この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共の従業員につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また「必ず再訪したいホテル」とのお言葉までいただき、至極光栄でございます。
これからも従業員一同、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また新潟にお越しの際はご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ナイトウェアについても、数に限りがございますが、リクエスト承りますのでぜひお申し付けください。
今後ともお客様の快適なご滞在のため、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。スーペリアタイプのお部屋はトイレとお風呂が別になっており、浴室が広く大変ご好評いただいております。また、ご朝食ではメニュー豊富にお食事を楽しんでいただけますよう改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。当館はお客様のおっしゃる通り、新潟駅に直結しているため利便性が高く大変ご好評をいただいております。パジャマについての貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
また、客室や立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今度とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
また新潟にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは大変立地が良く、お客様からご好評いただいております。
また、当館に隣接する新潟駅ビルのリニューアルし4月27日からグランドオープンしておりますので、より利便性の向上につながっていることと存じます。また新潟へお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年の4月よりアメニティコーナーにてお客様よりアメニティを自由にお選びいただけるよう変更し、それまでになかった入浴剤やスキンケアセットも追加でご用意することで多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。
今後もお客様の声を大切にサービス向上に努めて参りますので、またご来越の際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指して、精進して参ります。
また新潟へお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地や客室、接客につきましてお客様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今度とも、ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
また新潟にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

今度とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努力してまいります。
また、お客様にお会いできることを楽しみにしています。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様のおっしゃる通り、新潟駅に直結しているため利便性が高く大変ご好評をいただいております。
今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
また、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご紹介したお蕎麦もご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
今度とも、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の強みである立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今度とも、お客様に満足していただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の強みである立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今度とも、お客様に満足していただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
お客様のおっしゃる通り駅直結の立地・アクセスの良さは当館の強みのひとつでございます。
また新潟にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スリッパのご利用につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
３Ｆロビーのアメニティコーナーへ使い捨てスリッパのご用意についてのご案内をださせていただいておりますが、ご案内が行き届いていなかったと反省をいたしております。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進して参りますので、また新潟へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとございます。
また、お忙しい中、口コミを投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見いただきましたナイトウェアでございますが、ご説明不足でご不便をお掛けしたしました。
当館ひとまわり大きめのサイズのご用意もございます。ご希望の際はお気軽にご連絡くださいませ。

また、照明や設備につきましては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき大変ありがとうございます。

最後にご料金でございますが、宿泊需要に合わせた料金調整を行っております為、ご料金が大きく変動する場合がございます。
ご期待にお応えできない日がございますこと、大変心苦しく感じております。
その分ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に待ち時間が発生したとのこと、お忙しい朝の時間帯にご面倒をおかけ致しました。
可能な限りお待たせする時間を発生させないよう注意をしておりますが、特にスポーツ大会や学会などお客様のご利用時間が集中しやすいイベントなどではお待たせしてしまうシーンがどうしても出てまいります。

朝食スタッフとも対応を協議し、対策を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋につきまして、清潔感があると嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新潟駅直結が便利とのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、従業員一同サービスの向上に取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人