いつも全国のスーパーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

こちらの準備不足により通常通りのサービスをご提供出来ず、大変ご不便をお掛けいたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルではご要望に応じてお好みの「選べる枕」等を事前にお部屋の中にご用意しておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はより快適にお過ごし頂ける様、尽力して参ります。

お部屋の広さはお部屋タイプによって異なりますが、一番面積の小さいお部屋でも窮屈さを感じにくくなるような設計に拘っております。また、空室状況によっては広いお部屋へのご案内が可能な場合もございます。是非お気軽にお問合せくださいませ。

その他サービスやスタッフに対してお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。今後もお客様が安心してご利用頂けるような空間づくりを目指して参ります。

またお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
近頃は昼夜で寒暖差が激しくなっております。体調を崩しやすい時期でございますので、お体ご自愛下さいませ。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremiere東京駅八重洲中央口
支配人