部屋1
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 14:36:35
-
部屋入ってラブホテルかと思った。
仕切りもなにもない部屋にベッドがドンとおいてあり、
部屋の天井が水漏れしたのか、雑に直してあった。
後いたるところ、水漏れで天井が落ちてた。
食事は星もつけられない。
本当においしくなかった。
朝食にガシャーンとすごい音がなり
怒号が聞こえてきた。
大浴場はまぁまぁ。
ただ露天風呂はホラー並み
手のひらサイズの蛾までいた…
あまりにも酷い。
宿泊施設とは全く言えない場所だった。
本当にお金を返してもらいたいくらい酷いところでした。
こんな思いした宿泊施設ははじめてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年08月26日 22:14:12
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。御指摘のございました、部屋の不備に関しましては即急に対処致します。
また、現在料理長とバイキングの試行錯誤を繰り返しております。お客様に御納得のいくお食事の提供、向上に努めて参ります。
露天風呂の虫に関しましてお客様の御指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定プラン】源泉100％掛け流し◆バイキング朝・夕食付◆直前予約まだ間に合いますヨ！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋1
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綱男くんさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 綱男くんさん [60代/男性] 2017年04月21日 14:58:02
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今回のプランの、貸切露天風呂の説明も全くなく、客室露天風呂には使用済みのかみそりがあったりで不愉快であった。
食事の品数もなく、リゾートの名を語るのはひどすぎる。
何が癒しなのか、これでは、二度と行きたくないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年04月21日 20:37:42
-
この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
先ず以ってお客様が不快に思われた説明の件、食事の件誠に申し訳ございませんでした。
即急に対処すru
よう努めます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉100％掛け流し露天】客室露天＆大浴場＆貸切風呂で癒やしの2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋1
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 10:54:44
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これから宿泊される方、お風呂にご用心です。
熱湯に足を入れて火傷しました。
中には誰もいませんでしたが、洗い場に使った跡があったので何の疑いもしませんでした。
又被害者が出ない様に、あとから入って来た人やフロントに言いました。
お風呂に関しては、改善の努力をしますというコメントを読んだ事がありますが口先だけの様で、客の事を全く考えていない様です。
使い勝手の悪い部屋やトイレ、部屋付きの露天風呂、他に食事など、料金を考えれば我慢の範囲でした。
重箱の隅をつつく様な事は言いたくないので、少しは褒めようと思いましたが
やめました。
来月に他県の同グル－プホテルを予約済みでしたがキャンセルします。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2017年04月21日 19:26:59
-
この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。まず最初に、温泉にて癒しを求めておられるお客様に不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
設備上のこともございますが、即急に改善の検討に入らせて頂きます。
お客様に喜んで頂けるよう向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】◆バイキング②食付き◆シニア割（50歳以上限定）プラン◆～連泊もOK～
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】☆シモンズベッド☆禁煙ＤＸ＜２５平米＞☆】
部屋1
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ソエルと愉快な仲間たちさんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
- ソエルと愉快な仲間たちさん [40代/女性] 2016年12月12日 08:03:46
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大浴場の内風呂水！風邪引く！ご飯もワースト1！接客も素人！写真に騙された！ご飯付きのラブホテルだと思えば許せる？客室露天風呂なかったら暴れてる笑 料金先払いだから、怪しいとは思ったが。もうこのグループには2度と来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リブマックスリゾート鬼怒川 2016年12月12日 09:03:54
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この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。最初に、お客様には、不快な思いを与えてしまう結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。温泉におきましては、当ホテルん管理不足でございます。お客様の御指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～11/1～3/31～【当館No１人気】！！夕食ズワイ蟹バイキング！！「朝・夕食付」食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】★シモンズベッド★喫煙ＤＸ＜２５平米＞★】
部屋1
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投稿者さんの リブマックスリゾート鬼怒川 のクチコミ
8月26日ペット可のお部屋に宿泊しました
一泊二食37000円のプランです
部屋の障子は破れ放題、襖や壁にも穴があり、あまりの酷さに言葉もありませんでした。お風呂は良かったので凄く残念です。ボロボロの部屋で終始落ち着きませんでした。前日利用した方の使い方が酷かったのかはわかりませんがホテル側から事前に一言あっても良いと思います。二度と利用することありません。部屋に案内された時に理由を聞くなり指摘するべきでした。
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この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障子の貼替えはしておりますが、直ぐに破けての繰り返しで現在、アクリルの物を検討しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート鬼怒川 スタッフ一同