この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティの品揃えにご満足いただけたようで幸いでございます。
その他の点についてもお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
すぐに会場を広くする事は難しいですが、
頂いたご意見を参考に今後のホテル造りに生かして参ります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、
館内美化やサービスの向上に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして
ありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 高橋
フロント 大竹

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
お客様の口コミの投稿大変嬉しく拝読いたしました。受付対応をした男性スタッフもお客様の投稿を見て大変喜んでおりました。
こういったお声をいただくことが私達ホテルに働くものにとって大変な励みとなり、またこういった声をいただけるように頑張ろうといった気持ちにさせていただけます。

朝食に関しても一定の評価をいただけてありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃に関しては至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者、清掃スタッフにはこの情報を共有、指導し改善に努めさせていただきます。
手前勝手ではございますがまた名古屋にお越しの際にはヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しいところ貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 竹谷

ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございました。
朝食で提供しているコーヒーは挽きたての物をご用意しております。
またお部屋でもお楽しみいただけるドリップコーヒーもご用意しております。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃のことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう清掃スタッフ、ホテルスタッフに共有をし努めて参ります。本日はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。何かお気付きの点ございましたらフロントまでお声がけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン名古屋新幹線口 支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関してご不便をおおかけして申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧について以前よりご指摘を受けており、設備上の問題ですのでなかなか改善は難しいものの、何とかできないものかと現在試行錯誤しております。
それ以外に関してはご不満もなかったとの事でございましたので、嬉しく思います。
お忙しい中口コミ投稿にご協力をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりよりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は通常１５時からチェックインを開始しております。
また、お一人様1時間あたり１０００円の追加料金をお支払い頂けますと最大１２時からチェックインが可能なアーリーチェックインをご利用頂けます。

本日はお忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　支配人

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

うまいもん夕食券つきプランが大変好評いただいております。
お客様にも今回のご利用がご満足いただけた様で幸いでございます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人 石川
フロント 周

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　高橋
フロント　小栗

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回数あるホテルから当館を選びご予約していただいたにもかかわらず、荷物預かり等の対応につきまして至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。
今後は皆様にご満足していただけるような対応ができますよう精進して参ります。

また、朝食に関しましては7月30日の朝より有料朝食へと変わりメニュー等も充実いたします。
機会がありましたら是非ご利用いただけましたらと思います。

誠に勝手ではございますが、次回名古屋へお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口
支配人　　高橋
フロント　北村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口のご利用誠にありがとうございます。
名古屋駅の太閤通り口からは当館までは徒歩５分程の距離となっておりますが、太閤通り南口からでしたら西に直進徒歩４分程で、やや早く到着可能です。
次回お越しの機会がございましたらございましたら利用頂ければ幸いでございます

この度はお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 伊藤

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食についてですが、ご期待に添うことができず大変申し訳なく思います。
今後は、お客様の期待に添えるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用よろしくお願い致します。
夏が近づいてきており、体調を崩しやすい時期でございますので、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

ヴィアイン名古屋新幹線口　木村

この度はヴィアイン名古屋新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったようで誠に申し訳ございません。
本当に残念でなりません。
今回お客様に頂戴した意見を参考に今後も工夫を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、ご来館とご意見まで本当にありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口 清水

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。名古屋駅太閤通り口からホテルまでは徒歩5分の距離でございますので、今後はご案内を徹底してご不便が無い様に努めてまいります。
この度はご多忙の中コメントをお寄せ頂きありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大須賀

この度は、ヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
常宿と仰っていただき、大変光栄に思います。
しかしながら、今回のご宿泊では、お風呂の水捌けや水の出が悪かったとの事で、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
早急にお泊り頂いたお部屋のチェックをさせて頂きます。
お値段に関しましては、変動制となっておりますので、イベントやライブなどの高需要日はお値段が高くなってしまう事もございます。
今後もお客様に安心してお泊り頂けるホテルであるよう、私共も努力して参ります。
また名古屋へお越しの際はお泊り頂ければと思います。
ご来館をお待ち致しております。

ヴィアイン名古屋新幹線口　大嶽

この度はヴィアイン名古屋新幹線口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
初めての名古屋旅行に私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
しかし、チェックインのお手続きの際に、事前決済をされているにもかかわらず再度ご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお支払方法の事については私どもの不手際でございまして、また、お客様が決済済みの事を仰られているのに迅速に対応出来なかった事もホテルの従業員として大変恥ずかしくお客様に対して失礼であったことと存じます。
お疲れの所ご到着され、ゆっくりとして頂く場でさらに疲れさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声にしっかりと耳を傾けご予約の確認を行い内容に間違いがない様指導して参ります。
名古屋にお越しの際には再度ご利用を頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン名古屋新幹線口　マネジャー　石川

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。朝食に関するご意見、今後のホテル作りの参考にしてまいります。ご投稿ありがとうございます。また、名古屋へお越しの機会がございましたら、ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただけましたら嬉しく思います。

ヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

評価いただきまして大変光栄に存じます。
朝食に関しては、連泊のお客様が毎日お召しになれるようメニューを考えていくことが今後の課題でございます。
枕につきましてはまるはちというメーカーに発注していますが、特注でございまして市販品ではありませんので、お店などには販売していないと思われます。お役に立てず申し訳ございません。

また機会がございましたらご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　　石川