この度は【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご旅行はいかがな旅でしたでしょうか?
ご投稿の様子からご満足いただけた様子が窺え、嬉しい限りでございます。
次回掛川にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
また、今年の9月には大阪の日本橋にドーミーインの新棟【ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば】がオープン致しますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

フロント　岩瀬

この度はご投稿並びに、再度ご来館頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の朝食・夜鳴きそばはいかがでしたでしょうか?
奥様もご満足頂けましたでしょうか?
お客様がお喜びいただけ、私どもも嬉しい限りでございます。
今後、私どもスタッフも、お客様に高評価を頂けるように努めて参ります。
ご投稿並びに貴重なご意見をいただき、厚く御礼を申し上げます。

フロント　岩瀬

この度は、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。当館の特長である最上階の温泉大浴場や和洋
朝食バイキング等お楽しみ頂けました様で私どもスタッフも大変嬉しく感じております。
お客様が、快適にお過ごし頂き少しでも多くお褒めのお言葉頂戴します様、今後もスタッフ一同努めて参ります。
次回又掛川にお越し頂く機会御座いましたら、お立ち寄り頂けます様お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿有難うございました。

勝俣伸二

この度は、当館掛川をご利用頂きまして誠に有難うございます。又ドーミーイングループのご利用重ねてお礼致します。
頂戴した投稿より快適にお過ごし頂けたようで、私どもスタッフもホットしております。
又駐車場に付きましては、有料にてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。他のサービスの充実にてカバーしたいと思います。ご理解の程お願い致します。
又隣接敷地内駐車場のみ出し入れ可能です。
(駐車スペースの取り置きはございません）
次回ご利用の機会ございましたら、フロントスタッフに確認頂けると幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

勝俣伸二

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。又お忙しい中お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼致します。
ライトアップされた掛川城を見ながらの大浴場利用は、当館の自慢の一つです。
如何でしたでしょうか？

又のご来館心よりお待ちしております。

勝俣伸二

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。又たくさんのお褒めのお言葉、当館スタッフの励みとさせて頂き、今後少しでも多くお褒めのお言葉頂きます様努めて参ります。

次回のご来館心よりお待ちしております。

勝俣伸二

この度は【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
その後足のお怪我のご様子はいかがでしょうか?
当ホテル温泉の泉質はナトリウム-炭酸水素塩温泉
でして、肩凝り、関節痛、筋肉痛、五十肩、神経痛、ストレス、疲労回復に効能があります。
お客様のお怪我が、当ホテルの温泉にて少しでも癒されていればと願うばかりでございます。
次回掛川にお越しの際は、ぜひご両親を含めたご家族でご来館下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。当館の特長である大浴場・和洋の朝食バイキングをお褒め頂き、私どもスタッフも大変喜んでおります。今後もお客様が少しでも喜んで頂けます様スタッフ一同業務に励みます。
又現在の所、駐車料金の無料は予定にございませんが、他のサービスにてカバーしお客様にご理解頂きます様、努めて参ります。
最後に、当ホテルからのお願いにご協力頂きご面倒な中、歯ブラシのご持参誠に有難う御座いました。

支配人　勝俣伸二

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂きまして
重ねてお礼致します。
先ずお部屋のシャワーの水圧ですが、大変失礼いたしました。早急に確認致しまして調整致します。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
またアメニティに付いてですが、繰り返しご利用頂けるトラベルタイプの歯ブラシセットのプレゼントは、6月末迄のオープンキャンペーン期間にて終了致しました。ご了承の程お願い致します。但し7月以降に付きましても、お忘れのお客様やご案内不足のお客様には、別タイプですが、引き続きお渡ししております。
お手数ではございますが、出来るだけトラベルタイプの歯ブラシセット等お持ち頂けます様、ご協力をお願い致します。

支配人　勝俣伸二

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご要望の件にて回答させて頂きます。
朝食に付きましては、日毎にメニューを2パターン替えておりますが、四季毎に季節に合せたメニュー替えが出来ます様努めて参ります。又ＶＯＤに付きましても少しでも多く新作がラインナップする様出来る範囲で、ホテルからもリクエストさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

今後とも常宿と致しましてご利用頂けます様、スタッフ一同精進致します。
ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川を末長くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

支配人　勝俣伸二

この度は【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインEXPRESS掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を承り、厚く御礼を申し上げます。
7月中旬より、【ビジ得】1000円分QUOカード付プランの販売を開始致しましたので、ぜひご利用下さいませ。
お客様の再度ご来館を、心よりお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度は、ご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ごゆるりとお過ごし頂けた様子が覗え、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご説明不足があり誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご説明不足がないよう徹底致します。
ドーミーインEXPRESSでは環境保全活動に努めており、お部屋には歯ブラシ・カミソリ・クシのご用意がございません。
現状お忘れの方にチェックインの際にお配りを致しておりますが、次回以降ご自宅よりお持ちいただきましてのご利用をお願い申し上げます。
環境保全のWeco活動にご協力をお願い申し上げます。
この度はご投稿を承り、厚く御礼を申し上げます。
次回ご利用を、心よりお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度は【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川】にご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のお言葉に驕らず、お客様の評価を落とさぬよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に至るまでご満足頂けたご様子で安堵しております。しかしながら、フロントスタッフの接遇に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントはホテルの顔であり、ご宿泊のお客様に気持ち良くご来館、ご滞在頂くのが私たちの努めでございます。今一度、接客態度を見直し、皆が同じようなサービスが行えるよう指導して参ります。次回掛川にお越しの際には、当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
　フロント　新谷

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思っております。今回ご予約頂いたプランはオープン記念プランのため、6月末までの販売となっております。7月以降はビジネス応援プランなどまた違ったお得なプランをご用意しておりますので、どうぞ次回もご宿泊頂ければと存じます。
これにおごる事無く、日々サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
　フロント　新谷

この度は、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。折角、スタッフの応対や設備面をお褒め頂いたにも関わらず、安心安全をお客様にご提供するべき基本サービスにおいて、確認不足から不安な思いを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
空調の設定確認も含め早急にお客様のお泊り頂いたお部屋は勿論、全客室の再度確認改善を行います。
お客様に快適にご利用頂くためにあってはならないこの度の不手際大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

支配人　勝俣　伸二

この度は、【天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
掛川城も23時頃まではライトアップされており、
その景色をお部屋のみならず大浴場からもご覧いただけることができます。
お子様もお喜び頂け、なによりでございます。
次回掛川にお越しの際も、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　岩瀬

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ドーミーインチェーンでは、【我が家】感覚でお過ごし頂けるよう心がけた造りとなっております。
ご満足頂けた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
ドーミーインは北海道は稚内から、九州は鹿児島までございます。
本年の9月には、大阪日本橋に新しくドーミーインがオープンいたします。
ぜひ、ご旅行・ご出張の際には、日本全国のドーミーインをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度はドーミーインEXPRESS掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当初のご予定にお越しにならず心配しておりましたが、早朝ご連絡を頂き安堵いたしました。ご希望のお日にちは大変混み合っており、大浴場から朝食に至るまで何かとご不便をお掛けしたかと存じます。そんな中数々のお褒めの言葉を賜り大変うれしく存じます。
また掛川へお越しのご予定がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再会できる日をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
　フロント　新谷

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの13階の天然温泉からは、掛川城がご覧いただけます。
23時ごろまではお城もライトアップされております。
また、掛川の街並みが一望できます。
次回掛川にお越しの際も、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　岩瀬