先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私どもは、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますように、徹底した清掃に取り組んでおります。お褒め頂き、清掃スタッフともども大変嬉しく思います。

朝食をお召し上がり頂き、ありがとうございます。焼きたてパン、手作り味噌汁をはじめとして、お客様に元気にご出発して頂けますように、心を込めてご用意させて頂いております。今後も改善を重ね、より充実した朝食へと進化させて参ります。

貸し出し備品につきましては、ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお役に立てますように、分かりやすくご案内ができますように、今一度案内方法を見直し、改善いたします。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

「またお世話になりたい宿」とのお言葉、何よりの励みでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　矢治

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのウェルカムドリンク・無料マッサージ機・コミック本コーナーは、お客さまに一日の疲れを癒やし、リラックスした時間をお過ごし頂きたいとの思いでご用意致しました。ご満足頂いているご様子で大変嬉しく思います。

お客さまのご期待以上の快適さを追求し、更なるサービスの向上に努めてまいります。

今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 矢治

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様のご入学との事。おめでとうございます。

フロントの笑顔にお褒め頂き、今後の励みになります。
マッサージ機やコミック本コーナーがある朝食会場は、深夜24：00まで無料で何度でもご利用頂けます。
ウェルカムドリンクとして、挽きたてコーヒーがお飲み頂けるコーヒーマシーンのご準備がございますので、ぜひご利用下さいませ。

朝食をお召し上がり頂け、本当に嬉しいです。
朝から元気にご出発頂ければと考えてご準備させて頂きました。
今後もメニューの追加・改善を行って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前にバス停があり、市電の電停も大変近いので高速バス、空港リムジンバス、繁華街へのアクセスが大変便利です。
また、ホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

気持ち良くお過ごし頂けたとのことで、安心いたしました。
お客様に快適にお過ごし頂けることが私共にとって、何よりの喜びでございます。
これからも、おもてなしの心を大切にサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　矢治

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

高速バス停「水前寺公園前」で下車されると、目の前にホテルがあります。
本当に便利です。

スタッフがお力になれた様で、とても嬉しいです。
何でもお気軽にお問い合わせください。

コンビニは徒歩５分ですが、無料のレンタサイクルもご準備致しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

ラーメンマップやお散歩マップなど、今後も便利で楽しい情報を更新し、ご提供して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対をお褒め頂き、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間をお過ごし頂けますように、全力でお手伝いをさせて頂きます。

朝食は炊きたてご飯・手作り味噌汁・焼きたてパンをはじめとして、お客様の一日のパワーの源になるようにと心を込めてご用意しております。
焼きたてのクロワッサンがオススメです。是非次回はパンもお召し上り下さい。
これからもメニューの改善を重ね、より満足度の高い朝食へと進化をして参ります。

当ホテルでは様々な貸出し備品をご用意しております。ご活用頂き、ありがとうございます。無料レンタル自転車など、お客様に「便利」なものを今後もさらに充実させて参ります。
どうぞまたご意見をお聞かせくださいませ。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　矢治

熊本の数あるホテルより当ホテルへお越し頂き、誠にありがとうございます。

カップルプランのお部屋はシングルルーム12平米ですので、少し狭く感じられるかもしれません。
ベッドは123ｃｍのセミダブルベッドです。
朝食もセミバイキングをご準備致しております。
今回カレーもお召し上がり頂け、本当に嬉しいです。
朝からお腹いっぱいにして、元気にお出かけいただけます事が、ホテルスタッフとして何より嬉しいです。

今後もお得にご宿泊頂ける企画や、サービスをご提供させて頂きます。

機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

いつも当ホテルをごひいきいただき誠にありがとうございます。

朝食会場は４１席ご用意して、ゆったりおくつろぎいただけますよう致しておりますが、時間や状況によりましてまれに混雑する事がございます。

朝食会場のスタッフの動きにお褒めを承り大変嬉しく思います。朝食には内容はもちろんレイアウトやスタッフの動きも含めて改善して参りました。

これからもおいしい朝食をご提供し、より便利にご利用いただけますよう試行錯誤してまいります。

今後とも、ご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　山田

お仕事でのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高速バス停「水前寺公園前」は目の前にあります。
九州各県へアクセスしておりますので、とっても便利です。
路面電車の電停「水前寺公園」も徒歩1分ですので、繁華街へのアクセスもとても良いです。

近隣マップがお役にたちました様で、本当に嬉しいです。
今後も便利な情報をいち早く取り入れて参ります。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、本当に嬉しく思います。
お部屋は清掃スタッフと連携し、もっと気持ちよくお過ごし頂けるように、徹底的に清掃致します。
朝食はお客様満足度向上委員会を中心に、おいしく、バランスを考えたメニュー作りを行って参ります。

今年の５月で丸一年を迎えますが、まだまだ立ち止まる事無く改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約がスムーズに出来ました様で、安心致しました。
もし疑問点などございましたら、ぜひご意見をお願い申し上げます。

スタッフの応対にお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。
「第二の我が家」に帰ったような、お気持ちで過ごして頂けると嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

電子レンジ、オーブントースターはお客様より「こんな物があれば・・」とご意見を頂きました中でご準備させて頂きました。
今後もお客様に少しでも不便を感じること無くお過ごし頂けたら、これ以上嬉しい事はありません。

今後もぜひご意見を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バス停「水前寺公園前」下車で目の前にあります。
多くのお客様より高いご評価を頂いております。

お部屋も綺麗とお言葉を頂き、清掃担当者も含めとても喜んで読ませて頂きました。
ありがとうございます。

朝食のポップですが、お漬け物など表示の無い食材もございます。
よりわかりやすく表示する事が、お客様の流れをスムーズに出来ると思います。
朝食担当を中心に取り組んで参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「美味しい朝食」とお言葉を頂戴し、何よりの励みになります。
お客様の事を考えながら準備する朝食が楽しみになります。
ありがとうございます。

お部屋に関しましては、可能な限りご要望にお応えさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

書き込み頂きましたとおり、水前寺公園や江津湖といった自然に囲まれた立地です。
密閉式のペアガラスも使用しておりますので、室内は比較的静かです。

価格にもご満足頂けておりますようで、とても嬉しく感じております。
価格以上の価値を感じて頂けるようなプランを、今後も考えて参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

数ある熊本のホテルより、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今年５月１日にリニューアルオープンして特に力を入れたのが朝食です。
貴重な朝のお時間に、少しでも栄養を補給して頂ければと、メニューも考えてご準備いたしました。
朝カレーは一番人気です。
７月からは「ほうれんそうの胡麻和え」を日替わりでご準備いたしております。
ぜひお召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアルオープンして、まだ試行錯誤致しております。
今回値段以上のご満足を頂けたとの事、スタッフ全員の今後の励みになります。

今回以上にご満足頂けます様、まだまだ改善して参りますので、今後ともご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

支配人　山口郁生

ご満足いただけて良かったです。

私どもでは、常に価格以上のサービスをお客様にご提供する事を心がけております。

その中で、もっとも大切にしている事は、清掃です。きれいな快適な空間で、どうぞごゆっくりお過ごし下さい。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一

GＷ中の混雑の中、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

パンの補充が間に合わなかったなど、充分なサービスがご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
反省して、パンを焼くまでの段取りを見直しました。

このような状況にもかかわらず、高評価を頂戴し、恐縮しています。
今後、お客様のご期待に副えるようサービス改善に努めます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

代表取締役
宝田圭一

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食やフリードリンク、マッサージチェアを気に入って頂けたとのこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、接客についても丁寧で好感が持てたとお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

水前寺公園は徒歩5分ほどの距離で特に朝は気持ちよく散策して頂ける癒しスポットです。
ぜひ次回もお立ち寄りください。

これからもお客様により快適い過ごして頂けるよう、努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子