このたびは、当館のご利用誠に有難うございました。
当館では、お食事は全てお部屋食とさせて頂いております。食堂も検討しておりますが、今のところ、旅館のおもてなしとして頑張っております。
またの機会にぜひ、ご利用下さいませ。

この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
通常の会席料理よりは少なめのプランでしたが、ご満足頂けましたでしょうか。
又のご利用を、お待ちしております。

温泉街の離合に関しましては、皆様に大変ご不便をおかけしております。世界遺産の町並み景観保全の為、なかなか道路を広げることが難しい状況にありますが、地元住民と協力して事故など無い様に気を付けております。
島根、温泉津の食と酒、また温泉に浸って下さり、大変嬉しいです。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は輝雲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共は、わが家へ大切なお客様をお迎えしている気持ちで日々努めておりますので、今回お客様をおもてなしできたことに大変嬉しく存じます。ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは数ある旅館の中で、私ども輝雲荘をお選びいただきまして誠に有難うございます。そしてお褒めのコメントを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも輝雲荘をご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

このたびは輝雲荘をご利用頂き誠に有難うございました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ご案内不足で大変失礼いたしました。加湿器や毛布などの貸し出しは可能ですので、お申し付けくださいませ。

又のご利用を心よりお待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございます。
料理は毎月変更していますが、焼き物の鯛の塩焼きは当館の定番料理なので変わることはありません。昔来たことがあるお客様にもここはこれだねと言ってもらえます。温泉津の町と一緒に何か一つでも思い出に残れば幸いです。
是非また温泉津温泉にお越し下さいませ。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

口コミ投稿ありがとうございます。
悪天候やＪＲのトラブルは回避できないことです。
ＪＲをご利用のお客様がいるときは、運行状況などをよく調べるようにしています。
・電車が動かなくて温泉津まで来れない
・電車が部分運休で大きい駅からしか電車が動いていない
などの時は例外的に温泉津駅以外の駅でもお迎えに行けることもあります。一度ご相談ください。
こちらからも状況が事前に悪いとわかっているときは確認のお電話でお伝えすることもあります。
キャンセル料の発生は３日前に設定していますが、悪天候の場合はキャンセル料の請求をしないこともあります。直前に悪天候でキャンセルしたいときはお電話かメールでフロントにご相談いただければと思います。

温泉も料理もご満喫いただけてよかったです。
外にある「元湯」「薬師湯」は基本的に浸かるだけです。当館のお風呂で体を洗って、温まってから行ってみると、熱いお湯でも入りやすいかと思います。
また機会があればよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

口コミ投稿ありがとうございます
良かった点も至らない点も記入いただきありがとうございました。
お布団のタバコの匂いは確認不足で誠に申し訳ございませんでした。当館は喫煙、禁煙を分けておらず、消臭対応をしています。換気、消臭剤、空気清浄器の三つを使いますが、押し入れの消臭が十分でなかったのは今後気をつけます。
また、加湿器についてですが、台数に限りはありますが無料で貸出できます。接客の際に自分がお尋ねすればよかったのですが、申し訳ございませんでした。
もしまた温泉津温泉に来ることがあれば、お風呂だけというのはしていませんが、ちょっとした喫茶もしておりますので、お気軽にお立ち寄りください。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントより

口コミ投稿ありがとうございます。
お泊りいただいた施設は空き家を改築したものですが、今年の５月で３年目を迎えます。温泉津の街の下水道工事の関係で、トイレの改修が残っていますが、今後も風情を損ねぬように、きれいに維持管理をしていけたらと思っています。
また機会があれば、温泉津温泉をよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

口コミ投稿ありがとうございます。
温泉津駅までですが、送迎は時間をご連絡いただければしておりますので、お気軽にご相談ください。
お１人様の宿泊は大部屋を取るのはむずかしいですが、お部屋が空いていれば問題ありませんので、また温泉津温泉にお越しの際はご相談くださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

口コミ投稿ありがとうございました。

当館のアンケートでもよく「静かでよかったです。」といただきます。
それも長所になるんだなぁと感じております。

またこちらに来る機会があれば、温泉津温泉をよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

この度は、旅の宿　輝雲荘にお越し頂きまして　誠にありがとございました。
浴衣の袢纏の消臭がうまくいかずにそのままご利用に至りまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、茹で蟹もがっかりさせてしまい　大変申し訳ございませんでした。
全てに関しまして、まだまだ至らない点が多々ありますが、お客様に満足・納得をしていただけるようスタッフ一同、気を引き締めて努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またこちらに来られた際は、お湯自慢の温泉津温泉にゆっくり癒しに来て頂ければ幸いです。
最後になりましたが、ご返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
有難うございました。

この度は旅の宿輝雲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理出しが遅くなりまして申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度は旅の宿輝雲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回は是非、旅館の方にもお泊まり下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は旅の宿輝雲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は創業７０年ですが１３年程前に改築しております。
また是非お越し下さいませ。
お待ちしております。