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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 20:28:32
-
部屋露天風呂付きで安くて、ご飯もバイキングで色々種類選べて良かったです。
部屋露天風呂の床に髪の毛が残ってたり、温泉の水道の所が虫の死骸だらけだったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月04日 20:28:40
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更にご多忙のところお口コミありがとうございました。お部屋の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。せっかく鬼怒川をお選びいただきましたのに重ねてお詫び申し上げます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 20:59:34
-
赤ちゃんがいる家族連れには客室露天風呂は最高です。
コスパも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年03月09日 12:47:30
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更にお忙しい中のお口コミありがとうございました。お子様とのご利用誠にありがとうございました。まだまだ未熟な
ホテルでございますが、お口コミや、ご指摘を真摯にお受けいたしまして全スタッフ頑張ってまいります。次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 21:16:21
-
値段が安いのでこれくらいかなと思います。
事前情報で徒歩圏内にローソンがあるとあったので、そのつもりで行ったのですが、フロントで3ヶ月前に潰れたと聞きました。車で行ってなかったので不便しました。
部屋付き露天風呂が魅力です。
大浴場は普通です。
上の部屋のお子さんが大騒ぎで落ち着かなかったので、部屋の当たり外れはあるかと思います。
食事は外で食べる方が良さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年10月30日 12:18:37
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただきありがとうございます。ご多用のところご貴重なお口コミを頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 12:56:35
-
廊下が 乱雑 リネン室開けっ放し
ゆったりプランだが 廊下が うるさく ゆったりできない
夕飯は バイキングしかなく 種類も味も もう夕飯無しでないと 行かないと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:20:05
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
次回、ご縁がございましたら再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 20:32:33
-
今回が２回目の利用でしたが、２年前の前回と違って、部屋のエアコンがかび臭く音もうるさくてなかなか眠れませんでした。改善が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:17:16
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、設備の件早急に改善に取り組み真摯にお受けいたしまして次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 13:43:23
-
禁煙DXとなってますが、何故か煙草の匂いを感じました。
また他の方の評価にもあるように掃除がイマイチです。使用していない段階で浴槽に髪の毛がついていたり、連泊中外出して掃除をしてもらい戻ると部屋に虫がいました。
食事も品数が少なく、メニューが全く同じのため連泊の際は食事なしの方がいいと思います。
ただ唯一良かった点は客室露天風呂がついていた所…という所でしょうか。
他の方の酷評を見ていたので、それに比べたらスタッフの対応はまぁ普通かなという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年10月14日 14:13:25
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快、ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
食事に関しましては、料理長と話をさせていただき改善してきたいと思います。
次回、ご縁がありましたら再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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tomomallさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- tomomallさん [40代/女性] 2020年09月11日 16:00:22
-
アーリーチェックインを忙しいところ受けていただきました。
ペットのケージは壊れていて、ペット可のお部屋はなんともいえない怖さでしたが（笑）中は綺麗でした。
従業員さんの対応が非常によかったです。
ゴハンは、揚げたての天ぷらが美味しかったです。
部屋にも露天はありましたが、大浴場にも行きました。大浴場の露天風呂の入り口がわからず、朝食後に入ったときにやっと見つけました。
駅から近くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年09月12日 17:07:09
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ワンやんのケージ誠に申し訳ございませんでした。
同じお客様としての自覚が足りませんでした、スタッフ一同心初心に戻り精進して参りますので次回季節を変えましてのワンちゃんとの再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 15:47:23
-
設備の不具合やソファーの汚れが気になりました。
部屋のお風呂は時間や人を気にせず入れるので良かったです。
バイキングの料理は品数が少なく、物足りなさがありました。デザートのアイスが古いのか霜がはっていたのにはびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年02月15日 19:53:23
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠に有難うございました。
設備不良に関してご迷惑をお掛けしました。
現在改善に向け手配を行っております。
料理に関してもお客様にご満足いただけるよう今後も料理長と相談しながら改善を行って参ります。
お忙しい中、貴重な口コミを頂きまして誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 08:39:36
-
評価に露天風呂の虫など書いてありますが、確かに虫は出る！ただ、自然の中だからしょうがないかなと思います。部屋の灯りを暗くするなど対応しました。11月利用だったのでまだ少ない方かと思いますが‥
部屋はとても良かったです。
とてもゆっくり出来ました！
食事は感じ方は異なると思いますが、私は食事は取らなくていいと思うくらい
嫌な思いでした。蟹食べ放題という割に、食べれず、、
部屋などにお金をかけてる分、予算を削っているのかもしれませんが
中々補充もされず、種類も少ない。落差がありすぎると思います。
私たちにとっては贅沢なお金を払った分、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年01月20日 19:22:36
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
ご宿泊戴き、誠に有難う御座います。
害虫駆除など清掃点検時にWチェックをしては
おりますが、何分夜間帯は、森から飛翔してくる
虫も多く御座います。
日々、対応策を講じておりますが、ご滞在中に
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 17:06:16
-
隣の部屋のお子様が深夜まで走り回り大騒ぎでした。
食堂でもお子様と母親が大騒ぎでした。
温泉は素晴らしかったですが気が休まらなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2019年05月20日 16:07:20
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在のご提供ができませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
季節を変えてのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 18:30:31
-
初めて利用させて頂きました。
総合的にはまあまあかな。
露天風呂付客室的に見れば割安な料金だと思います。
ですが、食事に関しては期待する人はイマイチと思います。
大型ホテルの様に数十種類のバイキングと言った様な事は期待できません。
小さいなホテルなので、食事の時は他に7人しかいないため何十種類も準備は
できないと理解できますが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年07月29日 19:38:55
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事に関しましてお客様の納得のいくものを提供できなかった事、誠に申し訳御座いませんでした。
お食事に関しましては今後の課題とさせ頂きます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 23:17:58
-
部屋風呂は陶器で冷めやすいものの、自分でお湯の張替えが出来るので衛生的で安心して入れます。
バイキングのメニューは少し寂しい感じでした。目の前であげてくれる天麩羅は美味しかったです。
全体的にそれなりで悪くはないのですが、お値段を考えるとリピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年01月03日 19:29:18
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様が当館自慢の部屋露天風呂を堪能されましたご様子にて私共も喜ばしい限りでございます。特定日（年始年末など）でのバイキング料理に関しましては、追加料理などの計画もさせて頂いておりましたが、私共スタッフの説明不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は同様の説明不備
を防止する様努めます。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 19:29:01
-
従業員の方々の丁寧な対応は良かったと思いますが、部屋のプラインドが壊れて切れた紐が垂れ下がったまま放置など設備の不具合が気になりました。
食事は地元のゆば等美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年08月26日 21:46:05
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
部屋の不備に関しましては即急に対処致します。また、私共スタッフ、お客様よりのご投稿に驕ることなく、改善、向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 17:28:19
-
４月１０日に宿泊しました。
部屋の温泉は良かったが
蚊が部屋に何匹かいたのが残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年05月14日 11:33:45
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊頂きましたお部屋にて不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルとしましては、防虫に関します対策を実施させて頂いておりますが、不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。更なる防虫対策を実施していく所存に御座います。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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風呂4
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投稿者5726さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者5726さん [60代/男性] 2016年07月05日 19:31:42
-
皆さんが書いてますが、夕飯は期待しない方が良いです。
どこでもある様な内容で、例えば天ぷらは野菜だけでエビなどは有りません（笑）
しかし惣菜１つずつの味は努力を感じました。
風呂に入りに行くつもりで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年07月09日 21:30:55
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご夕食に関しましては満足していただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
料理内容など見直しを図り、精進していく所存でございます。
今後ともリブマックスリゾート鬼怒川をどうぞ宜しくお願い致します。
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風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nattou14さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- nattou14さん [50代/男性] 2016年04月12日 07:58:58
-
部屋は申し分ないほど良い部屋でした。自宅とはまた違ったくつろげる造りで、ゆっくりと過ごす事が出来ました。ただ食事はプランの値段からあまり期待はしませんでしたが、ちょっと酷いものでした。ただ従業員の方の接客は親切で丁寧でした。食事が改善されれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年04月25日 20:42:05
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や従業員の接客などお褒めいただき、誠に
ありがとうございます。
また食事内容に関しましては、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。食事内容など改めて確認し、改善していけるよう努力して参ります。
今後ともリブマックスリゾート鬼怒川をどうぞ宜しくお願い致します。
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ぱるにゃーさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ぱるにゃーさん [40代/女性] 2014年09月17日 18:25:36
-
露天風呂と部屋には とても満足ですが、
夕食のバイキングがビックリ！
種類も少なく、コンビニで買える様な品ばかり...
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2014年09月29日 18:16:31
-
この度は、
リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お食事に付きましては大変申し訳ございません。
ご意見頂戴したことを調理スタッフにも伝え、改善を検討してまいります。
リブマックスリゾート鬼怒川は、四季折々様々な趣を見せる宿でございます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 16:01:08
-
さすがリブマックスという、部屋の改装の出来ですね。
朝食も目立って豪華な素材はないが、食材としては満足の行くものでした。
しかし残念ながらリゾートを名乗るには程遠いです。
まずは、到着遅延の電話をしましたのですがフロントの対応はこの意を汲むものではく「夕食なしなら何時になっても結構」の返答。ちょっと不安になってきました。
チェックインで状況がわかりました。何度呼び鈴を押しても出てこない。壁の向こうで日本語で頑張って電話中。そうです。1人で外国人学生のバイト（なのかな？）がフロント業務。結局10分ほど待たされました。
部屋はきれいでしたが、窓ガラスは1ヶ月以上は掃除していませんね。多数の口コミの通り大浴場も同じ。つまり、マニュアル化されている部分の掃除はしっかりやっていますが、それ以外の「気づいた部分」まで掃除はできない（ほど忙しいのかも）状況になっています。
この外国人のフロントは翌朝のナビゲートもやっており、結局1泊の間のフロントはこの1人だけでした。
持病も持っていたので、なにかあれば対応できなかったでしょう。
ビジネスホテルと違い、おもてなしの心遣いやマニュアル化できないことも多い非常に残念に思った。
ビジネス利用と割り切れば十分満足できるし（費用は結構しますが）、リゾートホテルと夢見ていくと、残念が上回ってしまう感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【朝食付き】14日前までのご予約ならお得！！
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- 【【和モダン和洋室】25平米 信楽焼露天風呂 喫煙】
風呂3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:40:58
-
2023年7月15日に宿泊をしました。部屋にコバエが、飛んでいるし、天井に穴が空いているし、洗面台の下は、水漏れしたのかタオルが数枚置いてある、部屋付きの露天風呂の椅子には、蜘蛛の巣があるし、露天風呂のシャワーは温度調整がしづらい水量も少ない。
禁煙の部屋なのに灰皿はおいてあるし、不満が残るホテルでした。
忘れてましたが、露天風呂ではなく、部屋のベランダに大きめな浴槽を置いて耐水性の床材を引いて、シャワーらしきものを付けています。室内には、なぜか浴槽とシャワーがありトイレがその横に有りました。幸い、私達は室内の浴槽は使わずでしたので済みましたが……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【２食付き】14日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス＜２５平米＞【禁煙】】
風呂4
lex-papatitiさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
5月17日に宿泊しました。こちらの口コミを見て、大丈夫だろうか？と思っていましたがそんなに悪い所ではありませんでした。
ですが、いくつか気になった点があるので書きたいとおもいます。
部屋としては、露天風呂がベランダについていて、入り放題でした。ですので、大浴場は私が入ったときは貸し切りでした。アメニティーも完備されてました。
しかし、トイレは、流れが悪いです。
朝6時に突然テレビが、大音量で流れ出し驚きました。前泊の人が残していったものでしょう。
食事ですが、煮物が少なく肉類、刺身、天ぷらなどは、売れ行きがよかったですが、焼きそばなど誰も取らないものがあったので、改善あると嬉しいです。
朝の食事ですが、無駄に種類が多いように感じました。
あと、タオルですが女性は用意して行ったほうがいいと、妻がアドバイスしています。
ホテルの人たちは、明るくてよかったですよ。
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この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お口コミのご指摘は真摯にお受けいたしまして同じご不快をかけぬ様スタッフ一同精進して参ります。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人