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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口のクチコミ･お客さまの声
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口（東京都）
5.0
投稿日：2022-02-12 17:51:42
5.0
投稿日：2019-07-02 14:54:19
1.0
投稿日：2019-07-02 14:41:21
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くぅ918さんの 高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口 のクチコミ
3歳の息子と2人で宿泊させていただきました。雪の日でしたが東京駅からほぼ地下を通って行けるので初めての東京駅で小さい子連れでも問題なくスムーズに行くことができました。事前に電話で電子レンジを借りられるかと、毛布を借りられるかを問い合わせていました。チェックインの際に電子レンジの案内をあらためてしていただき、お部屋には毛布を用意してくださっていました。枕も選ぶことができたので息子用に薄い枕をお借りでき、小さなスリッパも貸していただけて息子も自分のスリッパだーと喜んでいました。アメニティも女性用に多数のアメニティがあり、子供の歯ブラシもいただけて私も子供も嬉しかったです。
大浴場があることがこちらのホテルを選んだ1番の理由だったのですが浴室が暗く息子は怖がり、私は目が悪いので見づらく困りました。脱衣所は冷房が入っているかと思うくらい寒くてお風呂で温まって出ても寒かったです。脱衣所にドライヤーがないのも不便でしたし身体が冷えました。お風呂が気持ちよかっただけに残念でした。
でも大変親切な対応をしていただけてまた東京に行く際は利用したいとと思います。
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この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日はあいにくの雪でございましたが、足元が悪い中当館までのご移動大変お疲れ様でした。
お客様の仰る通り、当館は東京駅から徒歩5分程の場所にございますので、とてもアクセスしやすいとご好評頂いております。
また、東京駅の地下からは八重洲地下街を通り26番出口を出て頂くと、天候を気にせず当館までお越し頂けます。
そして当館では電子レンジの他にも製氷機や無料のコーヒーサーバーもございますのと、フロントでお貸し出しできるものは毛布の他に、爪切りやソーイングセット、アイロンやヘアアイロン等の貸し出しもしております。
あいにくお子様用のお部屋着のご用意はございませんが、お子様用の歯ブラシとスリッパはございますのでお子様にも安心してご宿泊頂けると存じます。
もし他に何か必要なものがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
しかしながら、当館の選んで頂いた理由が大浴場「八重桜の湯」との事でございましたのに、ご満足頂けませんで、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、新型コロナウイルス対策で換気の為に脱衣所の窓を開けておりますが、当日雪が降っていたこともあり、通常より室温が寒い状態となっていた恐れがございます。
大浴場へはスタッフが定期的に巡回しておりますので、その際に気付くべきでございました。
スタッフにこの事を周知させて頂き、大浴場の状況等の確認を徹底致します。
また、脱衣所のドライヤーについては大変恐れ入りますが、混雑緩和の為に置いておりませんので、お部屋にお戻り頂いてからのご利用のご協力をお願いしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場でご不便をおかけしてしまったにも関わらず、また利用したいとのお声を頂きまして大変恐縮でございます。
次回こそはお客様にご満足してご宿泊して頂けますように、日々精進して参ります。
まだまだ寒い日が続いております、どうぞご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人