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有馬 瑞宝園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.58
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.60
  • 食事4.37
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51件中 41~51件表示

風呂4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 21:14:05

夕食時のビールが冷えてなくて残念でした。
その他は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
有馬 瑞宝園 2014年03月08日 14:22:01

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋やその他につきまして、高い評価をいただき大変光栄に存じます。
お夕食の神戸牛のしゃぶしゃぶは十分ご堪能いただけましたでしょうか。
ただ、せっかくお食事を美味しく召し上がっていただくためのお飲物がよく冷えていなかったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、改めてサービス内容の点検に努めてまいりたいと存じます。
投稿者様の次回のご来園を心よりお待ちしております。
                 瑞宝園支配人

ご利用の宿泊プラン
≪神戸牛しゃぶしゃぶ≫とろける舌触り♪神戸が誇るブランド牛を食す!※現金特価※
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビング/風呂・温水洗浄トイレ付】】

風呂4

くろやん0510さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

くろやん0510さん [30代/男性] 2013年12月30日 23:58:43

お風呂がとても気持ち良かったです。
朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
有馬 瑞宝園 2013年12月31日 15:00:14

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
くろやん0510様には今回「1泊朝食付シングルルームプラン」をご利用いただきましたが、当園自慢の露天風呂のある大浴場やバイキング形式の朝食に好印象を持っていただき光栄に存じます。
また、当園のシングルルームは23㎡あまりの広さがございますので、お部屋でもおくつろぎいただけたのではと存じます。
これから益々寒さが厳しくなってまいりますので、くれぐれもご自愛いただき、また有馬にお立ち寄りの際は是非当園をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】好きなものを好きなだけ♪朝は和洋バイキング★※現金特価※
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

風呂4

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月23日 17:11:14

部屋も広くキレイでした。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
有馬 瑞宝園 2013年06月27日 18:44:32

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様での滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当園ではお部屋が広くてゆったりしていることも自慢の一つで、和室やツイン、シングルのほかに、談話スペースを備えゆっくりおくつろぎいただける和洋の特別室もご用意しています。
その他の面につきましても、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、ご家族で有馬へお越しの際は、是非当園をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
<夏の飲み放題パック>神戸牛&おつまみ&飲み放題♪夏満喫★※現金特価※
ご利用のお部屋
【和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

風呂4

po2845さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

po2845さん [60代/男性] 2013年04月12日 22:37:54

2食付一人旅で、料理も温泉も楽しめる格安価格の公共の有馬の宿に間違い有馬泉。湯治の旅でしたので、満室の翌日は金泉銀泉があり宿泊7000円の駅近くの宿に宿泊しました。駐車場も双方無料です。昼間は昼食付きの温泉で3つの温泉と食事を楽しみました。料理も部屋も前回の宿泊で予想できていたので、不満は有馬泉。ただ、食事の時間帯が集中する次の時間帯で、ロビーで3分間待たされたり、着席してもオーダーに来る暇もない忙しさで、繁盛すると客には不満も残ります。レストランの窓から眺めたどんぐりの木が印象的で、「音楽家だったらオタマジャクシに見えていろんな曲を作れるでしょうね!」と談笑したりしました。それと、待たされている間に、土産物店でおいしそうな安価の角型クッキーがあり、1袋買いました。翌朝、50袋欲しいとお願いしましたが在庫がないということで、他に卸しているホテルで買うからと申し出ましたが、問い合わせて下さり、ここにしかないということであきらめました。しかし、メーカーに連絡し自宅まで配達しますというお話でした。帰宅後開けると、50枚のビニール袋や紙袋も入れてくださっており重宝しました。丹波豆の入った10枚の個装のクッキー袋でしたが、熊さんのシールを張り配ったところ好評をいただきました。ちなみに一袋は400円しません。みなさん、旅って出会いですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
有馬 瑞宝園 2013年04月20日 18:20:36

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
有馬での滞在中は湯治の旅を満喫されたご様子で、何よりに存じます。
ご利用いただいた今年の3月は、例年にないほど連日たくさんのお客様にご利用をいただきましたが、お客様にはご不便をお掛けすることも多々ありました点、大変申し訳なく思っております。
お土産物のクッキーの件は、スタッフも良く記憶してございます。
ご要望のとおり無事にご自宅にお届けできましたようで、ほっとしています。
当園では、お一人様でのご利用に際してゆとりのある23㎡のシングルルームをご用意しておりますが、最近ではビジネスでのご利用のほか、観光での一人旅のお客様にも多くご利用いただいております。
今後も、滞在中のお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを是非お待ち申し上げます。

               瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
お1人様大歓迎♪平日限定★2食付きで一人旅満喫!※現金特価※
ご利用のお部屋
【シングルルーム【ユニットバス付】】

風呂3

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:53:49

友達と久しぶりの旅行で利用しました。価格は安いプランだったのですが最上階の角部屋にしていただき、ゆったりとした時間を過ごせました。部屋の広さは申し分なかったです。食事もとてもおいしかったです。食事サービスについては、どのスタッフの方も愛想良く感じが良くてよかったのですが、若干バタバタしている感じが気になりました。ご飯などのお膳の回収タイミングが早かったり、お膳回収の際にテーブルに体重を預け机が揺れているのに何も言わなかったり、マリオット系列のホテル会員で最高級のサービスに慣れていると、細かで丁寧な配慮がなくその辺が残念だなと感じました。笑顔は素敵で、よかったのですが、気になる人は気になると思います。温泉に来る人は非日常を求めているので、癒しやリラックスが欲しいはずなので。宿自体は温泉街にあり、駅からも徒歩で行けますし、建物自体は古くアメニティなどは必要最低限ですが、価格相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
有馬 瑞宝園 2023年10月26日 13:55:34

投稿者 様
 この度は瑞宝園にお越し頂きありがとうございます。
 お客様には、当園の客室、料理につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 当園の食事サービスにつきましては、スタッフの接遇に問題があったことから、お客様が期待されていたおもてなしをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
 お客様からご指摘いただきました内容につきましては、当園スタッフ内で共有し、今後の接遇向上のための取り組みに活かしてまいります。
 また有馬温泉にお越しの節は、瑞宝園をご利用いただければ幸いに存じます。
 スタッフ一同、心よりお待ちしています。
瑞宝園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【特別プライス】当園自慢の太閤会席が最大13%OFF!料理長オススメのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

風呂3

harbor_3710さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

harbor_3710さん [50代/男性] 2019年03月24日 16:17:05

家族4人で利用させて頂きました。
館内、お部屋はとても綺麗で窓からの景色も良かったです。
妻が駐車場の階段で膝を打ったのでシップをお願いしたところ
直ぐにアイスノン、タオル、シップを部屋に持って来てくださいました。
気持ちの良い対応で良い家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
有馬 瑞宝園 2019年03月30日 10:41:31

harbor_3710 様

harbor_3710様、このたびは、瑞宝園をご利用いただきありがとうございました。
館内、お部屋、従業員の対応につきまして、おほめのお言葉をいただきありがとうございます。
季節ごとにメニューも一新しますので、また家族旅行の機会がございましたら、お気軽にお越しになってください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

瑞宝園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【週末ぶらり、有馬温泉】料理長オススメ♪≪太閤会席プラン≫旬食材と有馬温泉満喫!【紅葉】
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

風呂3

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 17:35:27

六甲会席、お値段の割にかなり良かった!
家族みんな満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬 瑞宝園 2018年12月14日 21:53:55

ご投稿者 様

ご投稿者 様、このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
お返事がたいへん遅くなり申し訳ありませんでした。
当園の「六甲会席」につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。スタッフ一同たいへん大変喜んでおります。
ご投稿者様、冬のプランなど平日限定のお得なプランを用意しております。機会がございましたらまた当園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

瑞宝園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
平日限定価格で有馬を満喫!≪六甲会席が13,500円から♪≫
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

風呂3

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 17:34:01

しゃぶしゃぶの霜降り肉がとても良かったです!おかわりの料金が少し高いかなー!お肉の質も落ちてたし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬 瑞宝園 2018年12月14日 21:47:35

 ご投稿者 様

ご投稿者 様、このたびは、ご利用いただきましてありがとうございました。
お返事がたいへん遅くなり申し訳ありませんでした。
当園の神戸牛しゃぶしゃぶにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。スタッフ一同たいへん大変喜んでおります。
追加肉の料金が少し高めというご指摘をいただきましたが、お客様からの満足をいただけるよう、最大限努力してまいりますので、ご理解いただきますようお願いします。
ご投稿者様、冬のプランなど平日限定のお得なプランを用意しております。機会がございましたらまた当園をご利用ください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

瑞宝園 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
平日限定価格で有馬を満喫!≪神戸牛しゃぶしゃぶが15,000円から♪≫
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

風呂3

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 20:13:26

部屋が広くて綺麗でとても快適に過ごさせてもらえました。
夕食はしゃぶしゃぶでしたが野菜が多かったです。お肉がもうちょっと欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
有馬 瑞宝園 2016年04月08日 19:52:11

投稿者 様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。
総合で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園の夕食について、神戸牛のしゃぶしゃぶのほかに、季節に合わせた会席もご用意しております。今回は冬の季節でしたが、秋の紅葉の季節など、他の季節に、有馬の自然を楽しむ散策の拠点に当園をご利用いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪神戸牛しゃぶしゃぶ≫とろける舌触り♪神戸が誇るブランド牛を食す!※現金特価※
ご利用のお部屋
【喫煙●和室10畳【リビングスペース/バス・温水洗浄トイレ付】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月17日 09:18:04

有馬温泉でありながらラジューム温泉であったことが残念であったが、綺麗で施設の内容が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
有馬 瑞宝園 2015年09月20日 13:54:52

投稿者 様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や施設関係で高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。
当園の温泉は、ラジュウム泉で、単純放射能冷鉱泉といい、疲労回復や神経痛、関節炎、軽度の末梢性動脈血行障害などに効果があると言われております。
また、当園の近くには、紅葉で有名な瑞宝寺公園があり、季節感を感じるには最適な立地です。今回とは違った季節にご来園いただき、お仕事の疲労回復とともに、違った有馬をご覧いただければと思います。
またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◎バイカープラン◎】防犯カメラ付★地下×無料駐車場で安心♪<まる得>現金特価
ご利用のお部屋
【禁煙◎和室10畳【リビング/風呂・温水洗浄トイレ付】】

風呂3

投稿者さんの 有馬 瑞宝園 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 20:03:14

観光地から離れているものの、とても静かでよかったです。お風呂に入るとき誰もいなくて貸し切り状態でしたが、広すぎず狭すぎずで気持ちよかったです。夕食も品数がありお腹一杯になりました。仲居さんが来なくて鍋物がすぐに食べられなかったですが、熱いもの、冷たいものがしっかり味わえました。お品書きに名前が書かれていて、うれしかったです。(お肉も加えてあったらよかったのにと思いました。)
お世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
有馬 瑞宝園 2015年06月09日 22:31:14

投稿者 様

この度は、瑞宝園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時に少しお待たせした時間帯がありましたのに、お部屋や食事のほか、サービス面でも高い評価をいただき恐縮しております。
当園は、立地の点では有馬の中では高台に位置していることもあり、ご不便をおかけすることもありますが、反面、紅葉で有名な瑞宝寺公園に近く、周囲を山に囲まれていることから、季節の移り変わりをお楽しみいただける点もございます。
季節毎に趣向を凝らした会席などを、ご用意しておりますので、雰囲気の違う季節の投稿者様の、またのご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●平日限定まる得●日~金曜限定!お得に有馬温泉満喫♪※現金特価※
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングルルーム【ユニットバス付】】

51件中 41~51件表示

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