ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「満足」とご評価を頂きまして、今後の励みになります。
現状に満足せず、今後も進化して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人　山口郁生

数ある熊本のホテルより、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

対応が親切だったとお褒め頂きまして、担当致しましたスタッフもとても喜んでおります。
今後もお客様の立場に立った対応を心掛けて参ります。

水前寺公園も徒歩５分ですし、電停「水前寺公園」からも徒歩１分という、交通・観光にも本当に良い場所と思います。
今後も便利なホテルとしてご利用頂けますと、とても嬉しいです。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人　山口郁生

誠に申し訳ございませんでした。
客室整備と点検の両方の確認ミスです。
深くお詫び申し上げます。

私どもでは、客室清掃はホテルの基本で、一番大切と考えています。
本日、これからのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、朝礼で徹底致します。

貸出備品は、お部屋を少しでも広くお使い頂けるよう、エレベーターホールの棚にご用意させて頂いております。

机上が広く、「お仕事に便利」とご好評の声も頂戴しております。

ご了承の程、よろしくお願いいたします。

これからも、できるだけ低料金で、お客様のご満足を追求して参ります。

快適な客室をご提供できるよう、清掃、点検・整備を徹底して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうごいました。

代表取締役
宝田圭一

連休明けの少し落ち着いた館内状態で、ご宿泊頂きました。早速の口コミ投稿ありがとうございます。

お部屋の清掃不備、誠に申し訳ございませんでした。決してあってはならない事です。
本日、清掃責任者に点検の徹底を指示致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

この失敗にもかかわらず、朝食をはじめお褒めいただき、大変恐縮しています。

今後は、お客様のご期待に副えるよう接客・館内サービス・清掃のレベルを上げて参ります。

末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

代表取締役
宝田圭一

初めまして
2013年5月1日にリニューアルオープンしました

『　エクストールイン熊本水前寺　』です。

熊本市内中心、銀座通のグループホテル共々どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の今回のご意見が、初口コミ投稿です。
スタッフ一同、感激して読ませていただきました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。

リニューアルしたホテルは、お客様に、接客と朝食を特にご満足いただける様スタートしました。

今回のご意見の中で、スタッフの接客に好印象を持たれ、朝食にもご満足いただけ「　ほっと　」しています。

排水管を流れる水の音、誠に申し訳ございませんでした。

この連休明けから、全室点検に入ります。
きれいなお部屋と、快適な空間をご提供できるよう点検整備を徹底致します。

その他、リニューアルポイントとして、
朝食会場兼用のリラクゼーションスペース設置
　　ご利用時間（15時から24時）

■無料全身マッサージ機３台導入
■ウェルカムドリンクサービス
　珈琲（ホット・アイス）紅茶　日本茶
■人気コミック本コーナー　
　
サービス内容はまだまだ進化して参ります。

今後の「エクストールイン熊本水前寺」にご期待下さい。

次回のお越しを心よりお待ちしています。

ありがとうございました。

代表取締役
宝田圭一