いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてとても安心いたしました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来て本当に嬉しく思います。
頂いたお声を励みに快適な環境をご提供するため、今後もスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際に朝食時間のご案内が出来ておらずに誠に申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時のご案内にスタッフ一同、十分注意して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また、お越しいただければ幸いでございます。

支配人 槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉が本当に励みになりました。
今後もご満足頂けるサービスをご提供する為にスタッフ一同、頑張って参ります！

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応ではお褒めのお言葉を頂けて本当に嬉しく思います。また、ウェルカムコーヒーもお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。

次回お越しの際はぜひご朝食もご利用下さい。手作りで具沢山のお味噌汁や焼き立てのパン、朝カレーが人気のメニューでございます。

今後も喜んで頂けるようなサービスをご提供出来るようにスタッフ一同、頑張って参ります！
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
槻木 秀治

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを追求して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳 卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてもご満足いただけて何よりです。当ホテルは高速道路からも近く、駐車場も約80台駐車可能の平面駐車場がございますので、送るまでのお越しは非常に便利です。

今回朝食はご利用頂けなかったとのことで、残念です。また次回は是非ご利用くださいませ。

ウェルカムドリンクは無料サービスで15：00～24：00までご自由にご利用頂けます。

また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました

支配人
一柳 卓史

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新水前寺駅からは徒歩約10分、市電を使えば約5分の距離でございます。
目の前に市電の電停や高速バス乗り場がありますので、繁華街や空港へのアクセスも大変便利でございます。

これからも、お客様にご満足頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


副支配人
矢治 俊昭

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましてお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
当ホテルの有料駐車場は74台収納可能の平面式でございます。立体式とは違って待ち時間も無く出し入れがとても便利でございます。
（普通車 1泊1台 600円税込）

これからも快適にお過ごし頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。　
またのお越しを心よりおまちしております。

副支配人　槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年2月22日発表　
楽天トラベルアワード2017　九州地区
「エクストールイン熊本水前寺」
【ＢＲＯＮＺＥ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン熊本銀座通」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのウェルカムドリンクやアメニティサービスをお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。他にもマッサージチェアやコミック本コーナーもあり、すべて無料でご利用頂けます。

また、朝食につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今後の改善や対策にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

副支配人　槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店　「ホテル川六エルステージ（香川）」が
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」が
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

ご出発が早く朝食をご利用頂けなかったとの事でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

朝食につきましては少し早い時間でも出来ているメニューだけで宜しければご利用頂くことも可能でございます。その際はお気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。

今後ともご愛顧頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴出来て、本当に感謝いたします。これからもスタッフ一同、笑顔を忘れずに親切・丁寧な対応を心がけて参ります。

お部屋の匂いにつきましては誠に申し訳ございませんでした。清掃時の点検を徹底して快適にお過ごし頂けるように励んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて、とても嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしして頂けるようにスタッフ一丸となって頑張って参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひご利用頂ますよう心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用の際は当ホテルのマッサージチェアコーナーで疲れを癒やして頂けて本当に嬉しく思います。マッサージチェアは3台ご用意しており、15:00～24:00まであればご自由にご利用頂けます。もちろん無料でございます。

他にも挽きたてのコーヒー等が飲めるウェルカムドリンクコーナーやコミック本コーナーも無料でご利用頂いておりますので次回お越しの際はぜひご堪能下さい。

今回は時間の関係で朝食をご利用頂けなかったとの事ですので機会がございましたら人気の朝食もぜひご利用下さい。ご利用時間は朝6:45～9:00までで朝食も無料でご提供しております。特に具沢山のお味噌汁や焼き立てパン、朝カレーが人気メニューでございます。

今後もご満足頂けるサービスの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご利用頂けるとのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。

頂いたお言葉を励みにこれからもご満足してもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に心掛け、元気で笑顔の接客に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けているようで本当に安心いたしました。また、貴重なご意見、本当にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

今後共、ご満足して頂けるようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

副支配人 槻木秀治

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中に、私共の部外の方の館内への出入りにつきまして、徹底した管理ができなかったために、多大なご不快な思いをお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今後は、ご迷惑をお掛けしないためにも、フロントでの対処を厳重に行って参ります。

喫煙コーナーにつきましては、現状、館内に喫煙スペースを設ける事ができないために、入り口の外での喫煙をお願いいたしております。この事でも、不快な思いをお掛けしてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。

支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから最寄りのコンビニまでは徒歩５分でございます。
少し距離がございますが、フロントにて自転車の貸し出しを行っておりますので、お買い物の際にはぜひご利用下さいませ。

良いホテルとのお言葉、身が引き締まる思いでございます。
スタッフ一丸となって、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 矢治 俊昭

震災後も変わらず、ご宿泊いただきましたこと誠に有難うございます。

いち早く、お客様にご宿泊いただけることができましたこと、皆様に感謝致しております。

これからも今まで以上に、お客様に、よりご満足いただけるように、精一杯努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清潔で広さも十分とのお言葉を頂き、快適に過ごして頂けたようで安心致しました。

また、常宿にしたいと言って頂けたこと、宿泊業に携わる者としてこれ以上嬉しいことはございません。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚　鮎子

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの「エクストール」は、「賞賛される」という意味を持っています。
お客様からもっと支持されるホテルを目指して、出来る事から改善して参ります。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生