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ヴィアイン名古屋新幹線口（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-20 14:38:42
4.0
投稿日：2024-05-20 14:22:59
5.0
投稿日：2024-05-11 17:49:18
4.0
投稿日：2024-04-11 18:31:51
4.0
投稿日：2024-04-05 10:42:22
立地4
furutamaniaさんの ヴィアイン名古屋新幹線口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
二泊した。無料朝食は6～7種ぐらいの小さいパンがあり、パン好きにはうれしい。
お風呂はオーバル形状でゆったりしており、新しくきれいで、照明も明るく非常に良い。ただし、そうじが行き届いておらず、一泊目、入浴の際、前泊者の毛髪が複数本残っていた。浴槽内側の金具が出っ張っているところの根元に食い込む状態で流されていなかった。死角になるので見逃したと思われる。
翌朝、その旨をメモに残して机に置いておいたのだが、気が付かなかったのか、何も回答はなかった。
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この度はヴィアイン名古屋新幹線口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食や館内施設にご満足頂き、大変光栄でございます。しかしながらお客様のお部屋の清掃不備及びご指摘頂いた際のこちらの回答が無かったことにつきまして、ご気分を害す行いをしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご報告いただけましたメモの件も合わせまして、清掃スタッフへの確認と客室清掃の際の取りこぼしが無いかの有無を直ちに検討して参ります。貴重なお時間を割いてのご指摘、誠にありがとうございます。
もし再び名古屋へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をぜひご検討下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
ヴィアイン名古屋新幹線口 近藤