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磯部温泉 ホテル 桜や クチコミ・感想・情報

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磯部温泉 ホテル 桜やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.62
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.76
  • 食事4.56
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37件中 21~37件表示

立地3

次女・嫁さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

次女・嫁さん [40代/女性] 2019年03月17日 23:12:09

全体的に古い感じだが、清潔感がありました。
朝食が別館でしたが、天気が悪かったら大変だろうなと思いました。
料理はとてもおいしかったし、大女将が挨拶にまわっていて
丁寧だと思いました。
卵焼きが大人気でおいしかったです。

改善してほしい点
大浴場に手すりを付けてほしい
 高齢の母が一緒に行きましたが、手すりがなくて不安でした
玄関の階段にも手すりを付けてほしい
 スラロープはありましたが、やはり高齢者のために手すりもあったらいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
磯部温泉 ホテル 桜や 2019年03月24日 14:32:34

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
姉妹館での朝食バイキングお褒めのお言葉ありがとうございます。

手すりの件は少しでも不安を取り除けるよう検討していきます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン 
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

立地3

nana6503さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

nana6503さん [30代/女性] 2019年03月02日 11:51:15

食事がおいしかったです。お部屋は、年季が入っているので、ちょっと古い。
でも、お掃除は行き届いていました。
ただ、コップが長らく使われていなかったのか、ちょっとにおいがありました。
私は大浴場を利用しなかったのですが、母は気に入っていました。

お宿の方々はみんな御親切でした。
お墓参りのついでに立ち寄ったのですが、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
磯部温泉 ホテル 桜や 2019年03月12日 18:07:10

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また行きたいとの言葉、ありがたいです。

また来て頂けるよう、コップの件も含め改善していきます

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【桜や・磯部館】プラン
ご利用のお部屋
【お任せ和室 磯部館】

立地3

はんお1979さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

はんお1979さん [40代/男性] 2018年10月08日 22:54:02

お値段を考えたら、すべてにおいて可もなく不可もなくという感じでした。気になったのは、朝食が他のホテルに行かなければならないという点。歩いて3分程度なのですが、もしも雨が降っていたらと思うとちょっと考えてしまいます。事前にWEBに情報が記載されていたのでしょうが、見た記憶が無い・・・ので「注意喚起」レベルでの記載があったほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
磯部温泉 ホテル 桜や 2018年10月13日 16:18:39

今回は当館にご宿泊ありがとうございます。
WEBに情報を記載させておりますが、
もっとお客様にわかりやすく、伝わりやすくを目指し改善いたします

桜や作右衛門 支配人 下竹原

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン 
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】

立地3

湘爆48さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

湘爆48さん [50代/男性] 2018年08月20日 14:48:09

1500円をオーバーするセットメニューはどうなのでしょうか?
1500オーバー分は現地で現金払い。ありえない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
磯部温泉 ホテル 桜や 2018年08月25日 13:50:05

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありとうございました。
1500円チケットで食べれるメニューもございます、他のお客様もいらっしゃいますので、色々な価格帯がある事、ご了承下さい。
オーバー分は現地払いでと、ネット、お渡しする案内等にも記載しておりますが、ご迷惑をおかけしないよう、更なる対応をしていきます。 申し訳ございませんでした

桜や作右衛門 支配人 下竹原

ご利用の宿泊プラン
日本初!ごはんフリーにえらんで旅館を楽しむ!【夕食・朝食】プランPART1
ご利用のお部屋
【お部屋 おまかせ】

立地3

湘爆48さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

湘爆48さん [50代/男性] 2018年08月20日 14:44:55

1.1,500円のチケットでの食事はわかりますが、飲みものは西洋亭での現金払いで、部屋付けにならないのが最悪。
フロントでも”1500円を超えた文は、現場での現金払いとなります”とかつたえてほしい。
2.部屋に氷をお願いしましたが、チェックアウト時500円も取られた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
磯部温泉 ホテル 桜や 2018年08月25日 13:36:47

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ネット面には文言記載、チックイン時にお渡しする案内書にも記載しておりますが、今後は口頭でも説明していくよう心がけます。申し訳ございませんでした。
部屋付けの件は検討させて頂きます。

氷代の説明不足申し訳ございませんでした。

桜や作右衛門 支配人 下竹原

ご利用の宿泊プラン
日本初!ごはんフリーにえらんで旅館を楽しむ!【夕食・朝食】プランPART1
ご利用のお部屋
【お部屋 おまかせ】

立地3

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 21:38:47

やや寂れ気味の温泉街なので悪い状態を想像していたが、それよりは良かった。
立地:駅から近い、温泉街という温泉街は無いが、アクセスは悪く無い。
部屋:やや音漏れが気になる。ちょっと古いが清潔。
風呂:露天がややぬるく落葉等がそれなりに浮いているのが気になったが、期待より良かった。
サービス:特筆無し。
設備:WiFiが弱い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
磯部温泉 ホテル 桜や 2018年05月25日 16:43:43

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 
なんとか合格点を頂けたという事で
よろしいでしょうか?
今後は露天巡回回数を増やし、WIFI環境も改善ます

桜や作右衛門 支配人 下竹原

ご利用の宿泊プラン
ビジネスでもOK【素泊】露天風呂大浴場・フリーWi-Fi・駐車場無料
ご利用のお部屋
【お部屋 おまかせ】

立地3

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 17:48:29

大浴場は気持ち良かったです。特に露天風呂の温泉はすべすべな湯で体も暖まりました。部屋の室内の匂いが気になりました。空気清浄器を置いて頂けたら有難いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
磯部温泉 ホテル 桜や 2017年10月18日 22:05:14

今回はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大浴場お褒め頂きありがとうございます。
今後は、匂いにもっと過敏になり
快適な空間をご提供していきます

桜や作右衛門 支配人 下竹原

ご利用の宿泊プラン
お一人様大歓迎 お食事付いて手軽に宿泊
ご利用のお部屋
【【せせらぎ亭】和室8畳タイプ】

立地3

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 08:17:05

7月16日に宿泊しました。
お部屋に尊敬している原田観峰先生の書が掛けられていて、親しみを感じました。

生ビールを注文したのですが、飲んだとき匂いに違和感がありました。
コップか生ビールサーバーか、わかりませんが、洗浄に気を使われるとよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
磯部温泉 ホテル 桜や 2016年07月24日 17:17:09

今回は当館ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 掛け書から親しみを感じて頂けるとは、
嬉しい事でございます
折角の生ビール、違和感んを与えてしまい
申し訳ございませんでした。
サーバーは定期洗浄しておりますが、
今後は洗浄頻度を増やし、
美味しい生ビールを提供していきます

桜や作右衛門 支配人 臼田

ご利用の宿泊プラン
○STYLE 御気楽にスタンダード ら~く楽プラン○牧水亭 ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【【牧水亭】和室10畳タイプ 【現金特価】】

立地3

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 17:19:16

宿泊料金がやや安かったので仕方がないと思うが、夕食も朝食も肉けがほとんどなく寂しい感じがした。朝食ものり、納豆、卵も無かった。宿全体の雰囲気は悪くはなかったのにもったいないと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
磯部温泉 ホテル 桜や 2016年07月23日 17:20:03

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
もったいないとのお言葉、痛く染み入ります
そのお言葉を心に刻み良い宿へと変貌する
努力をしていきます

桜や作右衛門 支配人 臼田

ご利用の宿泊プラン
○STYLE 御気楽にスタンダード ら~く楽プラン○さくら亭 ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【【さくら亭】和室10畳タイプ【現金特価】】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 13:15:49

9,500円女性二人でお世話になりました
食事は豪華とはいえませんがヘルシーで量も丁度良く美味しくいただけました。
ただ、脱衣所が寒くてエアコンが1台ありましたが暖房が効いている様には思えません。
体調に不安のある方には危険では? もうひとつバスタオルの使用感たっぷりで、清潔に
お洗濯していただいた物と思いますが私には抵抗がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
磯部温泉 ホテル 桜や 2016年03月07日 18:03:18

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
脱衣所の件、電気ストーブなど入れるなどし
すぐ対応いたします
バスタオル、シーツ等は毎回クリーニングに出しており、清潔感のある物をご用意させて頂いておりますので、粗悪な物が紛れてしまい
お客様に不快感を与えてしまい
申し訳ございませんでした
今後は、チッェクをしっかりとし
全ての数、清潔な物なくたびれてない物を
ご用意いたします
桜や作右衛門 支配人 臼田

ご利用の宿泊プラン
○STYLE 御気楽にスタンダード ら~く楽プラン○せせらぎ亭 ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【せせらぎ亭 和室8畳タイプ 【現金特価】】

立地3

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 20:39:57

食事時には同じ広間に4組のお客がいました。その人数を接客するのは夕食も朝食も
たった一人でした。人手が足らないのか料理が運ばれるスピードも遅く、私たち以外の
席でも食べるものがなくなって料理が出るのを待っている状態でした。遅れた料理を
運ぶときも言葉がなく、残念でした。そんな状態ですからご飯のおかわりを頼める
雰囲気でなかった。人手がないならおひつを置いておいてくれたら良かった。朝食
もお茶のおかわりをお願いできなかった。空になった湯呑に気が付くことがもし
できないならポットなどを置いておくべきだ。
朝食時 接客する方が部屋の戸を開けた状態ででそこに立っていたので
近くの私たちの席はとても寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
磯部温泉 ホテル 桜や 2016年02月05日 18:35:55

今回は当館にご宿泊頂きありがとうございました
接客の至らなさ、お客様への気配りが足らず、
申し訳けございませんでした
おひつの件も含め、色々と改善いたします

桜や作右衛門 支配人 臼田

ご利用の宿泊プラン
○STYLE 御気楽にスタンダード ら~く楽プラン○せせらぎ亭 ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【せせらぎ亭 和室8畳タイプ 【現金特価】】

立地3

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 22:56:56

磯部温泉にはじめて宿泊しました。

磯部駅前の今井食堂を夕飯にと思いましたが残念ながら閉まっていました。
(宿のマップにも載っていましたが今井食堂って営業していますか?(笑))

暗くなってからの宿に到着でしたので、翌朝・・・部屋の窓を開けてびっくり!

川のせせらぎがとても良かったです。

夜・朝とお風呂を利用しましたが、部屋と貴重品のカギを更衣室のかごに
置いたまま、露天風呂に入るのはゆっくり出来ません。

とても良い露天風呂でしたので、ゆっくり入るには貴重品入れが欲しかったです。

7,500円で1泊朝食付き、安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
磯部温泉 ホテル 桜や 2015年11月07日 17:29:45

今回は初めての磯部温泉
ご宿泊ありがとうございました
川のせせらぎいい意味でびっくりして頂けて
嬉しいです
お褒め頂いたお風呂もゆっくり過ごして頂きたいので、キーボックス検討いたします

桜や作右衛門 支配人 臼田

ご利用の宿泊プラン
●FREE おひとり様 1泊朝食付フリーフリ せせらぎ亭プラン●ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【せせらぎ亭 和室8畳タイプ 【現金特価】】

立地3

kmf-yokoさんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

kmf-yokoさん [40代/女性] 2014年08月31日 23:59:07

温泉のお湯がとてもよくて、お肌がすべすべになりました!
建物は古めですが、キレイに掃除がしてあって、アメニティ関係もほぼ付いててよかったです。
ただ、お食事がイマイチだったのが残念・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
磯部温泉 ホテル 桜や 2014年09月04日 19:05:48

今回は当館にご宿泊、誠にありがとうございました
温泉をお褒め頂け、嬉しいです

食事は喜んで頂けるよう、改善をしていきます

桜や作右右衛門 支配人 下竹原

ご利用の宿泊プラン
○STYLE 御気楽にスタンダード ら~く楽プラン○                ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【【さくら亭】和室10畳タイプ【現金特価】】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 09:40:58

昔ながらの旅館の感じで、従業員のお持て成しは良かった。
又、館内は生け花が多く飾られていて雰囲気も良い。
夕食は普通、朝食は満足出来た。
風呂については使用できない施設があり不満。

尚、全館禁煙!! 楽天ページには全館喫煙の情報の記載は無く
現地にて全館禁煙を知った。喫煙者に取っては不満。
禁煙、喫煙情報を詳細の記載して下さい。
(部屋NG、OK)(食事所 NG、OK 分煙) 全館NG 外のみ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
磯部温泉 ホテル 桜や 2013年05月05日 20:30:58

お客様

この度はせせらぎの湯桜や作右衛門を御利用賜り有難う御座いました。

大浴場への御意見で御座いますが、男女大浴場が次回改修工事箇所となっております、早めに工事を行っていたならば御迷惑をお掛けする事は無かったと、大変心苦しく思っております。 

また、禁煙に関してで御座いますが情報不足誠に失礼致しました、今後の課題とさせて頂きます。
 
今回は大変貴重な御意見を頂き誠に有難う御座いました、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

せせらぎの湯 桜や作右衛門
支配人 下竹原

 

ご利用の宿泊プラン
☆オープン第1弾☆おまかせお得なツキツキ さくら亭プラン◎
ご利用のお部屋
【【さくら亭】和室10畳タイプ【現金特価】】

立地2

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:29:17

夕食無し、朝食付きプランでの宿泊でしたが、近くにコンビニも無く、探すのに苦労しました。
夕食ありプランがあれば、良いと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
磯部温泉 ホテル 桜や 2023年08月04日 14:39:13

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました

不便に思いをさせてしまい大変申し訳ございません

只今夕食・朝食等食事を当館でご用意しないかわりに

コストかっとし、お客様へお値段で還元する方向で

夕食等必要でしたら

姉妹館の磯部館とガーデンで承っております

ご参考にして頂ければ幸いです


ホテル 桜や 支配人 立石

ご利用の宿泊プラン
和食・洋食【1泊朝食バイキング】徒歩5分「磯部ガーデン」でご当地食材豊富の70種類バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室ツインタイプ(シングルベッド2台)【定員2名】】

立地2

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 08:47:48

フロントの人の対応が素気なかった。素泊まりで行き、トップページに案内されていた磯辺ガーデンで食事をしようと思っていたが、利用できなかった。近場にはお店が少ない。
お風呂や部屋は綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
磯部温泉 ホテル 桜や 2022年05月07日 14:03:07

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました

誤情報を掲載してしまい

ご迷惑をおかけして

大変申し訳ございませんでした

直ぐにHPの文言を訂正いたしました

今後はこのような事の内容いたします

ホテル桜や 支配人 立石

立地2

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2015年08月05日 15:34:33

部屋は広かったんですが、エアコンが部屋のサイズには小さく、真夏の熱帯夜には辛かったです。
二階の廊下も軽いサウナ状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
磯部温泉 ホテル 桜や 2015年08月08日 16:52:49

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました
熱帯夜への対応不足、申し訳ございません
色々と対策をしておりますが
まだまだと認識致します
更なる対策を練り、快適にお泊まりして頂けるようしていきます
桜や作右衛門 支配人 臼田

ご利用の宿泊プラン
●FREE おひとり様 1泊朝食付フリーフリ せせらぎ亭プラン●ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【せせらぎ亭 和室8畳タイプ 【現金特価】】

37件中 21~37件表示