いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
皆様にお喜びいただける朝食を目指し、メニューの改善も検討して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

支配人
一栁　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

室内の温度につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理となっており、現在は暖房となっております。何卒ご了承下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠に有難うございます。

ウェルカムスープにつきましてご満足頂けて何よりです。冬限定ではございますが、少しでもお体を温めて頂けたらと思います。

スタッフの対応につきましてもお褒め頂けて嬉しい限りです。
今後もお客様に最高の笑顔とおもてなしの心でサービスをお届けして参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

支配人
一栁　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

アメニティのサービスもご満足いただけてよかったです。女性の方限定にはなりますが、１階ロビーにアメニティをご用意いたしております。お好きなものを４点お選び頂けますのでご自由にお持ちくださいませ。

朝食や金額につきましてもご満足いただけて何よりです。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを追求してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは中心市街地からは少し離れておりますが、路面電車やバスの乗り場はそばにございますので、中心市街地へもアクセスは可能です。
コンビニにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルからは徒歩５分ほどのコンビニもございます。また貸出用の自転車もご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けいただければと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

私共の対応につきましてお褒め頂けて、とても嬉しく思います。
お客様に頂きましたご意見はできる限り、改善につなげております。今後もお客様に頂いたご意見を元にサービス向上に努めて参ります。

朝食につきましてもご満足頂けて何よりです。
今後もお客様にお喜び頂ける朝食を目指し、改善して参ります。

ヘアブラシにつきましてはご案内不足申し訳ございません。
フロントにお声掛け頂ければお渡しさせて頂きますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人
一栁　卓史

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は快適にお休み頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
このような場合はフロントスタッフが対応させて頂きますので、今後はぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

ご投稿頂き、ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食では「ほうれん草の胡麻和え」を、日替わりのメニューとしてご用意しております。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

熊本城マラソンもお疲れさまでございました。
熊本城マラソン当日は出場者の方の応援もかねて元気にご出発頂けるよう朝食時間を早めにオープンしております。
少しでもお力になれたら幸いです。

スタッフの対応につきましてもお褒め頂けてとても光栄です。
今後も最高の笑顔とおもてなしの心でお出迎えさせて頂きます。

また機会がございましたら、ぜひご利用お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル1階のコミック本コーナーには様々なジャンルのコミックを800冊以上ご用意しております。
無料のウェルカムコーヒー、マッサージ機もございますので、1日の疲れを癒すリラックスタイムにぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

副支配人
矢治 俊昭

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからも、おもてなしの心を大切に、気配り心配りのある対応に努めて参ります。

また、具沢山の手作り味噌汁は当ホテル自慢の一品です。
お褒め頂きまして、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますように改善を重ねて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉も頂戴し、とても励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々改善に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

いつも安心してご宿泊頂けているとのことで、私共も嬉しく思います。
今後もお客様に温かいサービスとゆっくりお寛ぎ頂ける空間をお届けできるよう全力で努めて参ります。

立地につきましてもご満足頂けて、何よりです。仰って頂きましたとおり、路面電車の停留所やバス停もそばにございますので、どこへ行くにも最適です。
目的になどへの道のりなどもお調べしご案内もさせて頂きますので、ご不明な点はスタッフまでお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足頂けましたようで何よりです。
今後もお客様はゆっくり安心してお泊り頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

支配人
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂けて、とてもうれしく思います。
人気の焼き立てパンをはじめ、朝カレーや具沢山の手作り味噌汁など色々取り揃えております。
今後も更にお喜び頂ける朝食を目指して努めてまいります。

フロントスタッフの対応もご満足頂けて何よりです。今後も最高の笑顔と温かいサービスで皆様をお出迎えさせて頂きます。

貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人
一柳　卓史

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コミック本コーナーをご利用頂き、ありがとうございます。
今後も更に内容を充実させて参ります。
おすすめの作品がございましたら、ぜひお聞かせ下さい。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、これからも気配り心配りのある接客を心掛けて参ります。

朝食、マッサージチェアにもご満足頂け、大変嬉しく思います。
無料のマッサージチェアは3台ご用意しており、15：00～24：00までご自由にお使い頂けます。
リラックスタイムにぜひご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。

新しい一日を元気にスタートして頂けますように、これからも心を込めて朝食をご用意致します。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場、朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルの駐車場はホテルのそばに第1～第3駐車場まで、すべて平面駐車場となっております。
ホテルの立地も大きな通りに面しておりますので、移動も大変便利です。

今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
矢治 俊昭

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックイン時の対応につきましてお褒め頂けて、とてもうれしく思います。
また手作りのごはんやマップもお役に立てましたようで何よりです。
マップの内容でご不明な点等はお気軽にスタッフにお尋ね頂ければと思います。

ご滞在中は別のお部屋の声でゆっくりお寛ぎ頂けず、申し訳ございませんでした。
私共も見つけ次第対応はさせて頂いておりますが、今回このような結果となり深く反省しております。
お気づきの場合は出来る限りの対応もさせて頂きますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人
一栁　卓史