この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

ご感想では「おいしかったや、もう一度利用したい」と仰ってもらい大変嬉しく思います。
これからも皆様に、また来たいと思って頂けるようサービス向上に励んで参ります。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地について便利とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
当館から徒歩1～2分の距離に路面電車の電停があり、繁華街まではそれに乗って15分程です。
これからもご活用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　大塚鮎子

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食について美味しかったとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
また、特にパンを気に入って頂けたとのこと、お出ししているパンはホテルで発酵させてから焼いており、こだわっているポイントです。気に入って頂けて大変光栄です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

wifiの件につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後の設備改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食では、「美味しかったです。」と仰って頂き、スタッフも大変喜んでおります。

これからも皆様にご満足頂けるように、日々改善に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め下さり、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、おもてなしの心で親切丁寧な対応とサービス向上に笑顔で取り組んで参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
本堀祐子
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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。全体の使用状況により一時的に速度が低下してしまう事がございます。すぐに改善できず心苦しい限りです。今後、設備改善工事をする際には参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

支配人
宮崎高栄

-------------------------------
《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ベッドマットや枕については、お身体に合わなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善の参考とさせて頂きます。

ご朝食につきましては、「美味しかった」と仰って頂き嬉しい限りです。これからも心を込めてご用意させて頂きます。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

-------------------------------
《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご説明不足で申し訳ございません。ランドリー用の袋につきましてはフロントにてご準備しております。ご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は親切丁寧な対応とご説明にスタッフ一同心掛けて参ります。
お困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご投稿ありがとうございます。
当ホテルでは無料でご利用頂ける、コミックコーナーをご用意しております。また、1回5冊までであればお部屋で読むことも出来ます。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
その他にも、ウェルカムドリンクやマッサージチェアコーナーも無料でご利用頂けますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

これからもご満足頂けるようなサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましてお褒め頂き、とても嬉しく存じます。


これからもフロント対応はもちろんのこと、無料の朝食、客室の清掃や設備の管理など、お客様により、快適にお過ごし頂けます様、誠心誠意努めて参ります。

今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

先日は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、生憎の雨天でのご到着時にご不快な思いをお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

折角の故郷のご滞在にお客様への配慮不足、申し訳ない思いで一杯です。
常にお客様の気持ちを優先し、おもてなしの対応を再度徹底し改善して参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、いま一度、お客様へ誠心誠意の対応に努めると共に、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜り、誠にありがとうございました。


副支配人
本堀祐子

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクではドリップ式の挽き立てコーヒーや冷たい麦茶、ティーパック等をご用意いたしております。
お部屋へもお持ちいただけますので、お好きなだけご利用になれます。
お気に召して頂き本当に嬉しく思います。

これからも皆様にご満足頂けるサービスや宿泊プランのご提供にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後はもっとご満足して頂けるよう尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけて嬉しい限りです。
これからもご満足してもらえるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

館内設備や朝食時など、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。

また、接客サービスにつきましてはお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みとしてこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルではメニューの限定、ビニール手袋着用へのご協力、テーブルには飛散防止用アクリル板の設置、テーブルは間隔を空けての設置、使用後のテーブルの消毒、1時間おきの換気、また、蓋つきのお惣菜容器のご用意、お惣菜用トング類の定期交換など、ご安心して頂けるように出来る限りの対策を実施しております。

これからも出来る限りの対策とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず、路面電車の音でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

道路側と反対側のお部屋をご用意することも可能でございます。お困りの際はいつでもフロントスタッフへお声がけ下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

益城熊本空港インターチェンジから車で約12分、
繁華街や熊本城、阿蘇方面へも活動の拠点に便利な場所に位置しております。


駐車料金につきましては、1泊あたり700円（15時～翌朝10時）のご料金を頂戴致しております。
周辺の料金と比べて大差が無い様に設定させて頂きました。
何卒ご了承下さいますよう、宜しくお願い申しあげます。

今後も皆様に尚一層快適にお過ごし頂けますよう、お客様のご満足度を追求して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人　本堀祐子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

安心してご利用頂く為に朝食では新型コロナウィルス対策として、メニューを限定、ビニール手袋着用のお願い、テーブル間隔を空けてテーブル上に飛散防止用アクリル板の設置、1時間おきの換気など出来る限りの対策を行っております。

今後もご満足して頂けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治