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JR東日本ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.87
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.04
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-28 10:41:43

2023/3/24に宿泊いたしました。
お部屋が広くとてもきれいでした。新潟駅は深夜も工事をしていらしたようですが音も気にならず良かったです。とにかく駅から近く朝も割と早くからお土産を買いに出かけることができ、荷造りをしてからゆっくり帰路につけたのが良かったです。
バスタブのお湯がなかなかたまらないのとお湯が若干ぬるい(どこのホテルもこんな感じかもですが)のを気にしなければ最高です。
ぜひまた利用したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
JR東日本ホテルメッツ新潟 2023-03-29 10:35:19

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お隣のぽんしゅ館は9時からオープンしますので、11時のチェックアウトまでゆっくりお買い物を楽しんでいただけるのも大変ご好評いただいております。
ただバスタブのお湯が溜まるのが遅く、お湯がぬるかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、客室管理の徹底に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階】【バス・トイレ別】【素泊り】ファミリー&カップルプラン〔2名1室ベッド1台〕
ご利用のお部屋
【スーペリアDXシングル〔禁煙〕2名(ダブルベッド1台)利用】