熊本の数あるホテルより、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

水前寺地区は閑静な住宅街です。
近隣には「水前寺公園」や「江津湖」「動植物園」など、自然あふれる観光名所があります。
散歩コースにも最適ですよ。

「中心部のホテルより良かった」とお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。
今後も今まで以上に快適にお過ごし頂ける様に、少しずつ出来る事から改善して参ります。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、枕や部屋着などお客様のお好みでお持ち頂けます。また他にも便利な貸出し備品を各種取り揃えております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう種類の充実を図ってまいります。

今回は朝食をお召し上がり頂けなかったとの事で、誠に残念でございます。炊きたてご飯に手作り味噌汁、そして焼きたてパンなどお客様に元気にご出発して頂けますよう心を込めてご用意させて頂いております。ぜひ次回はお召し上がり下さいませ。

「コストパフォーマンスが高い」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも料金以上の満足をご提供出来ますように精進してまいります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 矢治

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「安心して」とお書き頂き、本当に嬉しいです。
フロントは２４時間対応しております。
朝食人気メニューは今後も変わらずご準備させて頂きます。
今後も便利で快適なホテルとしてご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの応対をお褒め頂き、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間をお過ごし頂けますように、全力でお手伝いをさせて頂きます。

朝食は炊きたてご飯・手作り味噌汁・焼きたてパンをはじめとして、お客様の一日のパワーの源になるようにと心を込めてご用意しております。
焼きたてのクロワッサンがオススメです。是非次回はパンもお召し上り下さい。
これからもメニューの改善を重ね、より満足度の高い朝食へと進化をして参ります。

当ホテルでは様々な貸出し備品をご用意しております。ご活用頂き、ありがとうございます。無料レンタル自転車など、お客様に「便利」なものを今後もさらに充実させて参ります。
どうぞまたご意見をお聞かせくださいませ。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　矢治

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「水前寺公園」や「江津湖」など自然に囲まれた場所にありますので、ジョギングや散歩に良いです。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、とても嬉しいです。

朝食のカレーは朝からほとんどの方に食べられています。
特に人気のメニューです。
今後もメニューの見直しを行って参ります。

ぜひ熊本へお越しの際は、当ホテルへご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

お仕事でのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高速バス停「水前寺公園前」は目の前にあります。
九州各県へアクセスしておりますので、とっても便利です。
路面電車の電停「水前寺公園」も徒歩1分ですので、繁華街へのアクセスもとても良いです。

近隣マップがお役にたちました様で、本当に嬉しいです。
今後も便利な情報をいち早く取り入れて参ります。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

この度は当ホテルへお越し頂き誠にありがとうございます。

アメニティは「かゆい所に手が届く」、「旅先にてあると便利な物」を多数ご用意しております。
特に女性限定アメニティの種類は豊富で選ぶのも楽しみの一つかと思います。
最近ではヘアパックもご用意致しました。
お喜び頂けましたご様子、嬉しく思います。
これからもさらに充実を図って参りますのでどうぞご期待くださいませ。

ビニール袋はフロントにて必要な方にお渡ししております。私共の案内不足でございます。大変申し訳ございません。ご案内の徹底をして参ります。

貴重なご意見、お褒めの言葉を承り、誠にありがとうございます。これからの励みになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 山田

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

電子レンジ、オーブントースターはお客様より「こんな物があれば・・」とご意見を頂きました中でご準備させて頂きました。
今後もお客様に少しでも不便を感じること無くお過ごし頂けたら、これ以上嬉しい事はありません。

今後もぜひご意見を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ノリノリやん様

当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

「部屋は清潔で静かだった」との事で大変うれしく思います。
客室にかからわず、清掃は私どもが普段からとても大事にしているものの一つでございます。

また朝食に「満足」とのお言葉、大変励みになります。これからも更にご満足出来ます朝食をご提供出来ますよう努めて参ります。

「それ以上にフロントの対応は非常に良かった」
と最高のお褒めを頂き、スタッフ一同読ませて頂きました。

私どもの「心」や普段よりお客様の事を考えた行いが少しでも、感じて頂けたと大変嬉しく思います。
これからも決して慢心する事なく、よりお客様の満足度向上を目指し精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 山田

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

男性の方よりご好評を頂けておりますようで、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。

朝食の「焼き魚」は、他のお客様からもリクエスト頂いておりますメニューです。
毎月メニューにつきまして、見直しをはかっていく中で、参考にさせて頂きます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ぜひ熊本へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

ご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

立地・お部屋・朝食にお褒め頂きまして、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。

朝食に関しましては、よりご満足頂けますようにメニューを考えて参ります。

交通の便は本当に便利です。
目の前の路面電車は徒歩１分の電停「水前寺公園」よりご乗車頂けます。
高速バス停「水前寺公園前」も徒歩１分です。

こちらこそぜひご紹介をお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人 山口郁生

フラスキー様
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは交通アクセスが良く、高速バスも含む各種バス停「水前寺公園前 県立図書館入口」は目の前で、市内アクセスに便利な市電も電停「水前寺公園前」が徒歩１分、またお車でも益城空港インターから１２分と非常に近い位置に建っております。

朝食会場は夜間24：00までフリースペースとしてたくさんの方がご利用されます。
中でもコーヒーをはじめとしたウェルカムドリンク、マッサージチェア、コミックコーナーは特に人気でございます。

無料の朝食も朝から元気に活動出来ます様に私共では力を入れ改善を重ねており、最近はハンバーグを新メニューに加え人気メニューも増え、たくさんの方から高評価を頂いております。

スタッフの笑顔、お客様を第一に考える親身な応対は私共のホテルのウリでございます。

ご滞在中ご満足頂けましたご様子大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉を頂きこれ以上ない励みになります。

まだまだ至らない点もあるとは思いますが
これからも精進し様々なサービス、接客の向上を目指して参ります。


またのご利用お待ち申しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 山田

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

書き込み頂きましたとおり、水前寺公園や江津湖といった自然に囲まれた立地です。
密閉式のペアガラスも使用しておりますので、室内は比較的静かです。

価格にもご満足頂けておりますようで、とても嬉しく感じております。
価格以上の価値を感じて頂けるようなプランを、今後も考えて参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではバスルームが臭ったとの事、誠に申し訳ございません。
喫煙ルームでも臭いが無いのが当然だと思います。
チェックを強化して、日々のメンテナンスをしっかりと行って参ります。

スタッフの対応にお褒め頂きまして、今後の励みになります。ありがとうございます。

朝食、女性限定アメニティーにもお褒めを頂き、とても嬉しく感じております。
今後もよりご満足頂けます様に、全員で取り組んで参ります。

価格にもご満足頂けております様で、ほっと致しております。
もっと魅力溢れるプランや、お得な特典などを考えて参りますので、ぜひご期待下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　山口郁生

数ある熊本のホテルより、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

今年５月１日にリニューアルオープンして特に力を入れたのが朝食です。
貴重な朝のお時間に、少しでも栄養を補給して頂ければと、メニューも考えてご準備いたしました。
朝カレーは一番人気です。
７月からは「ほうれんそうの胡麻和え」を日替わりでご準備いたしております。
ぜひお召し上がり下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　山口郁生

GＷ中の混雑の中、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

パンの補充が間に合わなかったなど、充分なサービスがご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
反省して、パンを焼くまでの段取りを見直しました。

このような状況にもかかわらず、高評価を頂戴し、恐縮しています。
今後、お客様のご期待に副えるようサービス改善に努めます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

代表取締役
宝田圭一

先日エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂けたこと感謝申し上げます。頂戴したご意見は今後リニューアル時の参考にさせて頂きたいと思います。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、駐車場や無料の朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けたこと本当に嬉しく思います。これからも少しでもご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルへのご評価では高評価を頂き、大変嬉しく思っております。

お盆中のご宿泊だったとのこと、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。

当ホテルは路面電車の駅や空港リムジンバスのバス停まで徒歩1分の距離となっており、繁華街から少し離れておりますが、交通のアクセスは非常に便利です。

これからも、皆様に快適にご宿泊できるようサービス向上に取り組んで参ります。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉も頂戴し、総合評価も星5つ頂くことが出来、心よりお礼申し上げます。

当ホテルは仰って頂きましたとおり、水前寺公園や江津湖もそばにございますので気持ち良く散歩などもお楽しみいただけます。

熊本ラーメンもお召し上がりいただけて良かったです。他にもスタッフお勧めの飲食店マップもご用意しておりますので、参考にして頂けたらと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

支配人
一栁　卓史