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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.07
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.52
  • 食事3.81

立地4

投稿者さんの ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-26 20:31:25

しばらく出張が続くのでキニイッテルホテルにずっと泊まろうと思っていたが、疲れているのにチェックイン時の対応が悪く、二度と泊まりたくないと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン名古屋新幹線口(JR西日本グループ) 2017-12-27 14:08:09

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、ありがとうございます。

厳しい寒さの中お越し頂いたお客様を少しでも早く暖かいお部屋にご案内しなければならない状況の中、フロントにてお時間をとらせてしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまったとのこと。スタッフ一同深く反省し、重ねてお詫び申し上げます。

再びお客様にご不快な思いをさせぬよう、当館スタッフ全員の問題と真摯に受け止め、再発防止に努めていく所存でございます。

このたびはまことに申し訳ございませんでした。

ヴィアイン名古屋新幹線口 馬越

ご利用の宿泊プラン
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