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有馬 瑞宝園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.58
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.60
  • 食事4.37
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51件中 41~51件表示

総合4

かなえのまあちゃんさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

かなえのまあちゃんさん [40代/女性] 2015年08月09日 13:17:12

畳が新しくきれいなお部屋でした。
お風呂も清潔感がありよかったです。
神戸牛のしゃぶしゃぶはとてもおいしかったです
また、泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
有馬 瑞宝園 2015年08月18日 13:32:52

 かなえのまあちゃん 様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園は、近くに紅葉で有名な瑞宝寺公園があり、季節感を感じるには最適な立地です。今回とは違った季節にご来園いただければ、違った有馬がご覧いただけるのではないかと思います。
また、お料理につきましても、季節ごとに趣向をこらした会席料理もご用意いたしておりますので、こちらの方も、またの機会に、ご賞味いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪神戸牛しゃぶしゃぶ≫とろける舌触り♪神戸が誇るブランド牛を食す!※現金特価※
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 10:26:42

6月7日に宿泊致しました。
コスパは大変良かったと思います。
お部屋はとても広くていい感じでしたが、座布団が
カビ臭く残念でした。
それ以外はとても快適に過ごすことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬 瑞宝園 2015年06月16日 15:30:32

投稿者 様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
残念な点としてご指摘いただきました座布団の件について、梅雨時でもあり、乾燥等に努めているところでございますが、ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた上で、また利用したいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当園は、近くに瑞宝寺公園があるなど、季節感を感じるには最適な立地です。紅葉の季節など、今回とは違う季節での、またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◎バイカープラン◎】防犯カメラ付★地下×無料駐車場で安心♪<まる得>現金特価
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月07日 19:13:18

部屋が広くきれいでゆったりと過ごすことが出来ました。トイレ、洗面所、風呂の掃除が行き届いていて気持ちよく使用出来ました。駅からの送迎が無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
有馬 瑞宝園 2015年06月10日 14:21:05

投稿者 様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や食事について、高い評価をいただき、ありがとうございます。
当園は、リーズナブルな料金でご利用いただける公共の宿として、多くのリピーターのお客様にお越しいただいております。しかし、投稿者様ご指摘のとおり、立地面で有馬の中では高台に位置していること、スタッフ数の問題もあり送迎ができないことから、駅から徒歩でいらっしゃるお客様には大変なご不便をおかけし、心苦しく思っております。
スタッフ一同、笑顔を絶やさず、丁寧な対応を心掛けることで、お客様の心を少しでも和らげるように、今後も、この心を忘れず精進して参りたいと存じます。
ただ、ご不便をおかけする立地も、周囲を山に囲まれていることから、季節の移り変われをお楽しみいただける点では好立地でございます。紅葉の季節など、今回とは違う季節での、またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●平日限定まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫♪※現金特価※
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 20:03:14

観光地から離れているものの、とても静かでよかったです。お風呂に入るとき誰もいなくて貸し切り状態でしたが、広すぎず狭すぎずで気持ちよかったです。夕食も品数がありお腹一杯になりました。仲居さんが来なくて鍋物がすぐに食べられなかったですが、熱いもの、冷たいものがしっかり味わえました。お品書きに名前が書かれていて、うれしかったです。(お肉も加えてあったらよかったのにと思いました。)
お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
有馬 瑞宝園 2015年06月09日 22:31:14

投稿者 様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時に少しお待たせした時間帯がありましたのに、お部屋や食事のほか、サービス面でも高い評価をいただき恐縮しております。
当園は、立地の点では有馬の中では高台に位置していることもあり、ご不便をおかけすることもありますが、反面、紅葉で有名な瑞宝寺公園に近く、周囲を山に囲まれていることから、季節の移り変わりをお楽しみいただける点もございます。
季節毎に趣向を凝らした会席などを、ご用意しておりますので、雰囲気の違う季節の投稿者様の、またのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●平日限定まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫♪※現金特価※
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

総合4

星1100mさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

星1100mさん [60代/男性] 2015年05月08日 19:41:53

 温泉街外れの高台の静かな宿で、ゆっくり過ごすことができました。部屋は広くて眺めも良く、大浴場もゆったりしていました。夕食はちょっと少なめかなという感じでしたが、朝食は和洋取りそろえてデザートまであり、大満足です。フロントや食堂の方の対応も良い感じでした。公共の宿のためか、クレジットカード不可、駅からの送迎なし、門限ありで、多少不便なところもありますが、コストパフォーマンスは抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
有馬 瑞宝園 2015年05月19日 17:56:23

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や食事、スタッフの対応等に、高い評価をいただきありがとうございます。
当園は、ハイクラスの大きな施設ではございませんが、リーズナブルな料金でご利用いただける公共の宿として、たくさんのリピーターのお客様にお越しいただいております。
スタッフ数の問題等もあり、ご指摘のようなご不便をおかけしておりますが、笑顔を絶やさず丁寧な対応を心掛け、精進してまいりたいと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くしてまいりますので、末永く瑞宝園のこと、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
●平日限定まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫♪※現金特価※
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビング/風呂・温水洗浄トイレ付】】

総合4

むっちゃんきっちゃんさんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

むっちゃんきっちゃんさん [40代/女性] 2015年03月11日 17:43:49

有馬温泉は思いのほか素朴で温泉街らしく、風情がありました。スタッフの皆さんは感じ良く、夕食朝食共にゆったりと食べられました。温泉の打たせ湯が気に入り、何度も利用させていただきました。楽しい夫婦の時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
有馬 瑞宝園 2015年03月18日 12:43:06

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
園内でのお食事やご入浴をお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
なお、有馬温泉は風情の漂う街並みが特徴で、落ち着いた雰囲気が守られている点も特徴でございますので、ゆっくりと散策がお楽しみいただけたものと存じます。
もうじき有馬は桜の見頃を迎えます。
 むっちゃんきっちゃん様のまたのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●平日まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫♪※現金特価※
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビング/風呂・温水洗浄トイレ付】】

総合4

mtoshi2005さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

mtoshi2005さん [50代/男性] 2014年04月21日 18:35:58

風呂の中で子供づれがやかましかったのが問題でした。それ以外は非常に良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
有馬 瑞宝園 2014年05月03日 20:10:35

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
当園では、今回ご利用いただきましたシングルルームの他にもゆったりとした10畳の和室など、ご家族連れのお客様や団体様にも大変ご好評をいただいているところです。
お客様がお困りの状況には、スタッフが速やかに対応できるよう十分気をつけていきたいと思っておりますが、この度は大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様に満足いただける施設を目指して工夫、精進してまいります。
mtoshi2005様の次回のお越しを、心よりお待ちしております。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】好きなものを好きなだけ♪朝は和洋バイキング★※現金特価※
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

総合4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 21:14:05

夕食時のビールが冷えてなくて残念でした。
その他は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
有馬 瑞宝園 2014年03月08日 14:22:01

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やその他につきまして、高い評価をいただき大変光栄に存じます。
お夕食の神戸牛のしゃぶしゃぶは十分ご堪能いただけましたでしょうか。
ただ、せっかくお食事を美味しく召し上がっていただくためのお飲物がよく冷えていなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、改めてサービス内容の点検に努めてまいりたいと存じます。
投稿者様の次回のご来園を心よりお待ちしております。
                 瑞宝園支配人

ご利用の宿泊プラン
≪神戸牛しゃぶしゃぶ≫とろける舌触り♪神戸が誇るブランド牛を食す!※現金特価※
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビング/風呂・温水洗浄トイレ付】】

総合4

くろやん0510さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

くろやん0510さん [30代/男性] 2013年12月30日 23:58:43

お風呂がとても気持ち良かったです。
朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
有馬 瑞宝園 2013年12月31日 15:00:14

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
くろやん0510様には今回「1泊朝食付シングルルームプラン」をご利用いただきましたが、当園自慢の露天風呂のある大浴場やバイキング形式の朝食に好印象を持っていただき光栄に存じます。
また、当園のシングルルームは23㎡あまりの広さがございますので、お部屋でもおくつろぎいただけたのではと存じます。
これから益々寒さが厳しくなってまいりますので、くれぐれもご自愛いただき、また有馬にお立ち寄りの際は是非当園をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】好きなものを好きなだけ♪朝は和洋バイキング★※現金特価※
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

総合4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月23日 17:11:14

部屋も広くキレイでした。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
有馬 瑞宝園 2013年06月27日 18:44:32

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様での滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当園ではお部屋が広くてゆったりしていることも自慢の一つで、和室やツイン、シングルのほかに、談話スペースを備えゆっくりおくつろぎいただける和洋の特別室もご用意しています。
その他の面につきましても、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、ご家族で有馬へお越しの際は、是非当園をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
<夏の飲み放題パック>神戸牛&おつまみ&飲み放題♪夏満喫★※現金特価※
ご利用のお部屋
【和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

総合4

po2845さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

po2845さん [60代/男性] 2013年04月12日 22:37:54

2食付一人旅で、料理も温泉も楽しめる格安価格の公共の有馬の宿に間違い有馬泉。湯治の旅でしたので、満室の翌日は金泉銀泉があり宿泊7000円の駅近くの宿に宿泊しました。駐車場も双方無料です。昼間は昼食付きの温泉で3つの温泉と食事を楽しみました。料理も部屋も前回の宿泊で予想できていたので、不満は有馬泉。ただ、食事の時間帯が集中する次の時間帯で、ロビーで3分間待たされたり、着席してもオーダーに来る暇もない忙しさで、繁盛すると客には不満も残ります。レストランの窓から眺めたどんぐりの木が印象的で、「音楽家だったらオタマジャクシに見えていろんな曲を作れるでしょうね!」と談笑したりしました。それと、待たされている間に、土産物店でおいしそうな安価の角型クッキーがあり、1袋買いました。翌朝、50袋欲しいとお願いしましたが在庫がないということで、他に卸しているホテルで買うからと申し出ましたが、問い合わせて下さり、ここにしかないということであきらめました。しかし、メーカーに連絡し自宅まで配達しますというお話でした。帰宅後開けると、50枚のビニール袋や紙袋も入れてくださっており重宝しました。丹波豆の入った10枚の個装のクッキー袋でしたが、熊さんのシールを張り配ったところ好評をいただきました。ちなみに一袋は400円しません。みなさん、旅って出会いですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
有馬 瑞宝園 2013年04月20日 18:20:36

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
有馬での滞在中は湯治の旅を満喫されたご様子で、何よりに存じます。
ご利用いただいた今年の3月は、例年にないほど連日たくさんのお客様にご利用をいただきましたが、お客様にはご不便をお掛けすることも多々ありました点、大変申し訳なく思っております。
お土産物のクッキーの件は、スタッフも良く記憶してございます。
ご要望のとおり無事にご自宅にお届けできましたようで、ほっとしています。
当園では、お一人様でのご利用に際してゆとりのある23㎡のシングルルームをご用意しておりますが、最近ではビジネスでのご利用のほか、観光での一人旅のお客様にも多くご利用いただいております。
今後も、滞在中のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを是非お待ち申し上げます。

               瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
お1人様大歓迎♪平日限定★2食付きで一人旅満喫!※現金特価※
ご利用のお部屋
【シングルルーム【ユニットバス付】】

51件中 41~51件表示

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