こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-10-12 22:47:09
4.0
投稿日：2015-04-13 12:31:14
3.0
投稿日：2012-08-17 11:01:11
4.0
投稿日：2012-08-17 10:40:16
総合3
t24zawaさんの 宝永旅館 のクチコミ
女将の手違いで和室からツインの部屋に急遽変更になってしまいました。
その部屋とは、シングルの部屋にエキストラベットを無理やり入れたため、
歩くスペースもない状態でした。
女将からは「何か別のカタチで勉強させていただきます」と言われましたが、
宿泊費もネット決算だったので、どうするのだろうと思ってましたが、
結局何もありませんでした。。(そんなん言わなきゃいいのに。。)
従業員の方などはとても感じが良かったのに、女将の一言だけが
何だが本当に残念に思えました。
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ご投稿を頂き誠にありがとうございます。また、お部屋の変更の件とその後の対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの手違いでお部屋の変更をお願いし、快く承諾頂いたにも関わらず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後このようなことのないようスタッフ一同改善を致します。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント、岸本