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mkoba00さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- mkoba00さん [60代/男性] 2022年06月16日 17:40:06
-
県民割で安く泊まれてお得でしたが気になった点は、
チェックイン時に途中からフロントに出てきたお兄さんが凄くタバコ臭い!室内禁煙では?
部屋の机などにホコリが。
改装して多分9年経ってるので、
ベランダの露天風呂の床が外れて直さないのでドアが開きにくい。
壁紙がそこら辺で剥がれてきている。
室内の窓下に水溜り。
などなど、修繕を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年06月17日 10:20:50
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に毎回のご宿泊を賜り誠にありがとうございました
ご滞在中はお部屋の不備、従業員のたばこ臭厳しく罰しましたので以後ございませんが、お部屋に付きましては即座に確認対応いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民一家族一旅行】関東エリア在住者限定割引 10,000円→3,000円ポッキリ!【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>【禁煙】】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 20:28:32
-
部屋露天風呂付きで安くて、ご飯もバイキングで色々種類選べて良かったです。
部屋露天風呂の床に髪の毛が残ってたり、温泉の水道の所が虫の死骸だらけだったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月04日 20:28:40
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
更にご多忙のところお口コミありがとうございました。お部屋の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。せっかく鬼怒川をお選びいただきましたのに重ねてお詫び申し上げます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【2食付き】リブマックスリゾート鬼怒川【日光春夏旅特別プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>】
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tomomallさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- tomomallさん [40代/女性] 2020年09月11日 16:00:22
-
アーリーチェックインを忙しいところ受けていただきました。
ペットのケージは壊れていて、ペット可のお部屋はなんともいえない怖さでしたが(笑)中は綺麗でした。
従業員さんの対応が非常によかったです。
ゴハンは、揚げたての天ぷらが美味しかったです。
部屋にも露天はありましたが、大浴場にも行きました。大浴場の露天風呂の入り口がわからず、朝食後に入ったときにやっと見つけました。
駅から近くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年09月12日 17:07:09
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ワンやんのケージ誠に申し訳ございませんでした。
同じお客様としての自覚が足りませんでした、スタッフ一同心初心に戻り精進して参りますので次回季節を変えましてのワンちゃんとの再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン】【2食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】◎PET専用和室◎小型犬◎「禁煙」別館】
立地5
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月30日 19:15:51
-
彼女の卒業旅行に利用しました。お祝いのサプライズをお願いしようと電話をそ、追加料金が発生しても構わないことを伝えました。「後程折り返します」とのこと。しかし、午前中の電話にも関わらず夜になっても電話なし。翌日の午後になってもかかってこないため、こちらからかけました。すると「かけたんですけど」とのこと。着信履歴もないのにどういうことでしょう。本題のサプライズプレゼントに関しても、ケーキはできないと聞いたので、カクテルやワインはどうかと質問したところ、「出来ません」の一言。難題であったことは理解しますが、家業がサービスであるため、「出来ません。ありません」を即答することには疑問を感じます。彼女やその友人は満足したようですが、この対応の限りでは、自分で利用しようとは思いません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2013年09月09日 13:13:23
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの対応が行き届かなかった結果、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
なるべく、お客様のご希望に合わせられるようなサービスを行えるようスタッフ一同努力して参ります。
まだ暑い日が続きますので、お客様におかれましては体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人 今野達馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】*☆LiVEMAX-RES◎RT-鬼怒川OPENキャンペーン☆*【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和洋室【全室から鬼怒川の景観をお楽しみ頂けます】】
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ちょこcheeさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ちょこcheeさん [50代/女性] 2023年12月10日 14:04:11
-
スタッフの方は、みんな丁寧な対応でよかったです。部屋も犬のゲージも広くよかったです。
お風呂が、別館の部屋の露天風呂はお湯も肌がツルツルになり最高でしたが、本館の内湯とシャワーのの温度が低く、震えながら急いで部屋に戻りました。そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットプラン】【2食付き】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付き客室】モダン和室別館(ペット可)【禁煙】】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 16:06:52
-
部屋露天風呂の温泉は良かったです。
建物、部屋とも古いのでしょうがないか、従業員数が少ないようで食事の対応が追いついてなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】【2食付き】14日前までのご予約ならお得!!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>【禁煙】】
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輝き999さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 輝き999さん [60代/女性] 2023年02月26日 19:43:03
-
大浴場を楽しみに到着してすぐ入浴。私一人でラッキーとワクワク、さっそく蛇口を捻ったもののお湯はぬるいまま。まだ二月我慢して洗って湯船で暖まろうと入って…嘘でしょう(ぬるい)諦めて部屋に戻ると主人も
同じだったからフロントに言って来たと。ガッカリです。客室の露天風呂は熱いお湯が出ましたのでこちらを利用。食事やアメニティは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付き】≪リブマックスからの感謝を込めたお得プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>【禁煙】】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 14:43:52
-
8/24に泊まりました。
ペット連れだったので別館でした。
お部屋は思っていたより狭く、大人4人では正直寛げなかったです。ただ寝るだけならば良いかも。部屋の露天風呂も、目隠しに吊るしてあるシートがコケだらけで汚らしかったので残念でした。
食事は美味しかったです。
接客も丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年08月30日 12:07:37
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民一家族一旅行】関東エリア在住者限定割引 3大特典付き!【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【 【露天風呂付き客室】モダン和室別館(ペット可)【禁煙】】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 17:43:23
-
値段の割には、微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年05月09日 18:02:11
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きましてありがとうございました。
お口コミ誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便かつご不自由をお掛け致しましたものとご察し致しました。もしそうでございましたならば改めましてお詫び申し上げます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート鬼怒川【日光春夏旅特別プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンプレミアム<55平米>】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 16:11:18
-
3/23に宿泊しました。
当日飛び込みで宿泊しましたが気持ちよく受け入れてくださいました。
客室に露天風呂が付いていで旦那さんとゆっくりのんびり一緒にお風呂に入れて良かったです。
お風呂の床が浮き上がってきていて、ドアが開けずらかったのが気になりました。
それ以外はとても過ごしよかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年03月27日 14:13:37
-
この度は、
リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けました様でございますね。
お部屋の露天床浮き申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
次回季節を変えましてのご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>【禁煙】】
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かずかず0358さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- かずかず0358さん [50代/男性] 2022年02月02日 21:23:51
-
部屋の露天風呂は最高です、何度も入りました。しかし、大浴場は熱く、露天風呂はお湯がぬるすぎて入れませんでした。
食事は良かったと思います、この値段では満足してますが、客室露天風呂以外の風呂は入る気になりません。残念ですが、次回はないです。すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2022年02月05日 14:30:56
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当館源泉は38~40℃が定温であります。お部屋の露天風呂のみ加温いたしております申し訳ございませんでした
リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】【2食付き】21日前までのご予約ならお得!!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋モダンデラックス<25平米>】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 20:32:33
-
今回が2回目の利用でしたが、2年前の前回と違って、部屋のエアコンがかび臭く音もうるさくてなかなか眠れませんでした。改善が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:17:16
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、設備の件早急に改善に取り組み真摯にお受けいたしまして次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付き】≪リブマックスからの感謝を込めたお得プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】☆シモンズベッド☆禁煙DX<25平米>☆】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 23:31:31
-
部屋の温泉はとても良かったです。
食事は物足りなさがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2021年03月16日 17:08:03
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
食事に関しましては、料理長と話をさせていただき改善して参ります。
次回、ご縁がございましたら再度のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付き】≪リブマックスからの感謝を込めたお得プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート<55平米>■】
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 17:27:57
-
接客などスタッフの方の対応はとても良かったです、貸切風呂があったのも良かったです。部屋やお風呂は少しガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年10月14日 14:11:01
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。これを励みに、さらに一層スタッフ一同頑張っていきます。
次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【2食付き】貸切風呂+カラオケルーム≪1時間無料付≫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★DX<25平米>★】
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みかん96509495さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- みかん96509495さん [60代/男性] 2020年06月12日 19:54:31
-
7~8年前からお世話になっています。
今まで食事は、朝夕バイキングでした。
ですが、お膳に変わってました。
お膳でも良いのですが、、、、以前より内容が落ちてました。
1、蟹やゆば、高級食材が消えていた。
2、品数も少なく、味付けも落ちる。
シェフがよく変わります。他のスタッフも良く変わります。
一方温泉は良かったです。昨年は給湯トラブルが続き、互いに大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年08月11日 18:16:47
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠誠にありがとうございました。
季節によりお食事内容は若干変更となりますが、ご指摘いただきました不備、真摯にお受けいたしまして次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊り】リブマックスリゾート鬼怒川
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★DX<25平米>★】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 08:39:36
-
評価に露天風呂の虫など書いてありますが、確かに虫は出る!ただ、自然の中だからしょうがないかなと思います。部屋の灯りを暗くするなど対応しました。11月利用だったのでまだ少ない方かと思いますが‥
部屋はとても良かったです。
とてもゆっくり出来ました!
食事は感じ方は異なると思いますが、私は食事は取らなくていいと思うくらい
嫌な思いでした。蟹食べ放題という割に、食べれず、、
部屋などにお金をかけてる分、予算を削っているのかもしれませんが
中々補充もされず、種類も少ない。落差がありすぎると思います。
私たちにとっては贅沢なお金を払った分、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2020年01月20日 19:22:36
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
ご宿泊戴き、誠に有難う御座います。
害虫駆除など清掃点検時にWチェックをしては
おりますが、何分夜間帯は、森から飛翔してくる
虫も多く御座います。
日々、対応策を講じておりますが、ご滞在中に
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】◆バイキング朝夕食+夕食時飲み放題付きプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート<55平米>■】
立地4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 23:00:34
-
部屋の広さは思っていた通り、広くて良かったのですが、客室内露天はシャワーが使用(水がチョロチョロでシャワーの機能がダメ)出来ず…
せっかくシャワーもある客室露天が気に入り予約したのに、気持ち良く入れませんでした。陶器の露天は秋から冬はダメですね!せっかくの客室露天が台無しでした。
食事は揚げたての天麩羅を食べれたので良かったですが、種類がもう少し欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年11月28日 21:59:31
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋のシャワーの水圧に関しましては早急に改善させていただきます。
また、お食事に関しましては今後の課題とさせ頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
より良い、施設を目指しスタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】◆バイキング朝夕食付き+夕食時飲み放題SET◆~連泊もOK~
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■シモンズベッド■スイート<55平米>■】
立地4
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 05:36:06
-
温泉地を期待、露天風呂は虫が多く内風呂は整理清掃がイマイチ、利用者のモラルも注意してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2018年08月11日 18:59:18
-
このたびは当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けるサービスを提供することが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を踏まえ今後の改善に向けて取り組んで参りたいと思います。
このたびは貴重な御意見を頂き有難うございました。
リブマックスリゾート鬼怒川 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝無料】リブマックスリゾート鬼怒川◆素泊まりプラン◆~連泊もOK~
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙DX<25平米>★】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かいほーちさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- かいほーちさん [50代/女性] 2017年12月23日 11:09:07
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リブマックスは、数か所利用しています。一番の目的の部屋の露天風呂は、良かったです。部屋はとてもきれいでした。大浴場の露天風呂は、改修中?と思うほど床は剥がれているし、壺にお湯は入っていないかったです。男性用は良かったそうです。朝食は、パン用のおかずがもう少しほしいし、ソーセージはボイルしすぎてパサパサでまずいです。部屋の説明書にある足袋もないです。スタッフも全くわからず・・・という感じでした。トラブルがあったわけではないですが、スタッフの接客態度は、リブマックスのなかでは、一番良くないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年12月26日 14:03:28
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この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館を思ってのご指摘を誠にありがとうございます。お客様より頂きましたご指摘に関しまして、料理関係、及び接客関係の向上に努めていきます様、全スタッフに周知致します。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定プラン】源泉100%掛け流し◆バイキング朝・夕食付◆直前予約まだ間に合いますヨ!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙DX<25平米>★】
立地5
投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
2/16に1泊で宿泊いたしました。
宿泊プランに含まれているはずの夕食が無く不満はありました。しかし、朝食は美味しく部屋風呂も大きく快適でした。
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