楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
インターコンチネンタルホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ホテル自体は新しく綺麗で、値段と名前は一流ですが、スタッフが洗練されておらず、ホテルとしては未だ未熟な印象でした。夜のバーでも朝食でも席は空いているのに、スタッフの手が回らず、対応が出来ないということで待たされました。ホテルの朝食で待たされるというのは、未だかつて経験がありませんでした。朝食の卵料理のコーナーでは、前に立っても、あちらから、何にしましょうか？とかオムレツの具材はなにがある・・といった説明もなにもなく、こちらが問いかけるまで無言でした。挙句の果てには頼んだオムレツはオーダーが通っておらず忘れられていました。ホールのスタッフも高校生のアルバイトか？と思わせるようなら身なりと対応力の乏しさで、どのように動くべきか、自発的に考えて動けておらず無駄の多い仕事ぶりでしした。以上のようにハードは良いがソフトが未熟すぎてもったいない。大阪の中心部で値段もそこそこですが、ビジネスホテル+α程度のつもりで訪れればがっかりしないと思われます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
インターコンチネンタルホテル大阪よりご挨拶申し上げます。先日は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、スタッフのサービスがご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から賜りましたご意見を基に、再度従業員の教育も含めて、サービス改善に取り組んでまいります。この度はご迷惑をおかけいたしましたが、またの機会に、お客様を再度お迎えできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
インターコンチネンタルホテル大阪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの インターコンチネンタルホテル大阪 のクチコミ
ホテル自体は新しく綺麗で、値段と名前は一流ですが、スタッフが洗練されておらず、
ホテルとしては未だ未熟な印象でした。
夜のバーでも朝食でも席は空いているのに、スタッフの手が回らず、対応が出来ないということで待たされました。ホテルの朝食で待たされるというのは、未だかつて経験がありませんでした。朝食の卵料理のコーナーでは、前に立っても、あちらから、何にしましょうか？とかオムレツの具材はなにがある・・といった説明もなにもなく、こちらが問いかけるまで無言でした。挙句の果てには頼んだオムレツはオーダーが通っておらず忘れられていました。ホールのスタッフも高校生のアルバイトか？と思わせるようなら身なりと
対応力の乏しさで、どのように動くべきか、自発的に考えて動けておらず無駄の多い
仕事ぶりでしした。以上のようにハードは良いがソフトが未熟すぎてもったいない。
大阪の中心部で値段もそこそこですが、ビジネスホテル+α程度のつもりで訪れれば
がっかりしないと思われます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
インターコンチネンタルホテル大阪よりご挨拶申し上げます。
先日は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフのサービスがご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から賜りましたご意見を基に、再度従業員の教育も含めて、サービス改善に取り組んでまいります。
この度はご迷惑をおかけいたしましたが、またの機会に、お客様を再度お迎えできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。