この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事の件、ご連絡と配慮に怠りがありご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
こういった時期ではありますが、どうぞご家族皆さんお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。


AMAGISO-天城荘-

この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物は古いですが、【歴史を感じられる】と表現は趣があり素敵ですね。ありがとうございます。
朝食にもご満足頂けたようで幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

天城荘-AMAGISO-

ジュリーラウ様

この度はAMAGISO－天城荘－をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速のご感想いただきましたこと、合わせてお礼申し上げます。
お部屋のお風呂に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋は外にお風呂があるため、
お隣の声が聞こえてしまうことがございます。
今後対策を考えてまいります。
しかしながら、お食事や温泉をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
新緑の季節となり、桜のシーズンとは違った魅力がここ河津にはございます。
またのお帰りをお待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISOー天城荘ー

この度はAMAGISO-天城荘-をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がイメージされてくるサービスや料金と違ったものにならないか、日々研究をし、悪い意味でのギャップでなくいい意味でのギャップがあるような宿を目指してまいります。
またぜひ当館にお帰り下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度はAMAGISO-天城荘-をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のご感想をいただきましたこと、合わせてお礼申し上げます。




部屋のエアコン・脱衣場の換気扇の羽のホコリ・廊下のヒーターとご指摘をいただきありがうございます。

脱衣所のホコリ、ヒーターの時間に関しましては直ぐに改善をさせていただき、エアコンに関しましてはすこし時間がかかってしまいますが改善をさせていただきます。

見落としがちな部分をご指摘いただきますと身が引き締る思いになりますので、こういったご指摘をいただくことが当館にとって非常にありがたいことだと感じております。ありがとうございます。

職場の皆さんでのご利用、よき思い出になられていれば幸いでございます。


ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度はAMAGISOをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後早々とこのような嬉しいお言葉をいただきましたことお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当館は古い建物でありますので、
所々の改装も視野に入れてございます。
玄関の件、参考にさせていただきます。ありがとうございます。

2月からは河津桜・そして新緑・夏場は海やプールなど四季ごとに変わった雰囲気をお楽しみいただいております。
ぜひまた別の季節にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

天城荘‐AMAGISO‐

この度は天城荘を御利用いただきましてありがとうございます。
大滝を目の前にした温泉をお褒めいただきまして、大変うれしく思います。
館内からお滝前のお風呂までの距離は以前からの課題であり、解決をしていく内容の為思案をしてまいります。
お食事に関しましてはご満足いただける内容でなく申し訳ございませんでした。
お客様にご堪能いただけるような料理を目指し、改善をして行きます。

ありがとうございました。

AMAGISO

この度は天城荘を御利用いただきましてありがとうございました。
再度のご宿泊という事でしたが配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、留意してまいります。
大滝のお風呂をお楽しみいただけて幸いでございます。

ありがとうございました。

AMAGISO－天城荘－

AMAGISO－天城荘－を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
この件に関しまして部屋の湿度や消臭など再考してまいります。

ありがとうございました。

AMAGISO－天城荘－

この度はAMAGISO－天城荘－を御利用いただき誠にありがとうございます。
自然の中、温泉やお料理でお寛ぎいただけましたでしょうか？
大きな滝を眺めながらの温泉はなかなか無いものだと思います。
伊勢海老につきましては通常お刺身の盛り合わせとしてご提供をさせて頂いております。

また機会がございましたらぜひ当館を御利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度はAMAGISOー天城荘ーを御利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたようで幸いです。
伊豆のものに限らず季節のものを使用したお料理は四季によりお料理が変わって来ます。
ぜひまた当館にお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

AMAGISO－天城荘－

この度はAMAGISO－天城荘－にご利用いただき、誠にありがとうございます。
このところの天候により大滝は通常にくらべ迫力あるものになっております。
お風呂やお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また是非当館にお帰り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

AMAGISO- 天城荘－

この度はAMAGISOをご利用いただきありがとうございます。
お食事や大滝を眺めながらのお風呂をご堪能いただけたようで何よりでございます。

洞窟風呂は源泉が滝の裏にあり、岩盤を掘り進んでできたお風呂になります。お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。

是非また当館にお帰りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度は「リバティリゾートAMAGISO-天城荘-」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
河津桜が満開のお日にちにお泊りいただけまして、素晴らしいことでございました。桜の季節のメバルたちがお起こししますことは季節ものでございますので、味わっていただけて何よりでございます。これからもお楽しみいただける自然を守っていけるよう、力を尽くさせていただきます。

ご意見、ありがとうございます。「伊豆石風呂」の脱水機でございますが、ちょうど故障してしまったお日にちでございまして今は新しい脱水機を設置させていただきました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
化粧水についても、男女入れ替わりのお風呂で両表置いてございますので次回ご利用の際はご心配せずにご利用いただければと思います。

またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
天城荘　女将

この度は数ある宿泊施設の中から「ＡＭＡＧＩＳＯ－天城荘－」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大滝、温泉、お料理とお楽みいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
施設の改装、徐々にですが頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
どうか、そちら様もお元気で笑顔溢れる毎日をお過ごしくださいませ。
天城荘　若女将　智与

はぐれメタルさん。先日は天城荘改め「りばてぃリゾ・音　AMAGISO」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事に関して貴重なご意見有難うございます。
飲まれる方にはおつまみ代わりになるものが少し少ないかもしれませんね。材料は厳選してお出ししているのですが、お腹の具合を満たす部分が弱いかもしれません。
足りないと言う方の為にもう少しつまめるようなお食事内容も今後検討していきます。

お風呂、お部屋に関してはお褒めいただきありがとうございます。
外湯は当館の自慢の一つ。
日本でも有数の絶景風呂と言われることもございます。
ただ、そのお風呂に頼りっきりにならないような宿を目指していくようお料理や館内施設を整えていきたいと思います。

色々足りない当館ですが少しずつ変わっていく所存です。
もちろん良い方向へ向かっていますので是非またのお越しをお待ちしております。

支配人

先日は天城荘改め「りばてぃリゾ・音　AMAGISO」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外湯ご入浴の件大変申し訳ございませんでした。
4月28日より通行止め解除、ご利用可能となります。
日帰りでのご利用の際はHPに割引クーポンもございます。
是非次回ご来館の際には大滝の飛沫を感じる外湯へお入りください。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人