こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-11-09 13:16:16
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投稿日：2022-11-09 13:11:31
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投稿日：2021-09-30 20:33:52
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投稿日：2020-11-24 22:42:10
総合1
シンゲルンさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
年に2回程利用してます。今回もバイクで利用しましたが無料駐車場の先行者のとめ方が悪く無料スペースに止めることができませんでした。お金を取るのなら駐車場の管理はしっかりしてください。あまりにも不公平だと感じました。もしくは全て有料にして不公平がないようにしてほしい。フロントの対応も決して良いとは言えません。部屋も清掃終わりの施錠ごされておらず、風呂場も汚れておりました。もう2度と行きません。
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先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、駐車場の管理やフロントの対応、お部屋の清掃とご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘をスタッフ一同、真摯に受け止めて今後の対策と改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 槻木秀治