この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後も出来る限り内容の充実を図って参りますので、宜しくお願い申し上げます。

フロントの対応につきましても、真心と誠意を忘れずに、しっかりとした応対に努めて参ります。

副支配人 須藤 史郎

いつもご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回ご滞在中、ご体調が優れなかったとのことでございますが、その後はご快復なさいましたでしょうか。
まだまだ暑い日が続きますので、御身体には充分お気をつけてお過ごしください。

スタッフの対応につきましては、ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。これからも真心を持った応対に努めて参ります。

客室の壁の件につきましては、ご指摘頂き誠に有難うございました。すぐに修復させて頂きました。これからは、チェックを怠らないように充分に確認して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応や朝食・客室の清掃につきまして、ご満足を頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

現状に満足せず更に、お客様にご満足を頂けますよう、サービス・設備すべての面で常に改善に努めて参ります。

これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思います。

価格やスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂くことができ、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご期待に添えて行けるよう、更なる努力を心がけて参ります。。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました日は、多くのお客様にご宿泊頂いておりました。
席数は42席ありますので、通常ですと充分まかなえる数ですが、同じ時間帯にお客様が重なり、お待ち頂く事となりました。
お召し上がり頂けず、誠に申し訳ございません。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のご用意が出来ましたこと、私共も良かったと思います。

朝食のパンもお気に召して頂けた、ご様子に大変嬉しく思います。

これからも更なるご満足を頂けるよう努めて参ります。

副支配人 須藤 史郎

２日連続で、お泊り頂けたとのこと大変嬉しく思います。

朝食につきましては、皆様に元気で気持ち良く、お出かけ頂ければと思い、出来る範囲内で最大限のおもてなしをと、日々努めております。

これからも頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、水前寺公園や江津湖の近くにございますので、熊本市内の繁華街からは、少し遠くなりますが、その分、静かで、落ち着いた雰囲気の中、ご滞在頂けるものと存じます。

朝食も、これからも内容のグレードアップを図って参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

全身マッサージ機を３台設置し、24時まで無料でご提供致しております。

ご好評を頂けて大変嬉しく思います。

副支配人 須藤 史郎

この度は2度目のご宿泊誠にありがとうございます。

スタッフの笑顔に癒されるとお褒めの言葉を頂き、感激致しました。本当にありがとうございます。

笑顔は私共が最も大切にしていることですので、
これからも笑顔を忘れずに日々の接客に努めてまいります。
娘様とのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 大塚 鮎子

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

コンビニエンスストアが近くに無いことで皆様に、ご不便をお掛けしておりますこと誠に恐縮いたしております。徒歩で5分ほどの距離となってしまいますが、何卒ご理解のほどを頂けますよう、お願い申し上げます。

客室のテレビにつきましては、今後交換を考えておりますので、今しばらくのご猶予をお願い致します。

浴室のシャワーヘッドのメンテナンスを定期的に行っておりますが、不十分なために、ご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。これから更にメンテナンスを徹底して参ります。

換気扇は各フロアーごとの一括換気システムを行っております。確認いたしましたところ、正常に作動致しておりますが、しばらく確認をしていくように致します。

朝食は今後も、お客様からのご意見を参考にさせて頂きながら逐一、改善していくように致します。

スタッフの対応にはご満足を頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も真心の対応に努めて参ります。

水前寺公園や江津湖と散策に適した場所が近くにありますことは、とても有り難いことと思います。

今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

価格でご満足頂けましたようで、とても嬉しいです。
7/8 10：00～ は「サマーセール」が始まります。
当ホテルでもお得なプランをご用意致しておりますので、ぜひご覧ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 山口郁生

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様の一日の元気の源になるように、特に力を入れて取り組んでおります。
お言葉を励みに、更に美味しく楽しい朝食へと改善を重ねて参ります。

どうぞ今後ともエクストールイン熊本水前寺をよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 矢治俊昭

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

江津公園にお散歩されたんですね。
当ホテルの場所は「閑静な住宅街」付近にあり、「水前寺公園」や「江津湖」など自然に囲まれた地区です。
ぐっすりお休み頂くには、とても良い場所かと思います。
当ホテルも多くのお客様に、この良さをお分かり頂ければと思います。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

焼き立てパンは当ホテル自慢のメニューです。
お褒め頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂ける朝食へ、これからも更に改善を重ねて参ります。
ぜひまたご感想をお聞かせ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

今後ともエクストールイン熊本水前寺をよろしくお願い申し上げます。

フロント 矢治 俊昭

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シングルのお部屋は、全室123cmのセミダブルベッドが入っております。
ぐゆっくりお休み頂けましたようで、とても嬉しい限りです。

朝食にもご満足頂け、安心致しました。
今後も喜ばれるメニューを考えて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お喜びの声をお聞かせ頂き、大変感激しております。

朝食のパンは毎朝焼きたてをご用意しております。
お客様が元気にご出発して頂けますように、これからも朝食メニューの改善に取り組んで参ります。

まだまだ至らぬ点も多い私共でございますが、お言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後ともエクストールイン熊本水前寺をよろしくお願い申し上げます。

フロント　矢冶 俊昭

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内のご案内が不十分で、心よりお詫び申しあげます。
初めてのお客様には、朝食・ウェルカムドリンクサービスなど、ご案内させて頂きます。
リピートのお客様には、スムーズにチェックイン頂けますように、多少ご案内を省かせて頂きます。

今一度ズタッフ全員初心に立ち返り、お客様のご宿泊履歴などを確認し、臨機応変に対応させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

フロントは24時間対応いたしておりますので、客室をご利用頂ける時間は15：00～翌10：00となり、少し、ご不便とのことですが、どうぞご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

尚、テレビの状況は、確認をいたしましたが、今のところ正常な状態でしたが、今後も注意して参ります。

楽天スーパーセールでのご予約、誠に有難うございました。

また朝食につきましては、今後もメニュー内容の充実を図って参ります。

今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

価格や設備についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております！
本当にありがとうございます。

また、駐車場についても御満足頂けたようで何よりでございました。

当ホテルでは平面の駐車場を７４台分完備しており、出張やレジャーのお客様にご好評を頂いております。

これからもお客様により快適に過ごして頂けるよう、努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。

フロント 大塚 鮎子