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4.0
投稿日：2015-04-13 21:30:15
5.0
投稿日：2014-01-01 23:25:56
4.0
投稿日：2013-08-17 12:42:51
総合5
74649さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
12/30五歳の娘と家族三人で二度目の宿泊です。夏からとても頑張ったんだなという印象です☆到着時車から荷物を下ろしていると私服の女性が『いらっしゃいませm(__)m』と挨拶をしてくれました。何処か外から帰って来た様子でしたが私には到着早々に気持ち良く感じました☆…食事の口コミが悪い様ですが夏から比べるとかなり工夫し品数も増えていました。高級料亭では無いので、値段からすると子供にも大人にも私達には充分でした。御風呂の温度も改善されていて入りやすかったです。 ただ、部屋の露天風呂か大浴場のどちらかは24時間自由に入れると嬉しいです。良いお湯なので両方が23時迄というのは残念です。最後に…五歳の娘が卓球をしていて指先をすりむいた際バンドエイドとマキロンとテイッシュを用意して対応して下さいました。娘は『あのお兄さん優しかったね☆又ここに来ようね♪』と言い翌日帰宅後も嬉しそうにバンドエイドを眺めておりました。最近はどこのホテルも事務的なフロントマンが多い中、今回小さくとも心に残る対応が嬉しく大事に感じました☆少なくとも五歳の娘の心には嬉しい意味で強く印象に残った１泊だった様です。オープン直後に宿泊した時に頑張って欲しいホテルと期待の口コミを記入しましたが期待通り頑張ってくれていて嬉しかったです☆又夏に屋上ジャグジーを楽しみにうかがいます☆
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は返信分では言い表せないほどに嬉しく、大変光栄でございます。
お子様にとって忘れられない一日となっておりましたら、フロントスタッフ冥利に尽きます。
露天風呂の開放時間に関しましては、どのようにするのが、より多くのお客様のご希望にそうことができるのか検討中でございますので、今しばらくお時間を頂きたく存じあげます。
まだ至らぬ部分も多い私共でございますが、お客様によりご満足いただけるようなご旅行を提供できるよう、全スタッフで取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人 今野達馬