当日、アップグレードしてツインのお部屋にしました。
部屋から海が見えて、景色は最高、お風呂も広く、アメニティも充実していました！
また機会があれば泊まりたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

エントランス周辺が想像以上に素敵で、とても嬉しい驚きでした。
妻もとてもビックリしていました。

※子供（2歳、4歳）と一緒の旅行であり、そういった視点での感想中心です。

プールの種類があり、子供たちは大満足でした。親子ともに充実して毎日5時間ほども遊び、疲れで早くの就寝となりました。
また、プールサイドにいらっしゃるライフガードの皆さんが子供たちにもとても親切で、優しく接してくださりありがたかったです。また、しっかり見てくださっている感覚もあり、（当然、親として自分でも間近で遊んでいますが）安心感がありました。

全体的にきれいな設備で、雰囲気も統一されており、素敵な設備でしたが残念に感じた点もあります。
・混んでいる時間ですと、朝食に30分近くも待たされます。サービスレベルとして疑問です。料理自体は良かったです。
・予約した部屋の問題でもありますが、部屋は広く清潔で素敵だったものの、風景は「駐車場」でした。そういったことが事前に分かって認識できていなかったので残念です（もしかしたら、どこかに説明があったものを見落としていたのかもしれませんが）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

2015年5月10日から1泊二日で子供たちとお泊りしてきました。部屋、プールなど施設は充実していたと思います！室内プールが、宿泊者も有料、パーキングも500円にせよ有料というのは微妙。朝食は普通のホテルのクオリティだと思います。また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お部屋やホテルの中は高級感があり、部屋から青く綺麗な沖縄の海が見れて良かったです。
マイナスポイントは、朝食のバイキングの補充が遅く、サラダの野菜が全然なかった事。
卵料理などオーダーしてから作るようなブースがあれば楽しいと思います。
他の県内の高めのリゾートホテルの朝食に比べたらイマイチでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

１２/２１～２３　家族３人で２泊しました。部屋はグレードアップしていただいてお部屋もきれいで落ち着いていて、ベットもひろく寝心地よく気持ちよく休むことができました。
お部屋からの眺めは、きれいな海をずっと見ていられて大満足でした。
部屋で使える沖縄グラスが、とてもきれいで沖縄滞在感アップで飲み物の味が一層上がった感じでした。
お部屋のおふろも子供連れでもゆっくり入ることができ入浴剤がよい香りでリラックスできました。

時間内にはスパも利用させていただきました。
洗い場が隣との仕切りがあり、隣の方の泡やシャワー跳ねも気にならないし、
私は体に傷があるので大浴場に懸念していたのですが、人目を気にせず体を洗え、気持ちよく利用できました。
お部屋・お風呂・設備アメニティー・大満足です。

非常に残念だったのは２日目の夕食で、
「ビュッフェ形式のメニューをどうぞご覧になって決めてください！」とレストランの方に声かけていただいたことは大変良いサービスと感じましたが、
その際、本日のメインはステーキとフォアグラがあります！！とのことでしたので
ではこのレストランで！とお席を案内していただいたのち、お料理を取りに行くと
メインのお料理は終わりました。。。っとシェフが片付けていました。
あれ！メインのお料理が食べたいと思ってレストランを決めたのに、それはあんまりでしょう。がっかりでした。
ほかにもたくさんお料理がありますのでお腹を満たすには問題ありませんが、
メインメニューについては、一人１回にしてもらうとか、テーブルサービスの形で提供するとか、数量を把握して、後から入店した人は本日のメインなし(売り切れ）とならないように工夫してくださらないと、メインメニューがなくなりましたでは詐欺でしょう。
（食べ物の恨みはやっぱり残るものです。）ほかの店にすればよかった感が正直消えません。

夕食レストランには残念でしたが
チェックアウトの際、上着や手荷物が多く、扱いにくそうな様子に、手を貸してくださり紙袋にまとめてくださって車への積み込みもおかげでスムーズでした。
気分がよくて、思わずホテル内で記念のお土産も買ってしまいました！！

こんどは留守番組もつれて家族そろってまた訪れてみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年12月

家族で利用、最初はスタンダードツインで予約をしていたのですが、添い寝の幼児が居たので、ベッドが離れていないデラックスタイプの部屋へ変更して頂きました。このような心遣いは、嬉しかったですね！

スタッフの対応も良く、設備が真新しいので居心地が良いホテルでした。朝夕食付きプランでしたが、品数が多くどれも美味しく頂きました。

次回の沖縄訪問時にも、利用したいホテルとなりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年11月

遅い時間にチェックインしたのにも関わらず、丁寧に対応してくれました。
部屋も落ち着いたデザインで非常に良かったです。

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恋人

宿泊年月

2014年11月

夏休み入ってすぐの連休に利用させていただきました。
まずサービスについて
チェックイン前の時刻だったため荷物だけフロントに預け、プールや海を利用させていただきました。チェックインの時刻になりフロントに行くと大勢のチェックイン待ちの人で溢れかえっていました。先にチェックインの手続きだけでも済ませておいたら良かったかなと感じました。
部屋案内で担当してくださった方は小柄のとても可愛らしい笑顔が印象的な女性のかたでした。丁寧で、聞いたことにもさっとお答えいただけて、満点です！ホテルの従業員教育が行届いているのだなぁという印象。ただ・・・・レストランやサンセットバーベキューの従業員さんは、疑問に思うことが多々ありました。朝食はバイキングにしましたがメニューに関しては豊富で味も良くデザートなどもとっても美味しくて子供も大喜び！しかし！待ち時間が長い！！！開始時刻30分後に行きましたが20分強？待ちました。入ったら入ったでどんどんお皿を従業員の方が引いていきます。まだ椅子に座って10分も経たないうちにメインのお皿を引いていかれました・・・お下げしてよろしいでしょうかの言葉の途中に手がお皿に伸びていて・・・いえ、まだ・・・とは言いにくい雰囲気でした。
バーベキューでは途中雨が降ってきて、仕方がないとは思うのですが従業員さんは「よくあること」というスタンスで、驚きました。客の方はきっと食事中に雨が降るなんて予想外なので、もう少し気遣いが欲しかった・・・・例えばすぐパラソル的なものを準備するとかテント式のさっと広げられるような屋根を付けるとか、です。だって、お肉はびしょびしょ、ワインも飲み物も全て台無しなんですもの～諦めるしかないのが悲しい。となりのお客さんが冗談で「え～もう食べれないから値引きしといてよ～」と言ったら従業員さんは「よくあるんですよ～」と笑いながら言っていて、ちょっとびっくり。スコール対策に傘を持っていったほうがいいかも。
傘はお部屋に準備してありますし、アメニティもかなりの充実ぶり。サンダルまで持ち帰りOKのものが準備してありますし、女性がきっと喜ぶであろう小瓶入りの可愛いアメニティには思わず「かわいい～～～」と声が出るはず。
景色も最高でした。

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家族

宿泊年月

2014年07月

前の続き。　【風呂】浴室は狭く、バスタブは浴槽内にステップのついた楕円形で、浸かる部分が少なくなる。人の家に遊びに来た感じで、リゾート感はない。洗い場があるのはよいが狭いのは残念。室内のスペース確保のため、浴室が犠牲になっている。【サービス】まだ新設であり、サービスには不満が残る。お決まりのパターンしか用意されておらず、客の要望に応える姿勢はなく、ホテルのプランに客を合わせるスタイルであり、これはホテルのサービスとしては低レベルである。他の老舗ホテルは施設は古くなっているが、個々の客に対応する姿勢が見られるだけに、見劣りする。お任せパックで宿泊する分には楽でよいかも知れないが、それはホテル側が楽をしているだけであり、サービスの内容よりも効率を重視している節がある。サービス向上できるかどうかは、今後の教育次第であろう。今は施設も新しくごまかせる部分もあるが、10年後には今のサービスは通用しない。【設備】プールは一押し。新しいだけあって老若とも楽しめる。

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家族

宿泊年月

2014年06月

全体的にホテルスタッフが多く、どこでもすぐに対応してもらえるので安心です。プールでは、監視スタッフが多いことで安心して子供を泳がせることができます。室内もきれいでアメニティも充実しています。立地は、高速からはちょっと離れていますがリゾートホテルが立ち並ぶ中心地なのでいいと思います。ただ、インドアプールが有料なので残念でした。小さな子供を連れていると天気によって屋外では寒くインドアプールのほうがいい時があるのですが、追加料金が発生するので今回はあきらめました。小学生の子供たちには屋外プールの遊具のほうが良さそうです。

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家族

宿泊年月

2014年05月

オープンから間がなくとてもきれいなホテルでした。お部屋，スタッフの方々の感じの良さ，スパ・プールの設備等，大変満足しています。ビーチサイドのホテルなので是非また夏に伺いたいと思いました。夕食で鉄板焼きのコーナーを利用しましたが，雰囲気も良く
美味しかったです。ビュフェは料金に比して夕食も朝食も満足できるレベルではありませんでした。ホテルの周囲には色々飲食店や他のホテルもあるので，上手に組み合わせて利用する方がいいかもしれません。素敵なスパとプールがあるのはとても満足度が高かったですが，毎回料金が１５００円かかるので，それだけで３泊２人で９０００円はもう少し，検討の余地があるのではないかと感じました。年末で料金が高かったので総合評価を４にしましたが，５に近い４です。

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宿泊年月

2013年12月

ゆっくりできました。
空港バスがホテル乗り入れと国道までの２系統あり
統一してほしいです。

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宿泊年月

2013年10月

開業まもないホテルで清潔感にあふれており、サービスも良好。それだけにレンタカーのナビには登録されていないことが多いのであらかじめ地図で確認しておくことが安全。ホテルの敷地は広いので全体像をつかみにくいので、ホテル内の地図をフロントでもらった方が良い。

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宿泊年月

2013年09月

急遽利用することとなり、１泊のみの利用でした。
海は、どこのホテルのビーチもそうかもしれませんが、遊泳区域みたいなのがあり、
開放感がありません。そして、ここはあまりきれいではありませんでした。
プールは逆に、とってもよかったです。上のプールからは水平線が一望できます。
朝食バイキングは、いままで泊まったホテルの中で、一番よかったです！
地元の食材やメニューを織り交ぜて、品数もとても多く、おいしかったです。
部屋はスタンダードでも十分余裕があり、贅沢な気分を味わえました。
ビーチやプールに羽織っていけるちょっとしたガウンや、ビーチサンダルも部屋に用意されていました。パジャマは2サイズ用意されていました。

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宿泊年月

2013年08月

室内プールが1日1500円掛かるのは高い。宿泊中は入れるようにして欲しい。

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宿泊年月

2023年10月

沖縄初の友人を伴っての旅、空港からのアクセス観光を考えて、自分なりに厳選して選んだホテル。
チェックイン後、夕食場所と時間を予約する際、担当の女性スタッフの高圧的かつ客をバカにしたような態度に憤慨。20時～のバイキングしか空きがないと。和食は定休日、イタリアンは満席、何が悪いと言わんばかりのふてぶてしさに当然バトルになった(笑)
マスク越しの目は挑むように睨み付けてくる。
暫し待たされ、ホテルのサブマネージャー登場、楽天の予約時の問題点もあるので改善しますとのこと。

何とかイタリアンを予約でき(ゴリ押ししたようで非常に後味悪いが)部屋に入ると、先ほどのサブマネージャーが改めて女性スタッフが取ったあるまじき態度に対して謝罪に来た。
希望が通らないことへの不満ではなく、女性スタッフの態度かつ目付きかつ言葉遣いに対する怒りだと言うことをお話しさせて頂いた。
その後、食事場所やフロント等立ち寄る度に謝罪の言葉を頂いたが、当の女性スタッフからはひとこともなく・・残念。

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宿泊年月

2022年11月