いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様のお声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「この界隈だと1番いい」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ベッドや私どもスタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービス維持、向上に努めて参りますので、今後とも当館をお選びいただけますと幸いにございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、夜間にお騒がせ致しましたこと、お詫びを申し上げます。
私共と致しましても、一層夜間の巡回やお部屋割りなどに注意を払って参ります。
お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。しかしながら朝食会場についてご期待に沿えず申し訳ございません。店舗責任者へも伝えさせていただき、明るく気持ちよい空間づくりに向けて検討して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客さまが安心してスムーズに当館までお越し頂けたようで安堵しました。お客さまが仰るとおり、当館は新潟駅に直結しておりますので公共交通機関の移動に便利な立地かと存じます。これからもお客さまから選んで頂けるホテルを目指し、サービス向上についてもスタッフ一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際はまたぜひ当館をご利用ください。
お客さまとまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところお客様の声をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地や食事につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変に嬉しく励みとさせて頂きました。
朝食につきましても、可能な限り新潟の地元の味を楽しんで頂けますよう、工夫を凝らしておりますので、ぜひまたご賞味くださいませ。
今後も立地や設備に甘んずることなく、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予定の変更は残念ではございますが、今後もできる限りお客様のご希望に合わせてご対応させていただきます。お気軽にフロントへご相談ください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
もう一度当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様の大切なお品物を粗末に扱うような対応となりましたことをお詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けの充電器につきましても不備があり、お休みただく時間帯にご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
様々なご指摘の中にも、お部屋やホテルスタッフ・清掃スタッフに対するお気持ちなども伺うことができ、嬉しくもあり非常に申し訳ない気持ちで拝読させて頂きました。
改めてお客様の荷物の取扱いや客室設備のチェック、フロントでの応対につきましても指導して参る所存でございますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟へお越しの際には当館をお選び頂き、挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら契約駐車場につきまして、お客様にご足労をおかけしたことを心苦しく感じております。申し訳ございません。
また料金につきましても貴重なご意見をありがとうございました。コストパフォーマンスを含め、お客様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またお客様とお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、安堵しております。
これからもお客様へ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
またご利用いただけるよう、これからも精一杯努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場からのアクセスにつきまして、ご足労をおかいたしましたこと心苦しく感じております。この場を借りてお詫び申し上げます。
しかしながら、立地や客室につきまして「快適」とのお声をお寄せいただき大変光栄に存じます。
今後ともお客さま目線で考えることを心掛け、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して精進して参ります。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉をいただき恐縮です。
これからも、お客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう精進してまいりますので
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
朝食ではコシヒカリなど新潟の味をお楽しみいただけましたでしょうか。美味しかったとの嬉しいお声を伺えて一同大変喜んでおります。
また新潟へお越し頂いた際、私どものホテルをお選びいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、お荷物につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また次回ご利用の際にご希望でいらっしゃいましたら、ぜひフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しましては貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また、お部屋の清掃スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございます。
私どものホテルは新潟駅西口改札直結となっており、お客様から大変ご好評いただいております。
ただこの立地に甘えることなく、お客様へのサービス向上に努めてまいります。
新潟へお越しの際はまたお越しいただけますようお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
歯ブラシにつきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご意見をぜひ参考にさせていただき、今後もサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。
厚く御礼申しあげます。
今後も、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなくお客様に満足してご宿泊をいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「次回も必ず利用したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
仰せのとおり当館はコンビニとお土産屋が隣接しております。
また駅前にはバスターミナルがあり各方面へのアクセスも良く多くのお客さまにご好評いただいております。
朝食につきましては連泊のお客さまにも代わり映えあるメニューをご提供できるようテナントに伝えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、設備・接客ともにサービス向上に尽力して参りますので
ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　副支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
雨に濡れずにお越しいただけることから、多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 副支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にご満足してご宿泊をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また新潟にお越しの際は私どものホテルをお選び頂けましたら幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 副支配人