この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
お客様の口コミの投稿大変嬉しく拝読いたしました。受付対応をした男性スタッフもお客様の投稿を見て大変喜んでおりました。
こういったお声をいただくことが私達ホテルに働くものにとって大変な励みとなり、またこういった声をいただけるように頑張ろうといった気持ちにさせていただけます。

朝食に関しても一定の評価をいただけてありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃に関しては至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者、清掃スタッフにはこの情報を共有、指導し改善に努めさせていただきます。
手前勝手ではございますがまた名古屋にお越しの際にはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しいところ貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 竹谷

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新幹線の改札口、太閤通口から徒歩4～5分程の距離にございます。
大通りから離れるため静かな立地にございますので、ごゆっくりご滞在頂けるかと思います。
お部屋につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐには改善が出来かねますが、よりご満足頂けるご滞在になるよう、今後の検討材料とさせて頂きます。
また、フロントでのご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同案内を徹底できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
また、名古屋にお越しの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　佐藤

このたびはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、まことにありがとうございました。

お布団の重さや感触を大変お気に召していただけたとのお言葉、なによりでございます。
当館のお布団はポケットコイルマットレスと羽毛ふとんを採用しており、お客様に心地よい眠りをご提供できるよう心掛けております。

また、少し迷われたとのこと。看板が見えづらくご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館スタッフによる道案内も承っておりますので、もしお迷いになられた際はお気軽にご連絡ください。

名古屋近郊にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　馬越

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館では動画配信サービスやミラーリング等のシステムは、現時点では対応してございません。
またHDMIケーブルの抜き差し等も、お客様の安全面を考慮させていただき、ご遠慮いただいております。恐れ入りますがご理解くださいますようお願い致します。

しかしながらチェーン全体として、このようなニーズにお応えするべく、新規開業のホテルでは動画配信サービスやスマートフォンとの連携が可能なヴィアインホテルズもございます。当館と致しましても今回のご意見に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調とシャワーカーテンに関してはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速交換をさせていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
今後も清掃スタッフとも連携を取り、お客様方に快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関してご不便をおおかけして申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧について以前よりご指摘を受けており、設備上の問題ですのでなかなか改善は難しいものの、何とかできないものかと現在試行錯誤しております。
それ以外に関してはご不満もなかったとの事でございましたので、嬉しく思います。
お忙しい中口コミ投稿にご協力をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりよりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに会場を広くする事は難しいですが、
頂いたご意見を参考に今後のホテル造りに生かして参ります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

うまいもん夕食券つきプランが大変好評いただいております。
お客様にも今回のご利用がご満足いただけた様で幸いでございます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 周

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、廊下からの話し声で滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しいのですが、フロントからは常に客室会を確認する事が難しい状況でございます。お手間をとらせる事になるので申し訳ございませんが、フロントにご連絡いただければ対応させていただきます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
手前勝手ではございますが、また当館をご利用頂けたら幸いでございます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　石川
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

仰る通り、ファミリーマートが当館1階部分に併設されており、お客様から大変便利だとご好評いただいております。

貴重なお時間を使って口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント　太田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋のゴミとエアコンに関しましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を第一に、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、
サービスの向上・設備点検などに努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　チェ

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはコロナ対策にご理解頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いよう、客室の点検を徹底的に行って参ります。
備品の改善につきましては早急な対応が難しく、大変お心苦しいのですが今後の課題として改善できるよう取り組んで参ります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　藤田

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
名古屋駅の太閤通り口からは当館までは徒歩５分程の距離となっておりますが、太閤通り南口からでしたら西に直進徒歩４分程で、やや早く到着可能です。
次回お越しの機会がございましたらございましたら利用頂ければ幸いでございます

この度はお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 伊藤

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食についてですが、ご期待に添うことができず大変申し訳なく思います。
今後は、お客様の期待に添えるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用よろしくお願い致します。
夏が近づいてきており、体調を崩しやすい時期でございますので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで誠に申し訳ございません。
本当に残念でなりません。
今回お客様に頂戴した意見を参考に今後も工夫を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、ご来館とご意見まで本当にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 清水

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。名古屋駅太閤通り口からホテルまでは徒歩5分の距離でございますので、今後はご案内を徹底してご不便が無い様に努めてまいります。
この度はご多忙の中コメントをお寄せ頂きありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大須賀

この度は私どもヴィアイン名古屋新幹線口ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館では全てのお部屋に空気清浄機機能付き加湿器をご用意いたしております。
しかし季節柄満足頂けず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
今後も皆様に快適にお泊り頂けるホテルであり続けられる様、スタッフ一同努力致して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大嶽

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の入り口すぐにはサークルＫがあり、皆様にお喜び頂いております。
歯ブラシに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。より良いホテルを目指し、検討を重ねて参ります。

当館は低い枕もお貸出ししております。次回お泊まりの際は、お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、まことにありがとうございます。

朝食をしっかり頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は一日のエネルギーの源です。当館では朝の6時30分から9時30分まで、焼きたてのパンを中心に、おにぎりやソーセージ、サラダなどの朝食をご用意しております。
無料でございますので、ぜひたくさん召し上がって頂き、お客様が今日をがんばる為の活力源として頂ければ幸いです。

また、駅からの距離についてのご意見も頂きありがとうございます。当館は名古屋駅新幹線口からは徒歩５分少々でお越し頂けますが、名鉄からですと駅の反対側になる為、おっしゃるように少しお時間を頂戴しております。
名駅からの道案内も承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

名古屋にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　馬越

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から約4～5分程でございますが、駅からは見ることができないのでお客様にはご不便をお掛けしております。
当日駅からお電話頂けましたら、わかりやすい道順をご案内させ手頂きます。
また朝食でございますが、すぐの対応は出来かねますが貴重なご意見として承ります。有難うございます。
名古屋にお越しの際是非次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。