先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

室温調整につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは全室一括管理となっております。定期的に温度調整を行うなど、出来る限りの対策と管理に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は無料にてご利用頂けます。お褒めのお言葉を頂戴出来て本当に嬉しく思います。
頂いたお声を励みにこれからも美味しいと言ってもらえるようにスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適な環境をご提供出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
空室状況にもよりますが道路と反対側のお部屋をご用意することも出来ますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

貴重なご投稿をありがとうございます。
今後もスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食会場の配置については貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考にしてより良いサービスのご提供にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

暖房の室温調整につきましてはご不便をお掛けしており誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは全室一括管理となっております。冬場の暑い時期などは定期的に温度確認を行なうなどの対策に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応につきましてお褒め頂き、とても嬉しく思います。また、部屋のコンセントが多い点やコスパが良いとのご意見を頂戴出来て重ねて御礼申し上げます。
貸し出し枕については数に限りがあり、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
今後ともご愛顧いただきますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人 槻木秀治

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食を無料でご提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
電子レンジなどのサービス面でもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

また、貸出の湯沸かし器につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
湯沸かし器では使用できるお湯の量に限りがございます。お急ぎの場合は1階にお湯をご用意しておりますので併用してご利用下さいませ。

今後もより良い環境をご提供するためにスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けて、嬉しい限りでございます。
当ホテルでは朝食を無料でご提供しております。
手作りで具沢山のお味噌汁やスタッフが早朝から焼き上げた焼き立てパン、朝カレーが人気のメニューでございます。
これからも喜んで頂ける朝食をご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではスタッフが早朝からパンを焼き上げて朝食時にご提供させて頂いております。一番人気のパンはクロワッサンです。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
他にも手作りで具沢山のお味噌汁や朝カレーも人気メニューですので次回お越しの際もぜひお召し上がり下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場が広かったとのお言葉を頂き嬉しく思います。当ホテルの有料駐車場は平面駐車場で立体駐車場と違いお車の出し入れがスムーズで満車になることもございませんのでご安心してご利用頂けます。

また、女性のお客様には4点選べる女性用アメニティーや各フロアにある貸出備品、ウェルカムドリンクや朝食サービス、スタッフの対応につきましてもお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。

アンケートでは紙アンケートとＷＥＢアンケートの2種類をご用意しており、紙アンケートにお答え頂くと抽選で無料宿泊券、ＷＥＢアンケートにお答え頂くとフロントでミネラルウォーター1本サービスしております。

今後もご満足して頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
また、無料でご利用頂ける朝食ではパンとカレーをお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。
これからも尚一層のサービス向上を目指してスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの有料駐車場は平面駐車場となり、立体駐車場と比べて車の出し入れが自由でお待ち頂く事もございません。快適にご利用頂き、とても嬉しく思います。
また、朝食やスタッフ対応につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも喜んで頂けるような朝食のご提供と親切丁寧なご案内にスタッフ一同心がけて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は繁華街から少し離れておりますが、ホテルのすぐ近くにはバスや市電の停留所があり繁華街や熊本駅、熊本空港までのアクセスは便利でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、フロントの対応につきましてお褒め頂き、とても嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるようにスタッフ一同、より良いサービス提供に励んで参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルまでのアクセスや場所については貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。
頂戴したお声を励みにこれからも気遣いあるおもてなしと親切丁寧な対応にスタッフ一同心がけて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのすぐ近くにはバスや市電の停留所があり、熊本空港や熊本駅、繁華街へのアクセスはとても便利でございます。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
洗面台の水の流れにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。早速、排水清掃を実施致しました。今後、清掃とメンテナンスを徹底して参ります。
ウェルカムドリンクのスープについてはお褒め頂きありがとうございます。これからも喜んで頂けるようなサービスに心がけて参ります。
また、朝食のメニューは日替わりでご提供しております。ウインナーがある日もございますが宿泊当日はご要望に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見とお部屋の画像を添えて頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの有料駐車場は平面駐車場でございます。満車になることもなく、立体駐車場に比べて車の出し入れが自由で時間もかかりません。
快適に駐車場をご利用頂けており、安心いたしました。
また、朝食やウェルカムドリンク、コミック本コーナーやマッサージコーナーはすべて無料でご利用頂けます。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
スタッフの対応にもお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。

これからもご満足して頂けるように尚一層のサービス向上と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂戴したご意見を参考にコスパやお得感が出せるようにサービス向上を目指してスタッフ一同頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとう。

貸出備品は数に限りがあり、ご不便をお掛けして申し訳ございません。また、男性用のアメニティとしては現在、カミソリをご提供しておりますが頂いたご意見を参考に今後、検討して参ります。
アメニティサービス以外でも朝食やウェルカムドリンク、コミック本コーナー、マッサージコーナーも無料でご提供しておりますのでぜひご利用下さいませ。

これからもご満足頂けるようなサービス提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴出来てとても嬉しく思います。ご不満がなくて安心いたしました。
今後もご利用して頂けるように快適な環境のご提供とサービス向上を目指してスタッフ一同、頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地や交通アクセス、飲食店と貴重なご意見をありがとうございます。ご利用された居酒屋は当ホテルもおすすめしております。特に馬刺しとホルモンは人気の一品でございます。ご満足して頂けてとても嬉しく思います。
また、お部屋の清掃やフロントの対応につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
これからもご満足いただけるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治