この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面、宿泊料金に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を元に改善に向け取り組みを行わせて頂きたいと存じます。

宿泊課　田辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とても感激でございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルをスタッフ一同、力を合わせて目指して参りたく思っております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
立地条件の良さ、アクセスの良さは当ホテルの一番の自慢でございます。小田急本厚木駅中央改札より徒歩３０秒。コンビニやお食事なども傘も不要でご利用頂けます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
虫に刺されてしまったとの事、大変申し訳ございません。清掃時に今後、より一層気を付けて改善して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊部　宇賀

折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても、コロナ禍ではございますが感染予防に気を付け、改善していきたいと思います。
またご機会がございましたらば、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして有難うございます。
空調におきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調はビル全館共通となっておりまして10月中旬より暖房とさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、この時期暑いというお客様につきましては冷風機のお貸出しを行っております。
次回ご利用の際はフロントにお申し付け下されば幸いであります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠に有難うございます。
アクセス面とお部屋におきましてはご満足頂いているご様子で私共もとても嬉しく思います。
アメニティとタオルの件につきましては、早急な改善は難しいですが、貴重なご意見として承りました。
今後の改善事項として検討して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
小田急ステーションホテル　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
チェックイン時にご案内が足りずにご不明な事が多数あったとの事、本当に申し訳ございませんでした。今後こういった事の無いよう、従業員一同気を付けて参ります。
また空調に関しましては大変申し訳ございませんが、リモコンは無く直接操作をして頂く形でございます。
ご不便をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
フロント　宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子で我々も大変嬉しく思います。
今後も清潔なお部屋を提供し続けられるよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいます様お願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅直結のアクセスにご満足頂けたようでございますが、ベッドにつきましてはご期待に添えらず申し訳ございませんでした。
今回はシングル部屋を2名様でご利用頂くプランでございましたので、次回ご利用の際にはセミダブルやスーペリアダブルのお部屋も検討して頂けると幸いであります。
また、朝食につきましても春休みという事もあり、通常よりも込み合う時間が多くなっておりました。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
これからもご宿泊のお客様にはより快適にお過ごし頂けるよう改善を重ねて参りたいと存じますので、率直なご意見を頂ければ幸いであります。
またのお越しをお待ちしております。

小田急ステーションホテル本厚木　穀山

いつも小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ドリンクサーバーや、マッサージチェアルーム等お気に召して頂いている様で、大変嬉しく思っております。
今後もお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

小田急ステーションホテル本厚木
フロント 渡辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さまざまな点において貴重なご意見、ありがとうございます。真摯に受け止めて、今後とも前向きに取り組んで参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
こちらに来られるときはまた是非ご利用下さい。

フロント　青木

このたびは、小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
防音の件で、このたびのご滞在がごゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ホテルのサービスやスタッフの対応にご満足頂けたとのご意見を頂戴し、恐縮しております。ご期待に沿えず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を、今後の改善に活かせるよう努めて参りたいと思っております。
またご利用頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 寺井

この度は小田急ステーションホテル本厚木にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてのご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

小田急ステーションホテル 本厚木
フロント　青木

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線本厚木駅中央改札より徒歩30秒の距離ですので、重いお荷物があるときや雨の日でも非常に便利です。
エクセルシオールカフェをご利用いただいたようですが、他にも居酒屋や近辺には食事処が多くございます。
次回もまたご満足して頂けるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、お近くに来たときはぜひお立ち寄り下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。


小田急ステーションホテル 本厚木
フロント　青木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見をもとに改善をしていき、よりよいサービスを提供できるよう努めていきたいと思いますので、またご利用していただければ幸いです。

この度は小田急ステーションホテル本厚木にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
コスパは高いとの嬉しいお言葉、とても嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるホテルをスタッフ一同、力を合わせて目指して参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宇賀

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂き誠にありがとうございます。
度重なるこちらのミスでご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
今後同じミスを起こさぬよう努めて参ります。
対応面に関しても早期に対処できる様徹底させて頂きたいと存じます。

宿泊課　田辺

この度は小田急ステーションホテル本厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時に特典をお渡しそびえれていたとの事、大変申し訳ございません。せっかくご宿泊頂きましたのに、ありえない事でございます。よろしければもしまた当ホテルをご利用頂けましたらば、その際今回お渡しそびれておりました特典をお渡しさせて頂いてよろしいでしょうか。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
宿泊部　宇賀