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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.91
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.40
  • 食事3.98
宿泊年月
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208件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 13:33:24

これから宿泊客も増えてくるけど週末予約心配

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月24日 15:40:55

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
これからも出来る限りのサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月20日 08:06:07

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月21日 18:37:53

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも快適にお過ごししてもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました!
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 08:25:48

AZは部屋に持ち帰りのおにぎりセットだった
何か工夫がほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月18日 16:55:55

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き心より感謝申しあげます。

新型コロナウィルス対策の為、朝食内容を変更してご用意させて頂いております。
通常スタイルと違うため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
これからも皆様に安心しご利用頂けます様、出来る限りのサービスに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申しあげます。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 08:23:38

朝食が早く復活してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月18日 16:50:38

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス対策の為、朝食をバイキング形式からお部屋へのテイクアウト形式に変更し、内容も変更させていただいております。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう、出来る限りのサービスに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申しあげます。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 21:14:06

朝食のパンは凄く美味しいので何かとセットで食べたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 22:11:28

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き心より感謝いたします。

新型コロナウィルス対策の為、何かとご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
これからもご安心してご利用頂く為に出来る限りのサービスに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【楽天ポイント10倍】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 17:31:30

マスクしないで朝食にくる客が未だにいる。バイキングがなくなるの納得

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 22:05:53

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共も出来る限りのサービスと新型コロナウィルス対策にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【楽天ポイント10倍】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 17:29:55

これだけ宿泊者が減ると大変

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 22:03:22

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お気遣いのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。新型コロナウィルスの負けないようにスタッフ一同、一致団結して乗り切って参ります!

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 15:26:37

コロナの影響とはいえパンをEVで運ぶ事の方がリスクある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 21:48:32

いつも、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
私共も出来る限りのサービスと新型コロナウィルス対策に尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 10:39:39

食事開始時間を6時からにしてほしい
6時45分は遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月09日 00:21:50

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

食事開始時間ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 14:44:08

コロナの影響で客が全然いなくて静か

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月05日 15:47:01

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この時期は出張自体を自粛されるお客様も多く厳しい状況ではございますが、少しでも来て頂けるお客様の為に出来る限りのサービスと快適な環境づくりにスタッフ一同頑張って参ります!

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 14:40:06

アメニティが女性専用でなくなっていた。ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月05日 15:33:32

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
これからもご満足頂けるサービスをご提供するためにスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 16:44:06

熊本出張の際に利用。熊本空港から来るとリムジンバス停留所の目の前で、市街地、健軍方面にも路面電車停留所まで徒歩1~2分で移動には便利。若干歩くが徒歩圏内にコンビニ、スーパーもあります。大通りに面している為、路面電車のガタゴトという音が聞こえますが、許容範囲です。
部屋は一般的なつくりで特に不満はありませんが、エレベーター前においてある髭剃りを含めてもアメニティは男性に対しては最小限。女性は他にももらえるようで、男女で差をつけるのは不満が残る。
ユニットバスも一般的な広さで清潔感もありましたが、カランのお湯の温度調節が難しく、シャワー中に温度が不安定になるのはマイナス。
朝食は非常に良かった。白ごはん(+カレー)、雑穀米、パンと選べ、おかずもスタンダードだが種類も多く、食後のコーヒーを部屋に持ち込みできるのも喫煙者にとってはありがたかった。
熊本マラソン前々日で、市街地付近のホテルが予算内で確保できずに困っていましたが、価格相応に満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
エクストールイン熊本水前寺 2020年02月19日 22:34:18

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地につきまして、交通アクセスが便利とのお声が頂頂戴出来てとても嬉しく思います。
また、朝食においても非常に良かったとのお言葉を頂けて重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは朝食やウェルカムドリンクが無料でご利用頂けます。
特に朝食では、スタッフが早朝から焼き上げた焼き立てのパン、手作りで具沢山のお味噌汁、朝カレーが人気のメニューでございます。

ただ、設備やアメニティサービスにつきましてはご満足頂けなかった点もあり、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂ければと思います。

これからも喜んで頂けるサービスをご提供するためにスタッフ一同、頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【早割7・事前カード決済限定】朝食無料&チェックアウト10時【宿泊日確定のお客様は、お得に宿泊♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】早期予約専用エクストールシングル123cmセミダブル】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 19:11:38

室温セットが出来ないのはキツイ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エクストールイン熊本水前寺 2020年01月27日 18:19:31

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

室温調整につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは全室一括管理となっております。定期的に温度調整を行うなど、出来る限りの対策と管理に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 07:38:03

食事会場のレイアウトがかわり使いにくくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エクストールイン熊本水前寺 2019年12月07日 19:13:56

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

現在、快適にご利用頂く為に食事会場レイアウトを少しずつ変更しておりますが、逆にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
使いやすい会場のレイアウトをスタッフ一同、心がけておりますが使いにくい点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け頂けると幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 22:56:33

wi-fiなんとかしてほしい
今時この受信弱さは頂けない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:16:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

wi-fiにつきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ現状は問題なく使用出来ておりますが全体の使用状況や場所により速度が低下する場合がございます。頂戴したご意見は今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 18:13:35

宿泊しやすいホテルです
食事がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月10日 17:02:03

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。
また、朝食につきましてもご満足頂けており重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足して頂けるようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 07:52:46

カレーが美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月09日 16:02:45

いつも、エクストールイン水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食ではカレーが美味しいとのありがたいお言葉を頂きましてとても励みになりました。
これからも美味しいと言って頂けるメニューをご提供するためにスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 07:51:55

連泊しても名前も覚えてない人がいる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月09日 15:11:00

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、尚一層のサービス向上に励んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございまいた。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:26:47

値段を考えると部屋の設備や無料の食事の中身についてはあまり贅沢は望めないのかもしれません。お風呂の鏡の横に毛がなぜか付いていたことも値段を考えると贅沢を言ってはいけないのかもしれません。次回、泊まるだけと割り切ればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月08日 18:28:19

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂につきまして、清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフで情報を共有して快適な環境をご提供出来るように十分気をつけて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ブロンズアワード2018受賞記念】『皆様に感謝』QUOカード1000円&水1本付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

風呂3

プリン1186さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

プリン1186さん [40代/男性] 2019年08月03日 22:04:42

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エクストールイン熊本水前寺 2019年08月04日 14:48:52

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けるように飛びきりの笑顔と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

208件中 41~60件表示

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