この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。ご自身をとりまく全てが有難く、思わず手を合わせられたご心情、とてもよく解ります。「何事のおはしますかは知らねどもかたじけなさに涙こぼるる」対象こそ違いますが、そう詠まれた西行法師もきっと同じお心持ちだったのではないでしょうか。野遊様が受けられた感慨、体験は忘れたり薄れることはあっても間違いなくご自身の奥深くに留まり、野遊様の美しさを高めてくれることと思います。
どうぞまたの機会にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。

延暦寺会館　フロント係

この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。朝のおつとめにもご参加との事で、延暦寺ご滞在ならではの時間をお楽しみ頂けたと思います。
当会館は地上5階建て地下２階建ての大きな建物ですが、延暦寺境内に在り、交通の便があまり良くありません。宿坊ですのでホテルのような行き届いたサービスもございません。しかし街中の喧騒を離れて静かに仏様のお側でご滞在頂くには最適かと思います。どうぞまたのお越しを心よりお待ちいたしております。今回は貴重なお書き込みをありがとうございました。

延暦寺会館　フロント係

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。皆様に喜んでいただける様にと、スタッフ一同努めておりますが、ご指摘のようなことがあったことに大変申訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度いただきましたご意見を今後のサービス向上に活かせるよう、スタッフ一同、肝に銘じてまいります。特に担当者にはより一層の注意を促してまいりますので何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。今後ともご利用いただけることを念願しご返信とさせていただきます。

延暦寺会館スタッフ一同

この度は延暦寺会館ご利用ありがとうございました。普段は霧や雨が多い比叡山ですが、お泊まりの日は晴れていたご様子で良かったですね。
山の上の宿坊ですので、お泊まりのお客様には何かとご不便が多いと思いますが、景色もお食事もお楽しみ頂けたとの事。スタッフ一同大変安心し、喜んでおります。
これから山は夏に向かい益々生気に満ち、新緑が輝きます。どうぞまた違う季節を味わいにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回は貴重なお書き込みをありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館をご利用頂き、ありがとうございました。
夏の延暦寺をゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
食事について残念というご感想をいただいております。申し訳ございませんでした。
ケータリングではなく全てこちらの厨房で作った物をお出ししております。厨房で作った物をいったん冷めてから配膳しておりますので、その様に感じられたのではないかと思います。
私共の会館でのサービスやお食事のあり方など現状が満点と思っている訳ではございませんので、今後も工夫、努力を重ねる所存でございます。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は会館ご利用ありがとうございました。
高い評価とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
またご来山頂く際の交通についてお書き頂き、大変有難く思っております。
ご存知の通り、比叡山は標高800ｍ余りの山で、山自体が自然遺産となっております。
街中の観光地の様な便利な交通網はございません。山内を周るシャトルバスも一時間に一本くらいで、冬季は運行していません。延暦寺だけでなく、自然や歴史的な価値を楽しまれようとする際には事前に交通手段をお調べ頂くことをお勧めします。
現代の日本から見れば、延暦寺会館は交通手段も館内の設備も不便そのものです。
時にはその不便さを楽しみながら、雄大な自然と悠久の歴史に浸ってみていただくのも良いのではないでしょうか。
とは言え私共会館スタッフは、お客様により快適にご滞在いただけるよう、工夫と努力を続ける所存でございます。
今回は貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
根本中堂での朝のおつとめなど、比叡山ならではの時間をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂については会館内の水は全て比叡山の湧き水を浄化して使用しており、山上においては限りある貴重な資源となっております。
朝風呂のご要望のお声もたくさん頂いておりますがどうぞご理解下さい。
これから夏に向かい比叡山は新緑に満ちた季節となります。
またのお越しを心からお待ちしております。
今回はご意見いただきありがとうございました。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は会館ご利用ありがとうございました。携帯電話については一部の会社の利用のお客様にはご不便をおかけしております。
スタッフ一同心苦しく思っておりますが、そういったご不便もまた街中の喧騒を離れた比叡山ならではとお楽しみ頂ければと願うばかりです。
ぜひまた自然と歴史と少しのご不自由をお楽しみにお越し下さい。お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度は延暦寺会館のご利用ありがとうございました。ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。山の上の宿坊ということで街中のホテルのような行き届いたサービスはございませんが、お越しいただいたお客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力と工夫を重ねて参ります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

今回は会館ご利用ありがとうございました。
標高800ｍ余りの山の上に位置する延暦寺の境内にあります当館は交通手段も限られており、また街中の宿泊施設で見られる至れりつくせりのサービスもありませんので、お越しくださるお客様にはご不便をおかけしていると存じます。
そこを理解いただいたうえで比叡山でのご滞在をお楽しみいただけましたことをスタッフ一同大変ありがたく感謝しております。
またチェックイン時のご案内について頂きましたご提案は大変参考になりました。
ぜひ今後のご案内に活かしてまいりましたと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
新緑の鮮やかさも少し落ち着き次はお盆の「法灯花」というライトアップのイベント期間を迎え、比叡山にはまた賑やかな季節となります。どうぞまたお越しいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご来館ありがとうございました。
限りなく５点に近い４点を頂いたという事から今回のご滞在は比叡山での時間を楽しんでいただけた様でスタッフ一同、大変安心いたしました。
惜しかった所を４点ほどご意見いただきありがとうございます。比叡山の急斜面に立地する会館は眺めが良い分、大変危険でもあります。年間を通してご年配のお客様または修学旅行の中・高校生などのご利用が多いことから安全面を配慮し全館窓は閉鎖されております。
冷蔵庫や大浴場のご利用などについてもご不便をおかけいたしました。標高800M余りの山の上のお寺にとって電気や水は限られた資源であり、その貴重さは街中よりも少し重みを増すように思います。特に水は全ての山の湧き水を浄水して使っております。会館までお越しいただくにもルートや時間が限られており、全てにおいて街中の宿坊よりご不便が多いことと存じます。言い訳ばかりになり心苦しいのですが是非ともご理解いただき千二百年の歴史の重みと静けさと共に街中には無いご不便をも楽しんでいただけたらとお願いするばかりです。とは言え我々スタッフもお客様の大切なお時間をいかに快適に過ごしていただけるか？と皆で工夫して頑張ってまいります。今回は貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。
比叡山の雄大な自然に包まれ、延暦寺の仏様のおそばでご家族皆様静かな時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
お山はこれから新緑の季節を迎え、また違う美しさに染まります。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

この度はご利用ありがとうございました。ＤＶＤに関しましては、せっかくご覧いただきましたのに申し訳ございませんでした。今後、極力気をつけてまいります。
琵琶湖や比叡山延暦寺を囲む大自然は四季折々に違った美しさがあり私たちスタッフもその美しさに毎日癒されています。会館にお越しのお客様には延暦寺の美しさ、またその歴史の深さなどできるかぎりお楽しみいただき、大切なご旅行を良い思い出にしていただけるようスタッフ一同心がけております。またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

ご来館ありがとうございました。
二度目のご利用とのことでスタッフ一同大変ありがたく思っております。
街中の日常から少し離れての写経や坐禅体験や仏様のおそばでのご宿泊で心身ともにリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
雄大な比叡の美しさには四季折々、また日ごとに違った表情がございます。
またのお越しをお待ちしております。

延暦寺会館　フロントスタッフ一同

毎年会館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
標高８００m余りの山の上に位置し、お寺の境内の中にあるということもあり、おっしゃるとおり最小限の設備でお客様をお迎えしております。
それにもかかわらず延暦寺会館の良いところをご理解いただき、ご滞在を楽しんでいただけてスタッフ一同感謝しております。
四季の移り変わりはもちろんのこと、時に美しく、また時には厳しく、比叡山の大自然は毎日その表情を変えます。
歴史の重みと仏様のお側での荘厳な空気、大自然をも味わえるのは、延暦寺ならではの楽しみです。
いただいたご感想は私たちスタッフに大変励みになりました。
これからもお客様にできるだけ快適にお過ごしいただける様、心をこめたご対応を心がけてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。