この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご投稿を下さいまして本当に感謝いたします。これからもまごころを大切にして記憶に残るサービスでスタッフ一同、頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

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【川六グループ】
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前

2017年1月 オープン!!
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのコメントを頂き、とても嬉しいです。今後も、全スタッフ、笑顔いっぱいの応対をして参ります。

お部屋には、スタッフが作成した熊本の情報などを載せた「エクストール通信」そして裏面には、案内マップをご準備しております。お役に立てて嬉しいです。

コンビニは、ご感想頂きました通り、徒歩で約5分程のところです。ホテルにて自転車の貸し出しもありますので、お気軽にお申し出ください。

コインランドリーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃不足、メンテナンス不足、恥ずかしい限りです。ご指摘頂き、すぐに清掃致しました。
同じことを繰り返さない様、全スタッフでの確認を心掛けて参ります。

ぜひ、次回お越しの際は水前寺公園の散策をオススメ致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

この度は数ある宿泊施設の中、エクストールイン熊本水前寺をご利用下さり誠にありがとうございます。

ホテルの場所は繁華街から少し離れておりますが、徒歩圏内にはバスや市電の停留所もあり熊本駅や繁華街、熊本空港へのアクセスはとても便利でございます。

近くの水前寺公園は観光名所で桃山式の優美な回遊式庭園です。参道にはたくさんの売店がありますので観光に来られるお客様もいらっしゃいます。

また、貸し出し備品やアメニティのハブラシなどお気に召して頂けたようで本当に嬉しく思います。朝食につきましても、きんぴらごぼうが美味しかったとのお褒めのお言葉を下さり重ねて感謝申し上げます。

頂いたお言葉が励みにこれからもスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本にツーリングに来られた際は、ぜひお立ち寄り下さい。またのお越しを心よりお待ち致しております。

副支配人 槻木秀治

いつも、エクストールインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、銀座通、水前寺ともにご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

銀座通は繁華街の中央で好立地にございますが、水前寺は繁華街からは少し離れた場所にございます。ですが、市電やバスの停留所もすぐ側にあり交通アクセスも便利でございます。また、ごゆっくりおくつろぎ頂けるマッサージチェアコーナーやコミックコーナーを無料でご提供しておりますのでぜひご利用下さいませ。

これからもご満足いただけるようにそれぞれに特色を活かしたサービスをご提供してして参りますので、ご愛顧下さいますように宜しくお願いいたします。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

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【川六グループ】
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前

2017年1月 オープン!!
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この度は、エクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、熊本銀座通にもご宿泊頂いておりますようで、重ねて御礼申し上げます。

こちらの水前寺は、まんがコーナー、マッサージチェアがあり、ごゆっくりおくつろぎ頂けると皆様にも好評です。

朝食もお召し上がり頂け、嬉しい限りです。

今後とも「エクストールイン」を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

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【川六グループ】
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前

2017年1月 オープン!!
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで本当に嬉しく思います。

ホテルから中心街まではバスや路面電車の停留所がすぐ近くにございますので交通アクセスはとても便利です。
運動にと言うことであれば、台数は限られますが無料のレンタルサイクルの貸出しも行っております。

また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉が頂戴でき、感謝の限りでございます。

これからも「よかった」と喜んでもらえるように、尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました！
また、熊本にお越しの際はぜひご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

先着順ではございますが、オートバイであれば駐車場から少し離れた場所に２台程度、駐輪できるスペースを無料でご利用頂けます。
喜んで頂けたようで何よりでございます。

また、熊本にお越しの際はぜひご宿泊頂ますよう宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人 槻木秀治

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスのメニューは、焼きたてのパン、炊きたてのごはん、サラダ、お味噌汁、スープ、卵料理、ウィンナー、カレー、コーヒー等、日替わりでご準備しております。

消臭剤につきましては、ご案内不足申し訳ありませんでした。

駐車場は、ホテル建物の周りに3ヶ所、徒歩1分ほどの位置に1ヶ所ございます。平面駐車場ですので、皆様からも便利とのお声頂いております。

また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に満足して頂けたようで本当に嬉しく思います。貴重なご意見をありがとうございました！

これからもご満足して頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上を目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けているようで本当に安心いたしました。また、貴重なご意見、本当にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

今後共、ご満足して頂けるようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

副支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。

また選んで頂いている理由までコメントを下さいまして、本当に参考になりました。頂戴した情報は今後の強みとして行きたいと思います。

貴重なご意見を本当にありがとうございました。

頂いたお言葉を励みとして、これからもご満足して頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

副支配人 槻木秀治

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたご様子、嬉しい限りでございます。特に味噌汁は毎朝スタッフが心を込めて作っております。大満足とまでおっしゃって頂けた事は、なによりの励みでございます。

ホテル周辺は、街中に比べますと食事処の数は少ないですが、隠れた人気店が色々とございます。
スタッフにお尋ね下されば、お勧めメニューのご案内もさせていただきますので、お気軽にお声賭け下さい。

次回は是非、熊本ラーメンもご賞味下さいませ
又のご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　篠原　卓樹

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルが、熊本市内中心部より郊外にありますので、コンビニエンスストアや飲食店が、繁華街に比較しますと少なく、ご不便をお掛けしてしまいます。誠に恐縮致しておりますが、どうぞご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

WiFi環境につきましては、ご宿泊のお客様のご使用状況によりましては、繋がりにくくなる時間帯がございます。その際は接続をリセットするなどの善後策をとって、ご対応させていただくように致しておりますが、ご不便をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたこと今後、改善する方向で検討致して参ります。

有難うございました。

支配人 須藤 史郎

震災後も変わらず、ご宿泊いただきましたこと誠に有難うございます。

いち早く、お客様にご宿泊いただけることができましたこと、皆様に感謝致しております。

これからも今まで以上に、お客様に、よりご満足いただけるように、精一杯努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

早々のお見舞いありがとうございます。

はい、ホテル建物、社員（家族）全員無事が確認できています。

エクストールイン熊本銀座通も無事です。

万全の態勢でお客様をお迎えさせて頂きます。

お気遣いありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

代表取締役
宝田圭一

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地や朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋に関しましてはご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ございません。
お客様がより快適に過ごして頂けるよう、これから更に努力して参ります。

またのお越を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚　鮎子

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

熊本市内の繁華街に離れておりますことで、お客様にご不便をお掛けしておりますこと、心苦しく思っております。

お越し頂くお客様に、より快適に・よりご満足頂けますように、真心と笑顔あふれる対応に努めて参ります。

副支配人 須藤 史郎

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました領収書の記載の件に関しましては、楽天トラベル様にお伝えして、検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見を頂きましたこと誠に有難うございます。

これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

先日の雪で、各所で大変な状況になっておりました。お客様におかれましても、大変なご不便とご不安だったのではないでしょうか。

この様な状況の際に、出来る限り、お客様のお手伝いが出来ればとの思いで、スタッフ一同対応させて頂きました。

少しでも、お役に立てたご様子に、私共も安堵致しております。

朝食に関しましては、今後、当ホテルの出来る範囲内ではございますが、メニューを増やして参ります。

この度は本当にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

できましたら、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊料金がリーズナブルなことや、市電やバスの停留所が近くにあり便利だとの、お言葉を頂き、とても有り難いと思います。

お客様のご期待に添えるよう、これからも真剣な対応に努めて参ります。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎