高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口のクチコミ・お客さまの声
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口(東京都)
5.0
投稿日:2023-05-01 07:58:21
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口(東京都)
3.0
投稿日:2014-09-27 18:28:24
4.0
投稿日:2011-12-03 13:14:45
小豆島温泉“瀬戸の御湯”ホテルニュー海風 <小豆島>(香川県)
4.0
投稿日:2011-11-28 13:36:51
5.0
投稿日:2011-08-29 13:24:07
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
t-ken0208さんの 高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 のクチコミ
9月24日から2泊利用させていただきました。
東京駅から近く、周りにコンビニや飲食店なども多いので、立地は最高ではないかと思います。
部屋もベッドと机だけで一杯になるほどの広さですが、ダブルの大きなベッドなので、寝るだけなら気にならないと思います。
サウナはありませんが、大浴場はゆっくりくつろげるので良かったです。
お水もホテルの方で用意されており、今回の旅行ではお水を買わずに済み重宝しました。
ただ、一つだけ良くなかったのは、部屋の扉が閉まりにくくなっているところでした。
チェックイン後、部屋に付くと空いており、扉が鍵のない暗証番号制だったので、慣れない人への配慮かな?と思っていました。
その後、外出時に一度部屋を出て、忘れ物に気づき戻ると扉が開いていて、扉を何度か開閉してみると、扉は手でしっかり閉めないといけない構造になっていることに気づきました。
この構造には清掃スタッフの方には徹底されていないようで、翌日外出して夕方戻った時に、部屋の扉が開いており、ビックリしました。
都会の中心地で物騒なイメージがありますので、この点はホテル側に徹底してもらいたいと感じました。
このことをスタッフの方に伝えましたが、簡単な謝罪のみで、少し残念に感じました。
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この度は、スーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉、心よりお礼申し上げます。
私どもは常に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」スペースをお客様にご提供することを心にお客様をお部屋へご案内しております。
ゆっくりお休み頂けるよう、大きなベッドや芯まで温まる大浴場、すっきりしていただける健康イオン水等、ご準備しております。
お客様に感じ取って頂けたようで大変嬉しく思います。
ですが、今回、安全面においてお客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く反省しております。その上、スタッフの対応で更なるご不安な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心してお休み頂きたいという初心を忘れぬよう、指導して参ります。
扉の状態も再度確認し、清掃スタッフのみならずフロントスタッフでも認識を同じくし共通の思いを持って安全に取り組んでいく所存です。まず迅速に原因を追究し、把握したうえでしっかりと対策をして参ります。そうしてこれからはお客様にご心配を与えることのないように徹底し、このような事がないよう従業員一同つとめてまいります。
少しずつではありますが、成長の為、日々精進して参ります。お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミに投稿頂き、誠にありがとうございました。
スーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口
支配人 西尾 寛司