ダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅直結の立地をお気に召していただけこと嬉しく思います。
眺望に関しましてはビル街にございますのでご容赦頂ければ幸いです。
ご朝食につきましてもご満足頂けるものが提供できず、申し訳ございませんでした。
今後の改善の課題とさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル大阪北浜
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は、ダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、堺筋線の北浜駅6番出口からすぐの立地にございますので、天候に左右されにくくご来館いただけます。
この度はあいにくのお天気でしたが、雨に濡れずにご来館いただけたようで安心いたしました。
また、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
お忙しいなか口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

いつもダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
タオルにつきまして、今後、お客様に気持ちよくご使用いただけるものをそろえるよう、徹底してまいります。
マッサージチェアに関しまして、隅々まで清掃がいきわたるよう、努めてまいります。
また、本来、目覚ましはOFFの状態であるべきところ、ONになっており、お休みを妨げることになってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、周辺にはホテルが多くあり、その中から、私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に残念な思いをさせてしまった事、大変恥ずかしく思っております。
甚だ恐縮ではありますが、挽回のチャンスを頂ければと思います。今回の件に懲りず、次回またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

いつもダイワロイネットホテル大阪北浜をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在中に排水不良により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお部屋を含め、全客室の排水状況を日々確認するよう徹底致します。
今回の件に懲りることなく、今後も引き続き当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
何かお気付きの点やご要望がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、より良いホテル作りに励んでまいる所存です。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお休み頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋に関しまして、スタンダードより広めのデラックスタイプのお部屋もございますので、次回ご利用の際は、こちらのお部屋もご検討下さいませ。
フロント一同、またのお越しをお待ち申しあげております。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

日頃よりダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しましては、ご迷惑をお掛けしました事につき、大変申し訳ございません。
ご利用いただきましたお部屋に関しましては、
ご予約通りの禁煙ルームでございます。
また、万が一前宿泊のお客様が喫煙されていた際にはオゾン消臭などの徹底した消臭対応をとり、
私ども喫煙をしないフロントスタッフにて臭いの最終確認をさせていただき、次に入られるお客様に向けてご準備をさせていただいております。
清掃スタッフの中には喫煙者もおりますが、
やはり臭いには注意し業務に就いております。
然しながら、快適にお過ごしいただくべくお部屋について、清掃状態が整っておりませんでした事、心よりお詫びを申し上げます。

今後は同様の事が無きよう、清掃担当責任者へも
注意を促し、清掃時及び清掃後の点検につきまして、きめ細やかな対応を行うべく、十分に注意をして参りたいと存じます。

まだまだお気付きになられる点等多々あるかとは存じますが、快適にお過ごし頂けますよう、更に努めて参りたいと存じますので、是非再度のご利用を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

また、この度は大変貴重なお時間の中ご投稿を心より感謝を申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

添寝人数の規定については、当ホテルホームページ上の「お問合せ」及び「各プラン内容」に記載がございます。しかしながら今回お客様のお選び頂いたプランにその記載がない事が発覚致しました。これは私共の不手際によるものであり、お客様になんら非はございません。それにも関わらず、一方的にお客様へ注意ともとれる発言をしてしまった事を大変申し訳なく存じます。この度の件を受けて、早急にプラン内容は修正させて頂きました。

せっかくの大阪観光で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えなかった事を心より反省しております。
次回もし挽回の機会を頂けましたら、当ホテルの設備や朝食、立地に加え、おもてなしにおいてもご満足頂けるように、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中にご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜　支配人

この度もダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないようサービスの改善に努めて参ります。
またご利用いただける機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではお食事の補充が十分に行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご朝食会場でのご意見を参考にさせて頂き、今後改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用頂き、ありがとうございます。

ベットが手狭に感じられた様子、大変心苦しゅうございます。
もし、またご宿泊の機会を頂けるようでございましたら、
是非ハリウッドツインというお部屋もご検討くださいませ。ベット2台が中央寄せになっており、お広くご利用いただけるかと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご予約を賜り、誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ全員で喜んでおります。

お客様からお褒めの言葉を頂いているにも関わらずレストランで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

レストランスタッフにこの旨伝え今後お客様へお声掛けするようお願い致しました。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度は、ダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中より当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様に満足しているサービス等をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルを選んで頂きましたお客様方に今まで以上に満足して頂けるようにスタッフ一同、基本に立ち戻り、努めて参ります。
この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの水圧につきまして、お客様のご期待に沿えず、ご満足頂けるご宿泊となりませんでした事を心からお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、上席に報告し、今後の検討課題と致します。
よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、今後もより良いホテル作りに努めて参ります。
この件に懲りず、次回ご来阪の折には、当ホテルをご宿泊の候補にお考え頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
次回またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋でゆったりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、私ども大変嬉しく思っております。

当ホテルの最寄り駅は大阪メトロ堺筋線の北浜駅ですが、新幹線でお越しのお客様には淀屋橋駅からお越しになる方も多くいらっしゃいます。個人差はあるかと存じますが、およそ8分くらいかかります。
淀屋橋駅は大阪メトロ御堂筋線の駅で、梅田や難波など大阪の主要な観光スポットへのアクセスも便利です。
大阪観光の拠点として、より多くのお客様よりご利用いただけると幸いでございます。

お部屋からの眺望、アメニティに関するご意見も頂戴いたしました。
お客様からのご意見を参考にし、今後もサービス向上に努めてまいります。

機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用ください。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
交通の面でも不便なくご利用いただけたようで何よりです。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回も大阪にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。

今回のお部屋の清掃状態に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘、衛生面に関しましてもこのコロナのご時世でもあり、
ごもっともな内容でございます。


直ちに清掃責任者と共有させて頂きまして、
今後の清掃の徹底を指示させて頂きました。
今後一層の清掃・衛生面の徹底を図り、
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテル造りをしていきます。
アメニティのご意見に関しましても今後のホテル運営での参考にさせて頂きます。



今後もダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


ダイワロイネットホテル大阪北浜
フロント

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
また旅行支援のご予約でございますが、確認させて頂きますと私共には旅行支援の通知がございませんでした。
ご到着時にご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワトロイネットホテル大阪北
フロント

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。ご朝食のご意見に関しましても今後のホテル運営での参考にさせて頂きます。

今後もダイワロイネットホテル大阪北浜をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜
フロント

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜
スタッフ一同

この度はダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し改善を図り、今後このようなことのないように努めてまいります。
また機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大阪北浜