いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒め頂けてとても嬉しいです。これからもお客様に心のこもったサービスをお届けしてまいります。

お部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。清掃スタッフも喜びます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるように、日々の清掃、メンテナンスを徹底してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳 卓史

Thank you for staying with me this time.

Did you enjoy your stay slowly during your stay?

We will be waiting for you when you come to Kumamoto.

Manager Ichiyanagi

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

プラン、価格におきましてご満足いただけて良かったです。
今後も様々なお客様にお喜び頂けるプランを考えてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳 卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋が清潔で満足、とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからもお客様にご満足して頂けるホテルづくりに邁進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
新しい一日の始まりに楽しくお食事をお召し上がり頂けますように、これからも改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

先日はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからも、おもてなしの心を忘れずにお客様をお迎えいたします。

朝食もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食のパンは毎朝スタッフがオーブンで焼いた”焼き立てパン”をご用意しております。

お部屋のスリッパにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　矢治俊昭

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます！

2度目のご利用、嬉しい限りでございます。
当ホテル、朝食につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴できて心より感謝申しあげます。

また、喫煙フロアの臭いにつきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。出来る限りの消臭にスタッフ一同心がけて参ります。

その反面では、部屋の清掃や臭いの換気につきましてお褒め頂けたこと、とても嬉しく思います。
これからも快適な環境と美味しい朝食をご提供できるように尚一層、頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました！
またのお越しを心からお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて嬉しい限りでございます。
また、「朝食はいつも美味しいです。」との有り難いお言葉を頂戴できてスタッフ一同、本当に励みになりました。
これからもご満足頂けるようにより良いサービスをご提供して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました！

副支配人 槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年2月22日発表
楽天トラベルアワード2017　九州地区
「エクストールイン熊本水前寺」
【ＢＲＯＮＺＥ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン熊本銀座通」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店「ホテル川六エルステージ（香川）」
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や女性用アメニティ、周辺の飲食店マップなどについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思うとともに今後の励みとさせて頂きました。
本当にありがとうございます。

また、コストパフォーマンスについてもご満足頂けたようで嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 大塚 鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は74台収納可能な平面型駐車場(普通車 1泊1台 600円税込)でございます。立体型と違い、車の出し入れが自由でとても便利でございます。ご満足頂けてとても嬉しく思います。

また、朝食は無料でご提供しております。特に具沢山の手作り味噌汁や焼き立てパン、朝カレーが人気のメニューとなっております。お気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。

これからもご満足頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年2月22日発表
楽天トラベルアワード2017　九州地区
「エクストールイン熊本水前寺」
【ＢＲＯＮＺＥ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン熊本銀座通」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店「ホテル川六エルステージ（香川）」
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルフロントにはスタッフが作成した手作りの飲食店マップがございます。近くで飲食店をお探しの際やお困りの際はお気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。

また、「ホテルはシンプルで使いやすいです。」とのお言葉が頂けてとても嬉しく思います。
今後も快適な環境をご提供できるようにスタッフ一丸となり頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年2月22日発表
楽天トラベルアワード2017　九州地区
「エクストールイン熊本水前寺」
【ＢＲＯＮＺＥ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン熊本銀座通」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店「ホテル川六エルステージ（香川）」
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましてお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
当ホテルの有料駐車場は74台収納可能の平面式でございます。立体式とは違って待ち時間も無く出し入れがとても便利でございます。
（普通車 1泊1台 600円税込）

これからも快適にお過ごし頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。　
またのお越しを心よりおまちしております。

副支配人　槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年2月22日発表　
楽天トラベルアワード2017　九州地区
「エクストールイン熊本水前寺」
【ＢＲＯＮＺＥ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン熊本銀座通」
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

周辺の飲食店やコンビニにつきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
フロントにスタッフが手づくりで作成した周辺の飲食店情報やコンビニのマップをご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
また、レンタサイクルをご用意しておりますのでコンビニ等の近場へ行かれる際にぜひご利用下さい。

マンガコーナーやウェルカムドリンクサービスをお気に召して頂きましてとても嬉しく思います。
食堂内には他にも健康管理の為の血圧計や旅の疲れを癒やして頂く為にマッサージチェアもご用意しております。すべて無料のサービスですので次回お越しの際もぜひご利用下さい。

また、無料の朝食につきましてご意見を下さりありがとうございます。特に人気のメニューは、スタッフが早朝からオーブンで焼き上げた焼き立てのパン、手づくりで具沢山なお味噌汁や朝カレーでございます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
こらからもご満足頂けるサービスをご提供する為にスタッフ一同一丸となって頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店　「ホテル川六エルステージ（香川）」が
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」が
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

いつも、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたこと嬉しい限りでござます。
今後もスタッフ一同、ご満足頂けるように快適な環境づくりに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからもご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店　「ホテル川六エルステージ（香川）」が
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」が
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

いつも、エクトールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうござます。

快適にお過ごし頂けて本当に嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けるように尚一層ののサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
2018年1月25日発表　
楽天トラベルアワード2017　四国地区
姉妹店　「ホテル川六エルステージ（香川）」が
【ＧＯＬＤ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！

姉妹店「エクストールイン西条駅前（愛媛）」が
【ＳＩＬＶＥＲ　ＡＷＡＲＤ】受賞！！
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのすぐ近くには市電やバスの停留所があります。繁華街や熊本駅、熊本空港までは乗り換え無しでご利用頂けるので交通アクセスはとても便利でございます。お褒め頂けて嬉しい限りでございます。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

無料の朝食が良かったとのお褒めのお言葉が頂戴出来たこと心より感謝申し上げます。
また、立地につきましても移動が大変便利とのご意見を頂けて嬉しい限りでございます。

頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、尚一層のサービス向上を目指して参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

無料でご利用頂ける、「貸出し枕」や挽きたてのコーヒー等が飲める「ウェルカムドリンクサービス」、また、「朝食サービス」におきましてお褒め頂けた事とても光栄に思います。
その他にも「マッサージチェアコーナー」、「コミック本コーナー」を無料でご提供しておりますので次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。

また、貸出自転車のご案内につきましてはわかりづらくて誠に申し訳ございませんでした。今後、案内方法を検討して参ります。
貸出自転車自体の場所につきましてはフロントにてご案内、ご説明を行っておりますのでご不明な点はお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

今後もより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

道案内につきまして説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同分かりやすい説明を心がけて参ります。

マッサージ機や朝食、お部屋につきましてはお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。

また、エレベーターとフロントの位置につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。

これからも安心とリラックスをご提供できるようにより良いホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 大塚 鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
また、部屋が綺麗とのお言葉が頂戴できて重ねて御礼申し上げます。

これからも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
また、熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治