この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や客室、私どもスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、Wi-Fiの件につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回お客さまがご宿泊いただいた客室は洗い場が付いているバスルームとお手洗いが分かれているスーペリアタイプでございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
また朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
次回新潟へお越しの際も、当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉大変光栄に存じます。
しかしながら朝食につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく感じております。
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を、レストランと情報を共有し、皆さまに美味しい朝食をご提供できるよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回はご出張でのご利用とのことで、ご滞在中は皆さまがごゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、ほっと安堵しております。
「メッツに決めて良かった」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
また新潟へお越しの際は、当館をお選び頂けますと幸いに存じます。
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
これからもサービス向上のため、努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ＪＲ東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お部屋につきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後ともご期待に添えることができるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客さまの仰る通り、当館は新潟駅西側連絡通路と直結しており、ビジネスや観光の拠点としては便利な立地に位置し、多くのお客さまにご好評をいただいております。
価格につきましては、日々変動させていただいておりまして、ご希望に沿いかねることもあるかと存じます。大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、「一番キレイ」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客さまからのお声を励みにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊も賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

目下、新潟駅は大規模な改装中でございまして、一部出口などが分かりづらくなっている場合がございます。私共もより一層分かりやすいご案内を心がけて参ります。
新幹線が見やすい部屋とそうではない部屋がございます。新幹線をご覧になりたいお客様におかれましては、備考欄でお伝えいただくか、お電話でご指示を頂戴できましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
立地に甘えることなく、一層快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
プライベートで新潟へお越しの際は、ぜひ私どものホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、更にはお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同大変恐縮しております。
お部屋のタオルの件につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申しあげます。今後の検討課題とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、立地に甘えることなく、一層快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に宿泊して頂けたようでほっと一安心でございます。
お荷物のお預かりも当館はいつでも承っておりましてお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも現状に慢心する事なく、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、
日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「さいこうでした」とのお褒めの言葉まで頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
新潟市内で開催される学会やコンサートに合わせてご予約も多く頂戴しており、早い段階で満室を頂戴するお日にちもございます。
折角ご宿泊頂いたお客様にはゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので変わらぬご愛顧の程、
よろしくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは駅改札からすぐの場所にあり、天候を気にせずチェックインいただけることがセールスポイントの一つでございます。
またご朝食は新潟県産コシヒカリをはじめ、主に新潟自慢の食材を使ったご朝食を提供しております。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客さまの声を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
新潟でのご滞在をお楽しみいただけたご様子がお伺いできて大変嬉しく思います。
また新潟へお越しの際も是非お選びいただけるよう、これからもより良いサービスを目指し努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
JR東日本ホテルメッツ新潟支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
居心地やサービスにつきましてもお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝読したしました。
更にお喜びいただけるサービスやおもてなしができるよう努めて参りますので、
また新潟へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、また数々のお褒めのお言葉を賜り恐縮しております。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは新潟駅西口改札に直結しており、天気・気温に左右されずにお越し頂けます。
ホテル隣には24時間営業のセブンイレブンがあり、ご宿泊のお客様から便利とのお声を頂いております。
また、フロント係、客室係、朝食スタッフと、従業員一同にお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂きました言葉に恥じぬよう、今後も「目配り・気配り・心配り」を常に最優先に考え、行動して参る所存でございます。
新潟は8月に入り、連日30度を超える猛暑日が続いております。
これからもお客様がいつお泊り頂いてもリラックスできる空間を提供し、次回も大満足のご宿泊になりますよう努めて参ります。
また新潟にお越しいただいた際には是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいた上、数々のお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。
またご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
お客さまからお寄せいただく温かいお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客さまにお喜びいただけるサービスやおもてなしができるよう努めて参りますので、
また新潟へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟　副支配人