道後温泉の源泉かけ流しの温泉がホテルにあるのが最高で、部屋も綺麗で食事も美味、さらにみかんジュース等のサービスも充実していて満足。ただwi-fiが2階のロビーにしか無く、各階に備わっていないのがマイナスポイント。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

窓サッシの防音が全く無いので、通行人の声が丸聞こえになります。
深夜は通る人がいないので、問題ありませんでした。
隣室は空室だったようですが、隣室との防音もなさそうです。
音が気になる方には全くおすすめできません。

また、夕食もこちらで食べたのですが、ピザの上の貝が凍ったままでてきました。

温泉は加温・塩素消毒で、私が入った際はちょっとぬるかったです。

朝食は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

親切であり、アットホームであり
非常に快く過ごせます。
特に落ち着いた雰囲気の大浴場が気に入っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

商店街から近く、道後温泉にも歩いて行ける、とってもも立地条件の良いホテルです。フロント対応も良くラウンジではポンジュースが飲み放題です。築年数は経っているものの、部屋や廊下は綺麗に保たれていて清潔感あり。
また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

立地が良くわかりやすいです。
いい場所だけに、駐車場料金700円かかりました。
お風呂は気持ちの良い道後温泉ですが、一つあるだけで、露天風呂とかはありません。
窓もちょっとしか開いてなくてちょっと息苦しいかもしれませんよ。
ただイタリアンのお店が入っているので、おいしいにおいがします。
お風呂に入りながらこのにおいは無理！なら、このホテルは無理かもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋にネット環境がないのは、今の時代論外です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

非常に寛ぐことができました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

道後温泉本館のすぐ近くで最高の立地。一階がイタリアンレストランの洋風旅館。カップルとか、若い人たちにとても良く。ドリンクバーが無料なのが嬉しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

よく利用させていただいています。
道後の中でも立地もよくアーケード街や道後温泉にも
気軽に行けます。
大風呂はいい湯加減で疲れも取れます。
落ち着いた時間が過ごせるフロント前の空間も大好きです。
気持ちのいい受付で迎えてくださるスタッフもありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

お得なプランで素敵な部屋に泊まれました。市電の駅から近くて助かりました。ウェルカムドリンクのサービスは良かったが、Wi-fiがラウンジしか使えないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

一階に隣接しているイタリアンが地場産を使っていてとても美味しかった。Wi-Fiが使えるとあるが、電波が悪く使えなかった。サービスはユース感覚。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

フロント前の休憩スペースの使い方の説明がなくて…よくわからなかった。

朝ごはん付きにしたけど
子どもたちのおにぎりは作ったままのをおいておいての配膳なのか…硬かったらしい…
子どもの椅子がなかった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

当日に素泊まりで予約させていただきました。
チェックインのスタイルも、ラウンジのソファに座りウェルカムドリンクをいただきながら宿泊者名簿を書くスタイルだったので、歩き疲れている身にはとても助かりました。
(ウェルカムドリンクのアルコールも嬉しい！)
1階のイタリアンレストランからピザのルームサービスができたのも、とても良かったです。
電話して10分ほどで熱々のピザが届き、大感激でした。
お部屋も綺麗で、ベッドの寝心地も良かったです。
お部屋にもWi-Fiがあれば、言うことなしでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

建物内も清潔で接客も良く、ドリンク等のサービスも良かったです。また行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

綺麗で安くてサービスも申し分なかったです！また機会があれば泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

道後温泉を引いてるホテルで、大浴場もあり、リーズナブルな価格で宿泊できたので満足です
立地も良し、少し古いホテルだが綺麗でサービスも良く満足
ただ、お風呂が熱すぎてすぐのぼせてしまうくらいでした
もう少しぬるめに長湯できるくらいなら、申し分ない満点でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

立地は道後温泉本館に近くとても便利です。食事は夕食・朝食共に量・質共に満足できるものでした。お風呂の温泉の湯も身体の芯から温まり、さすが道後の湯でした。ラウンジでフリードリンクが頂けるのも良かったです。部屋も改装された部屋だったので、新しく気持ちが良かったです。しかし、防音が全くなっていません。隣の部屋の女子会（？）が延々朝方３時まで続き、その声がストレートに聞こえてきました。さすがに３時過ぎに壁をノックしたら、少し静かになりました。この防音状況はホテルとして失格だと思います。今までいろいろなホテルに泊まりましたが、こんなにプライバシーが守られない部屋は初めてでした。立地や食事、従業員の方の雰囲気が良いだけに非常に残念です。是非とも改善をお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年01月

ラウンジ、フロント付近以外は和室に関して老朽化と、維持を諦めてる感があり、外観からは想像できないほど、傷んでいました。値段が少し安いので相応かと思いましたが、想像以上でした。寒波到来の日で余計に寒い日でしたが、エアコンMAXで、カーテン閉めてもレトロなサッシから冷気がもれて、敷かれていた布団の場所では寒くて無理で部屋の端に移動しました。ここまでは施設の問題でしょうがないです。
１５時と２１時に大浴場を利用しましたが、１５時にはぬるくて、こんなものかと思ったのですが、もともとトラブルだったのか２１時は、ほぼ水風呂で、風邪をひきそうになりました。
フロントに伝えると現在対応中で、、とのこと。普通、定期的に点検とかするのでは。明らかにハードクレームをしていた一人には、年配の役員みたいなのが黙らせるために特別対応していたみたいですが、わたくしたち、おそらく他の客には後のフォロー、原因の説明とか連絡もなく。コロナ禍で客はほぼ居ないので、しょうがないですが。はっきり言って、温泉宿ならありえませんよね。チェックアウト時も引継すらないのか、確認も、お詫びの一言もなく。正直、そこが全てでは。不慮の事態であれ、明らかにホテル側の不備でも、最後のフォローで次に繋げることもできるはず。最低です。
値段が安い？風呂しか楽しみなかったのに返金してもらいたいくらいです。ビジネスホテルでもこんなことないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

急な用で直前に空いていたこちらに宿泊しました。
スタッフの感じも非常に良く気持ち良かったです。お風呂も露天こそありませんが、温まりました。
お借りした加湿器ですが、作動しておりましたが、朝まで水が減る事もなく笑。
絞ったバスタオルをハンガーに掛けて過ごしました。
エアコンのフィルターの汚れも気になりました。
建物は古いですが、目の前が商店街の平地にあり、とても便利な立地です。駐車場も停めやすかったです。
道後で夕食後、ホテル一階イタリアンでルームサービスをしていただけるとのことで夜食を注文しましたが、朝食共に美味しかったです。
部屋でのwifiが利用出来なかったのはびっくりしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

年始の旅行として宿泊しました。
ラウンジはとても綺麗でドリンクを楽しめました。
しかし、受付のスタッフさんの対応が少々難あり。
私達がした質問に対し、親切な回答を得られることが出来ず残念でした。
食事はまぁ美味しかったです。
値段の割に…という部分は多かったように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月