この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

添寝人数の規定については、当ホテルホームページ上の「お問合せ」及び「各プラン内容」に記載がございます。しかしながら今回お客様のお選び頂いたプランにその記載がない事が発覚致しました。これは私共の不手際によるものであり、お客様になんら非はございません。それにも関わらず、一方的にお客様へ注意ともとれる発言をしてしまった事を大変申し訳なく存じます。この度の件を受けて、早急にプラン内容は修正させて頂きました。

せっかくの大阪観光で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えなかった事を心より反省しております。
次回もし挽回の機会を頂けましたら、当ホテルの設備や朝食、立地に加え、おもてなしにおいてもご満足頂けるように、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜　支配人

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご来館の際はお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回のお客様の意見を参考に改善していける点は改善していけるよう努めて参ります。
再び大阪に来られる際のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

今回はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レディースルームに大変満足して頂けたものの清掃が行き届いていなかった点、心よりお詫び申し上げます。
今回の不備に懲りることなく挽回のチャンスを頂ければ幸いです。
次回のお客様のご宿泊心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度もダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないようサービスの改善に努めて参ります。
またご利用いただける機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は、ダイワロイネットホテル大阪北浜に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

カーナビの件に関しましては昨年オープンしたばかりで、まだカーナビに更新されてなく御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける際、まだ表示されない場合は一度当ホテルにご連絡頂ければご案内致しますので宜しくお願いします。

また、再度ご利用頂ける際には事前にお部屋の希望等お伝え頂けましたら、ご期待に沿えるよう努力致しますので宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

We appreciate for your staying our hotel.
We would like to apologize about that inconvinnience.
Many tourists from other country are coming to Osaka nowadays.
We kindly ask for your understanding.
If you think to stay our hotel again, we are looking forward to seeing you again.

Daiwa Roynet HotelOsaka Kitahama.

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではお食事の補充が十分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご朝食会場でのご意見を参考にさせて頂き、今後改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は、ダイワロイネットホテル大阪北浜に
ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
バスルームやご朝食に関しまして、
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後もごゆっくりとご滞在頂ける様、
日々サービスの向上に努めて参ります。
次回のお客様のご来館を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠に
ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は、ダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食はお口に合いませんでしたでしょうか。
ただ今、朝食アンケートを実施しており、多くのお客様よりご意見を頂戴しております。
皆様の貴重なご意見をもとに、朝食会場のスタッフと共に話し合い、よりお客様に満足頂けるよう努めてまいります。
空調に関しまして、夏季は通常各フロア２４℃に設定しております。
しかしこの時期は日によって、蒸し暑い日や肌寒い日がございますので、日々温度設定への配慮も徹底してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
その他、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は数あるホテルの中ダイワロイ
ネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、折角当ホテルをご利用頂いたのにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上の為、朝食会場の改善やスタッフ一同初心を忘れずお客様に満足頂けるサービス提供の為、全力を尽くして参ります。

最後に誠に勝手なお願いとは承知しておりますが、お客様にはまた当ホテルをご利用して頂きたいと心より存じております。何卒、挽回の機会を頂けたらと切に願っております。
どうかよろしくお願い致します。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は、数多くあるホテルの中からダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた際、お部屋の臭いにより大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共がお客様への配慮が欠けていたと痛感しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、今一度スタッフ全員にて快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
もしまたの機会をいただけるのであれば、この度の失態を挽回できるよう心を込めておもてなしさせていただきたく存じます。ご検討いただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は、数多くあるホテルの中から
ダイワロイネットホテル大阪北浜を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、堺筋に面しておりますが
入り口が少し奥まった所にございますので
他のお客様からも見つけにくいといった
お声も頂戴しているのが現状でございます。
また、チェックイン前にお荷物をお預け際に
ご案内させて頂いたスタッフと
チェックインを担当させて頂きましたスタッフとの
連携が取れていなかった点など
今後改善に努めて参ります。
また、近隣でイベントなど開催されている
お日にちはご料金が少々高く設定されております
のでご理解頂けますと幸いでございます。
お部屋に関しましてもお客様からの
貴重なご意見を参考に今後改善に
努めて参りますので次回も
ご宿泊頂ける日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に再び足をお運び頂いたのにご期待に背くことになり、大変申し訳ございませんでした。
初心を忘れず改善に努めて参りますので、今後ともダイワロイネットホテル大阪北浜をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関し、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
また、ホテルの立地につきましては、お客様にご不便をお掛けしましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
お客様への道案内も含め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くあるホテルの中から
ダイワロイネットホテル大阪北浜に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回駐車場が満車でございまして、
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、近隣で大規模なイベントがございまして
お客様のご到着時にフロントが大変混雑
しておりお待たせ致しましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
次回のお客様のご来館を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際に、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、今後もスタッフの教育を徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回お会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

いつもダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待に添えない状況となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の交通等、詳しくお調べいただいたうえでお越しいただいたようで、大阪観光を楽しみになさっていた様子が伺え、私どもで少しでもお手伝いができておりましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き、ありがとうございます。

ベットが手狭に感じられた様子、大変心苦しゅうございます。
もし、またご宿泊の機会を頂けるようでございましたら、
是非ハリウッドツインというお部屋もご検討くださいませ。ベット2台が中央寄せになっており、お広くご利用いただけるかと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪北浜