期待はずれでした。
二度目は無いです。でも、立地はいいので、お部屋の選択や、食事の有無で満足度は変わるかもしれません。

良かった点
・立地
・ラウンジのドリンクバー


泊まってみて分かった、残念な点
・部屋でWi-Fiが使えなかった点。楽天トラベルの部屋の説明には無かった様に思います。

・エアコンの風が顔を直撃した点。頭側にエアコンが取り付けてあり、また風向の調節が効かなかった。壊れていた。

・夕食が値段不相応な点。
皿の印象が貧相、魚料理のソテーはパサパサ、パスタは塩味が強過ぎ、ドルチェも簡単に作れるパンナコッタと恐らく市販のソルベ。明細には一人当たり8,000円となっていたが、その値段なら、きちんとしたレストランで予約できたかと思う。(繁忙期だから仕方ないのか？)

・朝食も残念だった点。
期待させる感じで書いてあったが、魚はパサパサ、出来合いの春雨酢の物…などなど、不味くて食べられないって事は全然ありませんが、コンビニのお弁当みたいな物を出してくるなーと思いました。

二食を食べて思ったのは、ここで食事をしない方が良かったです。予約した者として、連れに申し訳なく感じました。

オーベルジュを名乗るなら、もっと美味しいものを提供して欲しかったです。

スタッフの方は少ない人数でやられて居たので、大変そうでした。だからこそ、浴衣客室に複数サイズ置いておかれたらどうでしょうか？もしくはチェックイン時に選ばせるとか。部屋に「小」しか置かないってのは、自分達で大変にしてませんか？

少人数でも回せる様にしていただくと、客側も気を使わなくて済むと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

立地がよく、眺望もよかったです。
残念だった点
①朝食のお粥が冷たかった
②Wi-Fiがラウンジのみとのことでしたがラウンジでさえアクセスしにくかった
③脱衣所に扇風機が置いてあるのですが縦型で風が届く範囲が狭いのにフィルター詰まり？目の前に立っても風を感じませんでした
④所々、傷んでいるところがあるのですが補修されていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

他の方の口コミ通りでした…
部屋のWi-Fiは無し、本格イタリアンコースを楽しみに行ったけれど、ファミレスで食事をした気分でした。
伊予牛をメインディッシュ…、この大きさと薄さで、どう評価したら良いかわかりませんでした。食事は、バイトの学生の人数が足りないのか、席に着いて20分してから前菜が来て、配膳の仕方も習わないのか、ファミレスの配膳のが良いくらいでした。娘の誕生日と伝えておいたのに、私のほうにおめでとうも無しに置こうとするし。
こだわり和朝食というのも訂正したほうが良いと思います。
敢えて辛口で言わせていただきましたが、期待して行った分のガッカリ感を伝えたかったからです。
一番ガッカリしたのは、温泉かけ流しではなくて、温泉の出口は止まっていて、何人の人が入ったのかと思うと怖くなったくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

絶対利用してはいけないホテル

古いアパートにベッドを置いた感じ
施設は全て古い
手を加えてオシャレにしてるのはフロントのみ
でも、その辺りは、落ち着く宿という点では満足はしないが不満はなかった

しかし
温泉付き宿という事で予約したのに、女風呂のボイラー故障で水

え？
と思ってフロントの女性に、あの温度で正常なの？と、聞いたところ、ボイラーは動いてます
は？？？
風呂の温度は？なんなん？
と、思いました

普通、営業前に風呂の温度確かめない？
絶対施設のチェックしませんか？
ボイラー動いてても、風呂の温度確認するよな？

ご飯に行って帰って、主人がフロントまで行って確認
ボイラー故障で女風呂の利用は不可

は？？？
温泉付き宿でせっかく予約したのに、何？
と思った
近くの日帰り温泉のチケット1枚くれただけ
そして、連絡先とか知ってるんだから、電話してこないか？

温泉付き宿と、説明に書いているのに、ボイラーの故障で入らないんだったら契約不履行だよね？
でも、宿代はしっかり満額とられ、入湯料もしっかり入っていた

150円だから良いけど、入湯料は、その施設に払うものではないか？と思って聞いたら、

道後温泉入ったんやろ？だったら、必要、支払ってください
と、じいさんのわけわからない説明

まあ、150円なんで


でも、温泉宿と書いていて、それが設備の故障で入らなかったら、宿泊代は満額取らないよね？
腹が立ったけど二度と使わない
そして、皆さん、絶対行ってはいけない宿です

ビジネスホテルとしてなら良いけど
でも、ビジネスホテルの方が、安くて綺麗だと思う

絶対オススメしません
きっと、気分悪い思いをします

道後温泉行って、公衆浴場使った

旅行台無しです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地、朝食、ウェルカムドリンクは良かったですが、部屋は最悪でした。
ゴキブリが出る、テレビは電波悪く映らない、wifiも使えない、従業員同士が大きな声で文句言ってて、二度と泊まろうと思いません。
期待して行きましたが、残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ラウンジが雰囲気が良くフリードリンクでゆったりと寛ぐことができます。ウエルカムドリンクにビールを出してもらえたのは嬉しかった。レストランではおいしいイタリアンを楽しめました。部屋も広くて良かった。
道後温泉のお湯を引いているとのことで泉質は良かったです。しかし夜入った時も、朝入った時も湯舟に黒い塊のようなものが落ちていて、特に湯舟の中にある循環口？付近にいくつか出ていたのであれはなんだろうと気になりました。だんだん湯舟に溶け出してしまうのか少し不安でした。次のお客さんのためにも改善されると良いなあと思いました。


道後温泉駅、道後温泉、商店街、からくり時計、子規記念館にすぐ歩いて行ける場所にあるのでチェックアウト１１：００まで散策などして楽しむにはとても便利なホテルです。フロントのスタッフの皆さんの感じはとてもよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

「源泉掛け流し」を謳っているが、実際には加温と濾過が行われている循環温泉であった。そのことは壁面に掲げてある分析表にもはっきり記載されている。温泉宿なのだから、温泉に関する情報は正確に掲載してほしい。源泉(と思われる湯)がちょろちょろと流れ出ているところはあったが、これが「掛け流し」と呼ぶ根拠なのだろうか。
Wi-Fiは「有り」だが、今時ロビーにしかWi-Fiがない宿は、見つける方が難しいだろう。
「プロデュース」した遠藤十士夫さんがどういう料理人かは存じ上げないが、ごく普通の朝食が供された。
「道後公園側の部屋」というと聞こえは良いが、交通量の多い道路に面していてうるさかった。
「物は言いよう」ということを思った宿泊となった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

３回目の宿泊になりますが情報などほ残っていないようです。洋室、和室、和洋室と宿泊しましたが、どちらも畳がひどいです。ザラザラとして足に畳のゴミがついてきます。長らく張替えをしていないように思います。洋室は問題ないです。
いま時めずらしく部屋にWi-Fiがなくロビーだけです。
色々ありますが夕食の料理がとても美味しく(オーベルジュで１階のイタメシ屋)、立地もいいので３回も泊まってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

部屋でWi-Fiが利用できないのはちょっと。。。
それ以外は満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

パーキングが凄く狭くて駐車しにくい。
洗面所にゴミ箱も無くメイク道具を置くスペースも無いので非常に不便です。
料理も大した事なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

大学時代の親友と泊まりました。部屋は綺麗で静かでした。が、ハンドソープが石鹸しかなくトレーにベタベタになってくっついてしまい、剥がしにくかったです。
親友は地元の方なので、オーベルジュさんはランチでも来ていて評判が良いとの事でしたが、夕食時にお料理が出てくるのがすごく遅かったです。一品食べ終わっても全然下げにこないし、デザートも言わなければ出てこない。同じパンばかり出てきて工夫がない。
おまけにデザートと一緒に出た紅茶が目の前で紅茶の受け皿に溢れてお砂糖にべっちゃりとついたまま出されました。その辺にある安めの旅館より遥かにサービスが悪かったです。親友もオススメした手前、すごく謝ってました。立地もよく、久しぶりにオシャレなところで食べるディナーをとても楽しみにしていたのに本当にがっくりしました。
値段のわりにサービスが酷い。
これから道後温泉に泊まる友人にもここは勧められません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

まず、置いてあった履物が古くて、履くとクッションがなくなっていて痛い！ベッドサイドのスタンドは壊れて使えない。着替えの下着を入れるビニール袋が欲しかった。部屋もエアーシューターの音がうるさくて、酒でも飲まないと眠れなかった。
以前利用した時には、風呂とラウンジが肩ひじ張らない雰囲気でいい印象だったけど、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

日中フロントの態度が悪い。
夜勤フロントの態度も悪い。
泊まる価値なし。
最低最悪のホテル。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年12月

部屋は普通であったが、部屋に置いてあるソファーが最低であった。合皮の表面はボロボロと剥げており、縫い目は破けており、一部は貼ってあるところが剥げかけであった。お客を泊める部屋に設置するようなものでは、なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月