いつもヴィアインのホテルをご利用いただきありがとうございます。
動画視聴、オンラインゲームを快適にできなかったとのお声に対し大変申し訳ございません。

該当客室に関しましては、サポートデスクに依頼しアクセスポイントの再起動にて改善を確認済でございます。

客室内のwifiトラブルに関しましてはインフォメーションブックの中にWIFIサポートデスクのご案内がございます。
フリーダイヤルとなっておりますのでお客様自身でお電話していただき、お客様のご利用になられている端末の状態や状況などをサポートデスクに詳しく伝えていただくとスムーズな対応が可能でございます。

お力添えが必要な場合にはお気軽にフロントにご連絡いただければと思いますので、端末の状態や状況などお知らせしていただければと存じます。

この度は折角ご利用いただいたにも関わらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

手前勝手ではございますが、またのご利用をお待ちしております。

口コミ投稿にてお気付きの点をお知らせいただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
竹谷