この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機やお部屋ごとのポットにつきましては、今後の改善の参考にさせて頂きます。
建物の構造上につきましては、すぐに改善できず非常に心苦しく思います。建物のリニューアル工事を行う際は是非参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

ご感想では「おいしかったや、もう一度利用したい」と仰ってもらい大変嬉しく思います。
これからも皆様に、また来たいと思って頂けるようサービス向上に励んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地について便利とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
当館から徒歩1～2分の距離に路面電車の電停があり、繁華街まではそれに乗って15分程です。
これからもご活用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　大塚鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食について美味しかったとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
また、特にパンを気に入って頂けたとのこと、お出ししているパンはホテルで発酵させてから焼いており、こだわっているポイントです。気に入って頂けて大変光栄です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

wifiの件につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後の設備改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食では、「美味しかったです。」と仰って頂き、スタッフも大変喜んでおります。

これからも皆様にご満足頂けるように、日々改善に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め下さり、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、おもてなしの心で親切丁寧な対応とサービス向上に笑顔で取り組んで参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
本堀祐子
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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。全体の使用状況により一時的に速度が低下してしまう事がございます。すぐに改善できず心苦しい限りです。今後、設備改善工事をする際には参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

支配人
宮崎高栄

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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ベッドマットや枕については、お身体に合わなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善の参考とさせて頂きます。

ご朝食につきましては、「美味しかった」と仰って頂き嬉しい限りです。これからも心を込めてご用意させて頂きます。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドにつきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、シャワーヘッドを修繕しております。今後は確認を徹底し再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
宮﨑 高栄

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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中に、路面電車の音につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
路面電車通り沿いとは反対側のお部屋をご用意することも出来ますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

館内や設備につきましては、頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、尚一層のサービス向上にスタッフ一同励んで参ります。

ご多忙中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申しあげます。
またのご来館をお待ち致しております。


副支配人
本堀祐子

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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは無料にて朝食をご提供しておりますがご満足頂けずに申し訳ございませんでした。
現在、期間限定で熊本郷土料理の「だご汁」や「高菜めし」もご提供しております。
朝食につきましてご要望などございましたら参考にさせて頂きますのでお気軽にスタッフへお申し付け下さい。
これからもご満足頂ける朝食をご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご説明不足で申し訳ございません。ランドリー用の袋につきましてはフロントにてご準備しております。ご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は親切丁寧な対応とご説明にスタッフ一同心掛けて参ります。
お困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角のご滞在中に、電車の音やお湯の温度等、快適な環境をご提供出来ずにご不便、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
朝食無料サービスもご期待に沿えず、大変心苦しく思います。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、サービスにつきましてはお褒めのお声をお寄せくださり、大変恐縮でございます。

頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々改善にスタッフ一同努めて参ります。

重ねましてお詫び申しあげますとともに、ご多忙中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、厚く御礼申しあげます。

副支配人
本堀祐子

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

各階にご用意しております貸出し枕につきまして、いびき防止枕をお気に召して頂け、とても嬉しく思います。
貸出し枕は、いびき防止枕を始め、い草枕、低反発枕などをご用意しております。
次回も是非、お試しくださいませ。

スタッフの対応につきましても、お褒めのお声を頂けて大変励みになります。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様に寄り添った笑顔の対応を心がけてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご投稿ありがとうございます。
当ホテルでは無料でご利用頂ける、コミックコーナーをご用意しております。また、1回5冊までであればお部屋で読むことも出来ます。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
その他にも、ウェルカムドリンクやマッサージチェアコーナーも無料でご利用頂けますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

これからもご満足頂けるようなサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらずに、快適な環境をご提供出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を全スタッフで共有するとともに、清掃とメンテナンスを徹底して参ります。

貴重なご投稿を頂き心より感謝申し上げます。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル周辺には市電やバスの停留所がありますので空港や繁華街までの交通アクセスはとても便利でございます。
また、観光名所の水前寺公園も徒歩圏内で周辺には江津湖もございますので観光や散策、ジョギングなどにもオススメです。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましてお褒め頂き、とても嬉しく存じます。


これからもフロント対応はもちろんのこと、無料の朝食、客室の清掃や設備の管理など、お客様により、快適にお過ごし頂けます様、誠心誠意努めて参ります。

今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

先日は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、生憎の雨天でのご到着時にご不快な思いをお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

折角の故郷のご滞在にお客様への配慮不足、申し訳ない思いで一杯です。
常にお客様の気持ちを優先し、おもてなしの対応を再度徹底し改善して参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、いま一度、お客様へ誠心誠意の対応に努めると共に、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜り、誠にありがとうございました。


副支配人
本堀祐子