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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.86
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.21
  • 食事4.46

総合5

kumikumihさんの 高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 のクチコミ

kumikumihさん [40代/女性] 2014-01-21 18:28:37

すでに何度か利用させて頂いています。
駅に近い。部屋は清潔・きれい。空気清浄加湿器も整っている。女性にはアメニティセットのサービスはありがたいです。衣類の消臭剤もあります。
従業員皆さんそろって気持ちのいい挨拶・対応です。
大浴場はアメニティも以前はクレンジングがなかったのでアンケートに記載したところ次回宿泊時には改善されて備え付けられていたので早い対応にびっくりしました。
シャンプー・コンディショナー・ボディシャンプーもLohasな自然・お肌に優しい物になっています。特に炭酸泉・イオン水はうれしいですね。
気になる点を探してお伝えすると、そもそもは利用者に問題がある点なのですが大浴場のロッカーやパウダールームに使用済みのタオルがそのまま放置されてていてあまり気持ちのいいものではないので使用済みタオル入れが廊下だけではなく脱衣所にもあった方がいいと思います。時間で見回りに入る従業員さんもなぜかそれはそのままでゴミ等の処理だけされていなくなってしまうのでタオル入れを置かないならその方が回収するとか・・・
本来は利用する個人が片付けるべきですがお国柄や育った環境など人それぞれなのでホテル側で気がついて頂けると皆が気持ちよく利用できると思いました。
ご対応よろしくお願い致します。
他がパーフェクトな分もったいないと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 2014-01-21 18:38:57

いつもスーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
フロント一同、さらにさらにご満足いただけるように努めて参ります。

以前もお言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は2013年8月にオープンしたばかりの新しいホテルですので、お客様のお声から出来ています。
まだまだ至らぬ点もございますとは存じますが、今後ともお言葉を頂けますと幸いです。

さて、今回もお気づきの点を教えて頂きましてありがとうございます。
時間帯で清掃のスタッフも巡回しておりますが、置いてあるものは使用中か使用済みかの判断が出来かねることもありそのままにしております。
しかし、お声にも頂いているように、ご不快に感じた方ももしかしたらいらっしゃったかと思います。
こちらも出来得る範囲で改善していきます。
今後ともスーパーホテルを宜しくお願い致します。

東京にお越しの際はまた当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口
支配人 西尾 寛司

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン*男女別大浴場完備*
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブルルーム】