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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-05-28 02:36:27
4.0
投稿日：2015-05-21 05:21:01
3.0
投稿日：2015-05-21 05:15:03
4.0
投稿日：2014-04-29 09:19:35
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口（東京都）
4.0
投稿日：2014-04-29 09:12:49
総合4
ホーサン9205さんの 高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口 のクチコミ
4月22日、23日の2日間夫婦でお世話になりました。総合としては満足でしたが数点改善された方が良いところをお伝えします。エコを基本とした新しいタイプのホテル、スタッフの皆さんの礼儀正しさ、立地条件、お風呂は素晴らしいものでした。しかしながらどうしても我慢できなかったのは、部屋に電話ないこと、ハンガーの場所がむき出しでハンガーも3個しかなく狭かったこと、部屋も極端に狭く圧迫感を受けたこと。エコの観点からこのような設備やアメニテイにしたことでしょうが、これはちょっとやりすぎではないかと思いました。海外から泊まりに来る私のような旅行者は日本の携帯を持っていないことから部屋に電話が無いのには本当に困りました。関係者にはＥ－Ｍａｉｌでなんとか連絡しましたが友人も部屋に電話が無いことに驚いていました。次回泊まるのはちょっと躊躇します。これはクレームではなくこれらを改善することにより、エコをベースにした新ホテルとして益々発展されることを願っているからです。
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この度はスーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、お部屋の中に電話機がないため海外からお越しのお客様には大変ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
全国のスーパーホテルのコンセプトとして、「お部屋の中に電話機がないこと」が一つ挙げられます。お客様にはご不便をおかけしていることを重々に承知ですが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
またお部屋の広さに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。お客様から頂戴しました貴重なご意見を本社の方にも伝えさせて頂き、参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
何卒今回に凝りませず、またお越し頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口
支配人 西尾 寛司