この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中におきまして複数の客室不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しては早急に確認の上改善、客室清掃への指導にも反映させて参ります。
また、フロント一同精進して参りますので、またの機会がございましたら挽回の機会を与えて頂ければと思います。

お忙しい所、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　山内