設備・アメニティ2
zeusu19さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- zeusu19さん [30代/男性] 2020年07月25日 00:00:42
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設備や過ごしやすさ、アメニティではかなりコスパは低いと感じました。
建物や部屋にはかなりの懐かしさが残り、ユニットバスも使い易いとは言えません。
ですが、スタッフさんの「何とか対応しよう」としてくださる姿勢には、素直に感動しました。
温度設定などが出来ないタイプでかなり効きが弱く、真夏に来たらかなりシンドイな・・というのが最初の感想でした。
枕の追加と一緒に設定温度を下げて頂けるか相談したが難しいタイプのようで、「点けたばかりなので待って頂くしか…」というお答えでした。
しかし、そのすぐ後に再度スタッフさんがいらっしゃり、別の部屋でエアコンシステムの強い所へ移動をご提案頂き、移らせて頂きました。お言葉に甘えさせて頂き、おかげで室温に関してはかなり改善出来、快適になりました。
ただ一点、エアコンなのか他部屋なのかは分かりませんが、夜中どこかから重めに響くような機械音がしており、それが正直辛かったです。
明確な原因も分かりませんでしたので、即改善とはいかないかもしれませんが、それらを含めても結果的にはまた機会があれば泊まりたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2020年09月05日 17:21:20
-
この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンの件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をいただきまして、館内空調の一斉点検を近々行う所存でございます。
また、アメニティに関しましても改善の余地がありますので前向きに検討してまいります。
今後もホテルクラウンヒルズ金沢をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同共にお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 西内
~全国約125店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【当館人気・ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!≪素泊り≫大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ2
ベアとタコスとデリアの運転手さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ベアとタコスとデリアの運転手さん [40代/男性] 2017年07月18日 10:47:39
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7/16-17で一泊しました。金沢について全く予備知識がなかったのですが、ホテルの場所は繁華街の近くであり、また、目玉の兼六園、金沢21世紀美術館、金沢城公園、長町武家屋敷跡等が近く、時間を有効に使えました。
部屋については、一昔以上前の設備と狭さですが、値段相応かと思います。ただ、wifiが途切れがちだったのは辛いところ。建物が古いのでしょうか、wifi電波がうまく届かない感じでした。電源ソケットも二つしかなく、充電に足らないかも。
大浴場は男女入れ替え制で、男の私には使いやすい時間帯が割り当てられていました。ただ、排水が詰まっていたらしく、その辺りはホテル側でまめにチェックして貰いたいところです。
アメニティはラブホテルに比べ数段劣るところ。タオルは柔らかく使い心地が良いのですが、髭剃りは、今時横滑り防止がないものでした。歯ブラシはありましたが、そのほかのアメニティは見つからずです。
BBスタイルなので、朝食バイキングが付きます。取り立てての特筆点は無い献立でしたが、少量ずつが盛られており、足らなくなる頃に作り立てが追加されるところはうれしかったところです。ただ、残念ながら、金沢らしいおかずは見当たりません。
ウェルカムドリンクはロビーでしか飲めず、部屋にはミネラルウォーターすらないのも辛い点です。
フロントスタッフは、一流ホテルマン然とはしてませんが、観光地への行き方については満足のいくものでした。
トータルで考えると、立地の良さ、食事の温かさのみですが、満足いく範囲かと思います。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2017年07月24日 21:57:58
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この度はホテルクラウンヒルズ金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずは、大浴場の件でございますが排水の詰まりの件で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
入れ替えの際は再度入念なチェックを行うよう努めさせて頂きます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街に面しておりますので観光などに最適でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご検討くださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント 久保
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
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- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月11日 00:39:11
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金沢に久しぶりに出掛けたくなり宿を探していたところ当ホテルにヒット。この系列のホテルに過去投泊したことがあり、朝食の素晴らしさの良い印象があったためチョイスしてみました。で、結果は大正解で、やはり朝食が大満足でした。この値段でここまでやるか? というくらい品数が多く、とても全部のおかずに手が出ませんでした。この朝食を頂くだけでも選ぶ価値がありそうです。本当にこの値段でここまでやるか? というくらい素晴らしい内容でした。食事に重きを置く方は迷わず選んでみてください。満足すること請け合いです。でも、ザンネンなのは(このプライスで文句を言ってはいかんと思うのですが)もうちょっとの努力で更に印象が良くなる点で、それを敢えて書きます。例1:フロントの方はチェックイン時に食事会場も、アメニティについても、無料のコーヒーサービスも説明してくれなかったこと。コーヒーいいんスか? と尋ねれば「あ、どうぞ」どそっけない。でもテーブルには前客の飲み残しのカップがそのまま。フロントで無駄話する暇があればちょっとは気を利かせてもらいたいもの。例2:せっかくの素晴らしい朝食も、スタッフの無愛想なこと。忙しいのは分かりますが、客の前を何も言わず料理を置いたり、逆にこちらが、すみません・・・、と遠慮したり。まだまだという感じですね。経営が変わり、新しいホテルへの意気込みはすごく伝わったのですが、何気ない仕草や素振りで印象を大きく損なっています。お金をかけずに出来るサービスがまだまだあるように感じました。次回も必ず利用させて頂きますので、社員教育にもう少し投資を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年03月11日 02:32:20
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この度はホテルクラウンヒルズ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
横浜BBHホテルグループとして2月にオープンいたしました。金沢では、地域で一番のコストパフォーマンスあふれるホテル、地域で一番の朝食、常に笑顔でお客様をお出迎えしてまいります。
今回のお客様のご指摘もっともでございます。サービス「2点」をいただき悔しい思い出いっぱいでございます。この評価を真摯に受け止めて1つずつ改善してまいります。
チェックイン時にお伝えできない事は、エレベーター内、客室内インフォメーションなどで、さらにわかりやすくなるように館内の案内も充実させてまいります。
また、金沢方面へお越しの際には是非ご利用くださいませ。見違えるような接客でお出迎え致します。この度のご利用誠にありがとうございました。
支配人 佐藤
************* 3月12日より **************
客室全館で無線LANにてパソコン(WI-FI)がご利用いただけるようになりました
*******************************************
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】2・3月限定!限定5室!!プレオープン企画!豪華バイキングを無料でご試食♪
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル/禁煙〇13平米・ゆったり120cm幅ベッド〇】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 22:07:56
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いろいろ思うところはありますが、値段が値段なので・・・・。2泊目の際、バス用アメニティが不足していました。エアコンの音が気になり、なかなか寝付けませんでした。まだまだ改善の余地があると思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) 2013年02月26日 18:22:48
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ご利用ありがとうございました。
設備の改善、サービスの向上にこれから一層に取り組んでまいります。よろしくお願いします。
フロント山下
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インスパ☆彡さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
- インスパ☆彡さん [40代/男性] 2024年04月22日 17:29:15
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素泊まりという形でしたが、片町からは近く立地条件的が良い。
料金も比較的にお安く泊まることが出来た。
朝、温泉を利用させて頂きましたが部屋のユニットバスを使うくらいならこちらを使ったら良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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- ご利用のお部屋
- 【●シングル/喫煙●13平米・ゆったり120cm幅ベッド●】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊(BBHホテルグループ) のクチコミ
思っていたよりも部屋が広くてよかったです!
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ご利用ありがとうございました。
今後より一層、設備、サービスの充実を
図ってまいります。よろしくお願いします。
フロント山下