先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を元に出来る限りお喜びいただけるメニューを提供出来るよう改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は数あるホテルの中からエクストールイン熊本水前寺をお選びいただき誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンク、朝食もご満足頂けましたようで何よりです。
ウェルカムドリンクは15：00～24：00まで、挽き立てのコーヒーや麦茶などご用意しておりますので、ご自由にご利用頂けます。
朝食は無料サービスで人気の朝カレー、焼き立てパン、和洋総菜など色々ご用意しております。
今後も更にご満足頂ける様改善に努めて参ります。

空調の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は一括空調となっており、気温や状況によって冷暖房の調整をさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。

お風呂の清掃不備につきましてもご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと状況共有し、清掃時、チェック時に注意して参ります。

貴重なご意見ご感想をたくさんありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

水前寺成趣園までは徒歩5分程へ行くことが出来ますので、道順などお気軽にお尋ね頂ければと思います。

最寄りのコンビニは仰って頂きましたとおり5分程の距離にございます。
こちらもマップをご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

マンガについては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

また機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

貸出備品につきまして、ご満足頂けましたようで何よりです。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスを追求して参ります。

朝食もお口に合いましたようで良かったです。
朝食は無料サービスで焼き立てパンや朝カレー、和洋総菜など色々取り揃えております。

これからも更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々改善に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではゆっくりお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についても高評価を頂き、今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善を進めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応ではお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けるよう親切丁寧な対応と尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

居心地がよかったとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。これからも居心地よく快適な環境をご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きありがとうございます！
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食のきのこ汁が美味しかったとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます！
これからもお客様に楽しんで頂ける朝食を目指して、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつもエクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接客について一生懸命さを評価して頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思うとともに、今後の励みとさせて頂きました。
ありがとうございます。

これからもお客様と真摯に向き合い、よりご満足頂ける接客を目指して努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

コンビニについては徒歩5分と若干距離があり、ご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。よろしければ自転車のお貸出しもさせて頂いておりますので、ぜひフロントにお声がけください。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつもエクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

アルコールとおつまみの自動販売機導入につきましては、お客様にご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
これからも安心して頂けるよう親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お客様のご要望も多かったテレビも昨年12月に新しくリニューアルさせて頂きました。喜んで頂けてとても嬉しく思います。
駐車場は最大70台収容可能な平面駐車場をご用意しております。お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今後も快適にお過ごし頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではアメニティーバイキングをロビーにご用意しております。気に入って頂けてとても嬉しい限りです。お部屋に無いアメニティーをご自由にお取り頂いておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

今後も尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺にはバスや市電の停留所がすぐ近くにあり、市内繁華街や熊本駅、熊本空港までの交通アクセスはとても便利な立地にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。
スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来て重ねて御礼申し上げます。
これからもとびきりの笑顔と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
また、設備面ではご不便をおかけして誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

無料でご利用頂ける朝食では高菜ごはんをお気に召して頂けてとても嬉しく思います。
現在、朝食では郷土料理として「高菜めし」と「だご汁」を手作りでご提供しております。人気のメニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるように笑顔を忘れず親切丁寧な対応にスタッフ一同心掛けて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食では郷土料理として現在、だご汁や高菜めしをご用意しております。目玉焼きはスタッフがお客様の目の前でホットプレートを使用して焼きたてをご提供しております。お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
また、朝食やマッサージチェアの混雑状況が携帯電話でも確認して頂けますのでご利用の際はぜひご活用下さいませ。
これからもご満足して頂けるような朝食メニューのご提供とサービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食を無料でご提供しております。朝食では高菜飯がおいしかったとのことでとても嬉しく思います。現在、郷土料理として高菜飯以外でも、だご汁をご用意しております。
これからもおいしいと言って頂ける朝食メニューの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行届いてきれいだったとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。

フロントスタッフ対応でもレディースルームや駐車場へのご案内にお褒め頂けて重ねて御礼申し上げます。女性のお客様にはレディースルームに空室があれば優先してご案内させて頂いております。喜んで頂けて何よりでございます。

また、朝食では残りが少なかったとの事でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂戴したお声を参考に出来る限りの対応に心がけて参ります。

頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治