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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.87
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.01
  • 食事4.46

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-19 23:51:03

駅から近く便利です。部屋もゆったりとして使いやすいです。スタンドはありますが、部屋の照明はもう少し明るい方が良いとおもいます。空調の切り替え画面が見えなくて不自由です。また、チャックインの10~15分前くらいに到着した際は、他のホテルでは清掃状況を確認して部屋に案内してくれますが、全く確認も無しで、まだチェックイン出来ませんの対応は残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2023-03-20 20:52:02

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明、フロントスタッフのチェックイン時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が安心して気持ち良くご利用頂けるよう、今一度接客一つひとつを見直し、スタッフ一同精進して参ります。

JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】16平米 1名利用】